Logo
Пошук червоних прапорців...
Судити мого орендодавцяLogo

Це переклад надано для зручності. Англійська версія є єдиною юридично обов'язковою версією цього документа. У разі розбіжностей між цим перекладом та англійською версією, перевагу має англійська версія. Переглянути англійську версію

Умови обслуговування

Останнє оновлення: November 28, 2025 | Дата набрання чинності: November 28, 2025

Ласкаво просимо до Judge My Landlord. Отримавши доступ або використовуючи нашу платформу, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов надання послуг. Будь ласка, уважно прочитайте їх, перш ніж користуватися нашими послугами.

1. Визначення

Для цілей цих Умов використання:

  • "Platform" відноситься до веб-сайту Judge My Landlord, мобільних додатків і всіх пов’язаних послуг.
  • "User" відноситься до будь-якої особи, яка отримує доступ або використовує Платформу, включно з рецензентами та орендодавцями.
  • "Reviewer" відноситься до Користувача, який надсилає відгуки про орендодавців або орендовану нерухомість.
  • "Landlord" відноситься до власників нерухомості, менеджерів нерухомості або їхніх уповноважених представників, які претендують на профілі на Платформі.
  • "Review" відноситься до будь-яких оцінок, коментарів, відгуків або іншого вмісту, наданого Рецензентами про орендодавців або власність.
  • "Dispute" стосується будь-якого офіційного оскарження точності вмісту, ініційованого через нашу систему вирішення спорів.
  • "Verified" відноситься до вмісту або користувачів, які пройшли наші процеси перевірки, включаючи перевірку електронної пошти коледжу або перевірку документів про оренду.

2. Прийнятність

2.1 Вікові вимоги

Щоб користуватися цією платформою, вам має бути не менше 18 років. Використовуючи наші послуги, ви заявляєте та гарантуєте, що досягли повноліття.

2.2 Реєстрація облікового запису

Для деяких функцій потрібна реєстрація облікового запису. Ви погоджуєтеся надавати точну, актуальну та повну інформацію під час реєстрації та оновлювати таку інформацію за необхідності.

2.3 Безпека облікового запису

Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності облікових даних свого облікового запису та за всі дії, які відбуваються під вашим обліковим записом.

2.4 Один обліковий запис на особу

Кожна особа може мати лише один обліковий запис. Створення кількох облікових записів для обходу обмежень або маніпулювання відгуками суворо заборонено.

3. Призначення платформи

3.1 Обмін інформацією

Judge My Landlord надає платформу для орендарів, щоб поділитися своїм досвідом оренди, а для потенційних орендарів – для дослідження орендодавців і нерухомості.

3.2 Не є юридичною порадою

Вміст на цій Платформі призначено лише для інформаційних цілей і не є юридичною, фінансовою чи професійною порадою.

3.3 Контент, створений користувачами

Відгуки та рейтинги створені користувачами та представляють думки окремих користувачів, а не погляди Judge My Landlord.

Важливо: Ми не перевіряємо точність усіх відгуків. Користувачі повинні провести власні дослідження, перш ніж приймати рішення про оренду.

4. Вміст користувача

4.1 Право власності на вміст

Ви зберігаєте право власності на поданий вами вміст, але надаєте Judge My Landlord невиключну всесвітню безоплатну ліцензію на використання, відображення та розповсюдження вашого вмісту на Платформі.

4.2 Обов'язки щодо змісту

Надсилаючи вміст, ви заявляєте та гарантуєте, що:

  • Ви маєте право надіслати вміст
  • Вміст базується на вашому справжньому досвіді
  • Вміст не порушує жодних законів чи прав третіх осіб
  • Контент не містить неправдивих тверджень про факти
  • Контент не містить особистих нападок, погроз чи образ

4.3 Видалення вмісту

Ми залишаємо за собою право видаляти вміст, який порушує ці Умови, нашу політику щодо вмісту чи відповідне законодавство, з повідомленням або без нього.

5. Перегляньте стандарти

5.1 Чесні відгуки

Усі відгуки мають ґрунтуватися на справжньому досвіді оренди. Фальшиві відгуки, платні відгуки або відгуки від осіб, які не є орендарями, заборонені.

5.2 Заборонений вміст

Відгуки не можуть містити:

  • Неправдиві твердження: Завідомо неправдиві фактичні заяви про орендодавців або майно
  • наклеп: Заяви, які шкодять репутації через неправдиві факти
  • Особиста інформація: Приватні відомості про орендодавців, які не стосуються оренди
  • Дискримінація: Захищені характеристики націлювання на вміст
  • Загрози: Будь-яка погрозлива чи образлива лексика
  • Спам: Повторюваний, рекламний або нерелевантний вміст
  • Незаконний вміст: Вміст, який пропагує або описує незаконну діяльність
  • ненормативна лексика: Надмірна нецензурна або вульгарна лексика
  • Атаки конкурентів: Огляди, призначені завдати шкоди конкуруючим орендодавцям

5.3 Огляд редагування

Користувачі можуть редагувати свої відгуки в будь-який час. Відредаговані відгуки позначатимуться як відредаговані з міткою часу.

5.4 Значки підтвердження

Відгуки можуть відображати значки підтвердження, які вказують на:

  • Підтверджено студентом: Рецензент перевірено електронною поштою коледжу
  • ID перевірено: Рецензент підтверджено державним посвідченням особи
  • Оренда перевірена: Право оренди підтверджено документами про оренду

Перевірка підвищує довіру, але не гарантує точності огляду.

6. Вирішення суперечок

Наше зобов'язання: Ми прагнемо справедливого вирішення спорів і серйозно ставимося до всіх скарг.

6.1 Процес вирішення суперечок

Орендодавець може оскаржити відгуки в такий спосіб:

  1. Подайте спір: Подайте офіційний спір через інформаційну панель орендодавця
  2. Надайте докази: Завантажте підтверджуючу документацію для вашої претензії
  3. Відповідь рецензента: Рецензент отримає сповіщення та матиме можливість відповісти
  4. Огляд адміністратора: Наша команда розгляне всі докази та прийме рішення
  5. роздільна здатність: Спір буде вирішено шляхом вжиття відповідних заходів

6.2 Результати спору

Можливі результати включають:

  • Відгук залишився без змін (спір відхилено)
  • Огляд відредаговано, щоб видалити певний вміст
  • Відгук видалено повністю
  • Обліковий запис рецензента призупинено або припинено

6.3 Вимоги до доказів

Дійсні докази для суперечок включають:

  • Договори та контракти оренди
  • Записи спілкування
  • Офіційні акти перевірки

6.4 Хронологія

Ми прагнемо вирішити всі суперечки протягом 14 робочих днів, хоча складні справи можуть потребувати додаткового часу.

6.5 Апеляції

Будь-яка сторона може оскаржити рішення спору шляхом:

  • Подання нових доказів: Раніше недоступна документація
  • Виявлення помилок: Вказуючи на фактичні помилки в рішенні
  • Запит на перегляд: Прохання про перевірку старшого адміністратора
  • Хронологія: Апеляцію необхідно подати протягом 30 днів після первинного рішення

6.6 Несерйозні суперечки

Повторне подання легковажних або недобросовісних оскаржень може призвести до втрати привілеїв оскарження або припинення дії облікового запису.

6.7 Правові дії

Наш процес вирішення суперечок не перешкоджає жодній зі сторін використовувати засоби правового захисту. Однак ми радимо спершу скористатися нашим процесом.

7. Права орендодавця

7.1 Керування профілем

Перевірені орендодавці можуть:

  • Вимагайте та керуйте своїм профілем орендодавця
  • Публічно відповідайте на відгуки
  • Оновіть інформацію про власність
  • Доступ до аналітики про їхній профіль

7.2 Права на відповідь

Орендодавець має право відповісти на будь-який відгук. Відповіді відображатимуться поруч із оригінальним відгуком.

7.3 Переваги перевірки

Перевірені облікові записи орендодавця отримують значок підтвердження та пріоритет у вирішенні суперечок.

7.4 Преміум-функції

Преміум-підписка орендодавця надає додаткові функції, включаючи покращене налаштування профілю та пріоритетну підтримку.

7.5 Майнові претензії

Орендодавці можуть претендувати на власність, якою вони володіють або керують. Твердження вимагають документального підтвердження.

8. Підтвердження особи

Додатково: Підтвердження особи є необов’язковим, але забезпечує підвищену достовірність відгуків.

8.1 Методи перевірки

Ми пропонуємо кілька способів перевірки:

  • Підтвердження електронної пошти коледжу (адреси .edu)
  • Перевірка державного документа
  • Перевірка документів про оренду
  • Перевірка рахунку за комунальні послуги
  • Перевірка актів власності (для орендодавців)

8.2 Обробка даних

Документами для перевірки є:

  • Шифрується під час передачі та зберігання
  • Переглядається тільки уповноваженим персоналом
  • Видалено після завершення перевірки
  • Ніколи не передавайте третім особам, за винятком випадків, передбачених законом

8.3 Перевірка третьою стороною

Для підтвердження особи ми використовуємо надійні сторонні служби:

  • Послуги відповідають правилам конфіденційності
  • Дані обробляються безпечно
  • Результати перевірки подаються лише як «пройшов/не пройшов».
  • Під час перевірки користувачі погоджуються на обробку третьою стороною
  • Постачальники послуг договірно зобов’язані захищати дані

8.4 Спори щодо перевірки

Якщо у перевірці відмовлено, ви можете:

  • Надіслати запит на перевірку вручну
  • Подайте альтернативну документацію
  • Зверніться по допомогу до служби підтримки
  • Оскаржити рішення протягом 30 днів

8.5 Відображення значка

Значки підтвердження:

  • Відображаються в профілях користувачів і відгуках
  • Не можна переносити між обліковими записами
  • Може бути відкликано за порушення Умов
  • Термін дії закінчується, якщо базові облікові дані стають недійсними

9. Послуги третіх сторін

Інтеграція сервісу: Ми інтегруємося з надійними сторонніми службами, щоб забезпечити функціональність нашої Платформи.

9.1 Обробка платежів (Stripe)

Преміум-підписки обробляються через Stripe:

9.2 Служби електронної пошти (Brevo)

Ми використовуємо Brevo для спілкування електронною поштою:

  • Транзакційні електронні листи (підтвердження, сповіщення)
  • Маркетингові електронні листи (за згодою на участь)
  • Аналітика електронної пошти для покращення сервісу
  • Опції скасування підписки в усіх маркетингових електронних листах

Для отримання додаткової інформації див. Brevo Політика конфіденційності.

9.3 Хмарне сховище (Cloudflare R2)

Завантаження користувачів зберігаються на Cloudflare R2:

  • Шифрування: Усі файли зашифровані в стані спокою
  • Доступ: Обмежено лише авторизованими системами
  • Збереження: Файли зберігаються відповідно до нашої політики збереження даних
  • Видалення: Видалення назавжди після запиту на припинення дії облікового запису
  • Резервне копіювання: Регулярне резервне копіювання для цілісності даних

Для отримання додаткової інформації див. Cloudflare Політика конфіденційності для детальної інформації про їхні практики обробки даних.

9.4 Аналітика (Google Analytics)

Ми використовуємо Google Analytics, щоб зрозуміти використання платформи:

  • Збір анонімних даних про використання
  • Особиста інформація не надсилається
  • Перед відстеженням потрібна згода на використання файлів cookie
  • Відмова доступна через налаштування файлів cookie

9.5 Карти (Google Maps)

Розташування нерухомості, що відображається за допомогою Google Maps:

  • Відповідно до Умов використання Карт Google
  • Дані про місцезнаходження використовуються лише для відображення
  • Немає відстеження місцезнаходження користувачів

9.6 Зміни служби

Ми можемо змінити сторонніх постачальників послуг. Про істотні зміни, що стосуються даних користувача, буде повідомлено заздалегідь.

9.7 Посилання третіх осіб

Наша платформа може містити посилання на веб-сайти третіх осіб:

  • Ми не несемо відповідальності за вміст третіх сторін
  • Сайти третіх сторін мають власні умови та політику конфіденційності
  • Переходьте на сайти третіх осіб на свій страх і ризик
  • Ми не підтримуємо вміст третіх сторін

10. Обмеження відповідальності

10.1 Відмова від відповідальності

У максимально дозволених законом межах:

  • Платформа надається «як є» без гарантій
  • Ми не гарантуємо точність створеного користувачами вмісту
  • Ми не несемо відповідальності за рішення, прийняті на основі відгуків
  • Ми не гарантуємо безперебійну доступність Платформи
  • Ми не несемо відповідальності за збої сторонніх послуг

10.2 Обмеження збитків

За жодних обставин Judge My Landlord не несе відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні, непрямі чи штрафні збитки, незалежно від причини позову.

10.3 Максимальна відповідальність

Наша загальна відповідальність не повинна перевищувати більшу з двох сум: (а) суми, сплачені нам за 12 місяців до претензії, або (б) 100 доларів США.

11. Компенсація

11.1 Відшкодування користувача

Ви погоджуєтеся відшкодувати збитки та звільнити Judge My Landlord від претензій, що виникають через:

  • Використання вами Платформи
  • Вміст, який ви надсилаєте
  • Порушення цих Умов
  • Порушення прав третіх осіб
  • Будь-які суперечки з іншими користувачами

11.2 Захист

Ми залишаємо за собою право взяти на себе ексклюзивний захист будь-якої претензії, що підлягає відшкодуванню.

12. Інтелектуальна власність

12.1 Право власності на платформу

Платформа, включаючи її дизайн, функції та вміст (за винятком контенту, створеного користувачами), належить Judge My Landlord і захищена законами про інтелектуальну власність.

12.2 Ліцензія на використання

Ми надаємо вам обмежену, невиключну ліцензію без права передачі на використання Платформи за призначенням.

12.3 Обмеження

Ви не можете копіювати, змінювати, поширювати, продавати або здавати в оренду будь-яку частину Платформи без нашого письмового дозволу.

Open-Source Software

This service includes software components licensed under open-source licenses, including the Apache License, Version 2.0.

You may obtain a copy of the Apache License at http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0

Copyright notices and license texts for such components are retained as required by their respective licenses.

Notable Open-Source Components:

  • CesiumJS - 3D geospatial visualization (Apache 2.0)
  • Next.js - React framework (MIT)
  • React - UI library (MIT)
  • Prisma - Database ORM (Apache 2.0)

13. Припинення

13.1 Припинення дії користувача

Ви можете припинити дію свого облікового запису в будь-який час через налаштування облікового запису або звернувшись до служби підтримки.

13.2 Наші права на припинення дії

Ми можемо призупинити або припинити дію вашого облікового запису за:

  • Порушення цих Умов
  • Шахрайська або незаконна діяльність
  • Переслідування інших користувачів
  • Подання неправдивих відгуків
  • Повторні легковажні суперечки
  • Будь-яка причина на наш розсуд із повідомленням

13.3 Наслідки розірвання

Після припинення ваше право використовувати Платформу негайно припиняється. Відгуки можуть залишатися видимими, але будуть анонімними.

14. Застосовне право

14.1 Юрисдикція

Ці Умови регулюються законодавством штату Делавер, США, без урахування принципів колізійного права.

14.2 Вирішення суперечок

Будь-які суперечки вирішуються шляхом обов’язкового арбітражу відповідно до правил Американської арбітражної асоціації.

14.3 Відмова від колективного позову

Ви погоджуєтеся вирішувати суперечки індивідуально та відмовляєтеся від будь-якого права брати участь у колективних позовах.

14.4 Винятки

Будь-яка сторона може вимагати судової заборони у зв’язку з порушенням прав інтелектуальної власності або витоком даних.

15. Зміни Умов

Ми можемо змінити ці Умови в будь-який час:

  • Суттєві зміни буде оголошено електронною поштою або сповіщенням Платформи
  • Зміни набувають чинності через 30 днів після повідомлення
  • Продовження використання після змін означає прийняття

Якщо ви не згодні зі змінами, вам слід припинити використання та закрити обліковий запис.

16. Зв'яжіться з нами

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, зв’яжіться з нами:

Судити мого орендодавця

Електронна адреса: legal@judgemylandlord.com

Агент DMCA: dmca@judgemylandlord.com

Спори: disputes@judgemylandlord.com

Ми прагнемо відповісти на всі запити протягом 5 робочих днів.

Готові судити свого орендодавця?

Розпочніть пошук сьогодні та перегляньте перевірені відгуки орендарів, щоб прийняти обґрунтоване рішення.