Detta är en artighetsöversättning. Den engelska versionen är den enda juridiskt bindande versionen av detta dokument. Vid eventuell konflikt mellan denna översättning och den engelska versionen ska den engelska versionen gälla. Visa den engelska versionen
Användarvillkor
Senast uppdaterad: November 28, 2025 | Ikraftträdandedatum: November 28, 2025
Välkommen till Judge My Landlord. Genom att komma åt eller använda vår plattform samtycker du till att vara bunden av dessa användarvillkor. Läs dem noggrant innan du använder våra tjänster.
Innehållsförteckning
1. Definitioner
För ändamålen med dessa användarvillkor:
- "Platform" hänvisar till webbplatsen Judge My Landlord, mobilapplikationer och alla tillhörande tjänster.
- "User" hänvisar till varje individ som har åtkomst till eller använder plattformen, inklusive granskare och hyresvärdar.
- "Reviewer" avser en Användare som lämnar omdömen om hyresvärdar eller hyresfastigheter.
- "Landlord" avser fastighetsägare, fastighetsförvaltare eller deras behöriga representanter som gör anspråk på profiler på Plattformen.
- "Review" hänvisar till alla betyg, kommentarer, feedback eller annat innehåll som skickats av granskare om hyresvärdar eller fastigheter.
- "Dispute" hänvisar till varje formell utmaning av innehållets noggrannhet som initierats genom vårt tvistlösningssystem.
- "Verified" hänvisar till innehåll eller användare som har genomgått våra verifieringsprocesser, inklusive e-postverifiering eller verifiering av leasingdokument.
2. Behörighet
2.1 Ålderskrav
Du måste vara minst 18 år gammal för att använda denna plattform. Genom att använda våra tjänster intygar och garanterar du att du är myndig.
2.2 Kontoregistrering
Vissa funktioner kräver kontoregistrering. Du samtycker till att tillhandahålla korrekt, aktuell och fullständig information under registreringen och att uppdatera sådan information vid behov.
2.3 Kontosäkerhet
Du är ansvarig för att upprätthålla konfidentialiteten för dina kontouppgifter och för alla aktiviteter som sker under ditt konto.
2.4 Ett konto per person
Varje individ får bara ha ett konto. Att skapa flera konton för att kringgå restriktioner eller manipulera recensioner är strängt förbjudet.
3. Plattformsändamål
3.1 Informationsdelning
Judge My Landlord tillhandahåller en plattform för hyresgäster att dela sina hyresupplevelser och för blivande hyresgäster att undersöka hyresvärdar och fastigheter.
3.2 Ej juridisk rådgivning
Innehållet på denna plattform är endast för informationsändamål och utgör inte juridisk, finansiell eller professionell rådgivning.
3.3 Användargenererat innehåll
Recensioner och betyg är användargenererat innehåll och representerar åsikter från enskilda användare, inte åsikterna från Judge My Landlord.
Viktigt: Vi verifierar inte riktigheten av alla recensioner. Användare bör göra sin egen forskning innan de fattar hyresbeslut.
4. Användarinnehåll
4.1 Innehållsägande
Du behåller äganderätten till innehåll du skickar in, men ger Judge My Landlord en icke-exklusiv, världsomspännande, royaltyfri licens att använda, visa och distribuera ditt innehåll på Plattformen.
4.2 Innehållsansvar
Genom att skicka innehåll representerar och garanterar du att:
- Du har rätt att skicka in innehållet
- Innehållet är baserat på din genuina upplevelse
- Innehållet bryter inte mot några lagar eller tredje parts rättigheter
- Innehållet innehåller inte falska fakta
- Innehållet innehåller inte personliga attacker, hot eller trakasserier
4.3 Borttagning av innehåll
Vi förbehåller oss rätten att ta bort innehåll som bryter mot dessa villkor, våra innehållspolicyer eller tillämplig lag, med eller utan förvarning.
5. Granska standarder
5.1 Ärliga recensioner
Alla recensioner måste baseras på äkta hyresupplevelser. Falska recensioner, betalda recensioner eller recensioner från icke-hyresgäster är förbjudna.
5.2 Förbjudet innehåll
Recensioner kanske inte innehåller:
- Falska påståenden: Medvetet falska faktapåståenden om hyresvärdar eller fastigheter
- Förtal: Uttalanden som skadar ryktet genom falska fakta
- Personlig information: Privata uppgifter om hyresvärdar som inte är relevanta för hyresrätten
- Diskriminering: Innehållsinriktning skyddade egenskaper
- Hot: Alla hotfulla eller våldsamma språk
- Spam: Upprepande, reklam eller irrelevant innehåll
- Olagligt innehåll: Innehåll som främjar eller beskriver olagliga aktiviteter
- Svordomar: Överdrivet svordomar eller vulgärt språk
- Konkurrentattacker: Recensioner avsedda att skada konkurrerande hyresvärdar
5.3 Granskningsredigering
Användare kan redigera sina recensioner när som helst. Redigerade recensioner kommer att markeras som redigerade med en tidsstämpel.
5.4 Verifieringsmärken
Recensioner kan visa verifieringsmärken som anger:
- Student verifierad: Granskare verifierad via college-e-post
- ID verifierat: Granskare verifierad genom statligt ID
- Hyreskontrakt verifierat: Hyresrätt verifierad genom arrendehandlingar
Verifiering ökar trovärdigheten men garanterar inte granskningens noggrannhet.
6. Tvistlösning
Vårt åtagande: Vi strävar efter rättvis tvistlösning och tar alla klagomål på allvar.
6.1 Tvisteprocess
Hyresvärdar kan bestrida recensioner genom följande process:
- Lämna in en tvist: Skicka in en formell tvist via din hyresvärds instrumentpanel
- Ge bevis: Ladda upp underlag för ditt anspråk
- Granskarens svar: Granskaren kommer att meddelas och ges möjlighet att svara
- Admin recension: Vårt team kommer att granska alla bevis och göra ett beslut
- Upplösning: Tvisten kommer att lösas med lämpliga åtgärder
6.2 Resultat av tvister
Möjliga resultat inkluderar:
- Granskningen förblir oförändrad (tvisten avvisades)
- Recensionen har redigerats för att ta bort specifikt innehåll
- Recensionen har tagits bort helt
- Granskarekontot har stängts av eller avslutats
6.3 Beviskrav
Giltiga bevis för tvister inkluderar:
- Hyresavtal och kontrakt
- Kommunikationsregister
- Officiella inspektionsrapporter
6.4 Tidslinje
Vi strävar efter att lösa alla tvister inom 14 arbetsdagar, även om komplexa fall kan kräva ytterligare tid.
6.5 Överklaganden
Båda parterna kan överklaga ett tvistbeslut genom att:
- Skickar in nya bevis: Tidigare otillgänglig dokumentation
- Identifiera fel: Påpekar sakfel i beslutet
- Begär granskning: Ber om en senior administratörsgranskning
- Tidslinje: Överklaganden måste lämnas in inom 30 dagar från det ursprungliga beslutet
6.6 Frivola tvister
Att upprepade gånger anmäla oseriöst eller ond trostvister kan resultera i förlust av tvistprivilegier eller kontouppsägning.
6.7 Rättsliga åtgärder
Vår tvistlösningsprocess hindrar inte någon av parterna från att vidta rättsliga åtgärder. Vi uppmuntrar dock att använda vår process först.
7. Hyresvärdens rättigheter
7.1 Profilhantering
Verifierade hyresvärdar kan:
- Gör anspråk på och hantera sin hyresvärdsprofil
- Svara offentligt på recensioner
- Uppdatera fastighetsinformation
- Få tillgång till analyser om deras profil
7.2 Svarsrättigheter
Hyresvärdar har rätt att svara på varje recension. Svaren kommer att visas bredvid den ursprungliga recensionen.
7.3 Verifieringsfördelar
Verifierade hyresvärdskonton får ett verifieringsmärke och prioritet vid tvistlösning.
7.4 Premiumfunktioner
Premium hyresvärdsprenumerationer ger ytterligare funktioner inklusive förbättrad profilanpassning och prioritetsstöd.
7.5 Egendomsanspråk
Hyresvärdar kan göra anspråk på fastigheter de äger eller förvaltar. Påståenden kräver verifiering genom dokumentation.
8. Identitetsverifiering
Valfritt: Identitetsverifiering är valfritt men ger ökad trovärdighet för recensioner.
8.1 Verifieringsmetoder
Vi erbjuder flera verifieringsmetoder:
- College e-postverifiering (.edu-adresser)
- Statlig ID-verifiering
- Verifiering av leasingdokument
- Verifiering av elräkning
- Verifiering av fastighetshandlingar (för hyresvärdar)
8.2 Datahantering
Verifieringsdokument är:
- Krypterad under överföring och lagring
- Endast granskad av auktoriserad personal
- Raderas efter att verifieringen är klar
- Delas aldrig med tredje part förutom enligt lag
8.3 Tredjepartsverifiering
Vi använder betrodda tredjepartstjänster för identitetsverifiering:
- Tjänsterna följer integritetsbestämmelserna
- Data behandlas säkert
- Verifieringsresultat delas endast som godkänt/underkänt
- Användare samtycker till tredje parts bearbetning under verifieringen
- Tjänsteleverantörer är kontraktuellt bundna till dataskydd
8.4 Verifieringstvister
Om verifiering nekas kan du:
- Begär manuell granskning
- Skicka in alternativ dokumentation
- Kontakta supporten för hjälp
- Överklaga beslutet inom 30 dagar
8.5 Märkevisning
Verifieringsmärken:
- Visas på användarprofiler och recensioner
- Kan inte överföras mellan konton
- Kan återkallas för brott mot villkoren
- Upphör att gälla om underliggande autentiseringsuppgifter blir ogiltiga
9. Tredjepartstjänster
Serviceintegration: Vi integrerar med pålitliga tredjepartstjänster för att tillhandahålla vår plattformsfunktionalitet.
9.1 Betalningshantering (Stripe)
Premiumprenumerationer behandlas genom Stripe:
- Betalningsinformation hanteras direkt av Stripe
- Stripes Sekretesspolicy och Användarvillkor;
- Vi lagrar inte fullständiga kreditkortsnummer
- PCI-DSS-kompatibel betalningshantering
9.2 E-posttjänster (Brevo)
Vi använder Brevo för e-postkommunikation:
- Transaktionella e-postmeddelanden (verifiering, aviseringar)
- Marknadsföringse-post (med samtycke)
- E-postanalys för att förbättra tjänsten
- Alternativ för att avsluta prenumerationen i alla marknadsföringsmeddelanden
För mer information, se Brevo's Sekretesspolicy.
9.3 Molnlagring (Cloudflare R2)
Användaruppladdningar lagras på Cloudflare R2:
- Kryptering: Alla filer krypterade i vila
- Tillgång: Begränsad till endast auktoriserade system
- Retention: Filer som lagras enligt vår datalagringspolicy
- Radering: Permanent radering vid begäran om kontouppsägning
- Säkerhetskopiering: Regelbundna säkerhetskopior för dataintegritet
För mer information, se Cloudflares Sekretesspolicy för detaljer om deras datahanteringsmetoder.
9.4 Analytics (Google Analytics)
Vi använder Google Analytics för att förstå plattformsanvändning:
- Anonymiserad användningsdatainsamling
- Ingen personligt identifierbar information delas
- Cookiesamtycke krävs innan spårning
- Att välja bort är tillgängligt via cookieinställningar
9.5 Maps (Google Maps)
Fastighetsplatser som visas med Google Maps:
- Enligt Google Maps användarvillkor
- Platsdata används endast för visningsändamål
- Ingen platsspårning av användare
9.6 Serviceändringar
Vi kan byta tjänsteleverantörer från tredje part. Väsentliga ändringar som påverkar användardata kommer att meddelas i förväg.
9.7 Tredjepartslänkar
Vår plattform kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser:
- Vi är inte ansvariga för innehåll från tredje part
- Tredjepartswebbplatser har sina egna villkor och sekretesspolicyer
- Åtkomst till tredje parts webbplatser på egen risk
- Vi stöder inte innehåll från tredje part
10. Ansvarsbegränsning
10.1 Ansvarsfriskrivning
I den utsträckning som lagen tillåter:
- Plattformen tillhandahålls "i befintligt skick" utan garantier
- Vi garanterar inte riktigheten av användargenererat innehåll
- Vi ansvarar inte för beslut som fattas baserat på recensioner
- Vi garanterar inte oavbruten plattformstillgänglighet
- Vi är inte ansvariga för tjänstefel från tredje part
10.2 Skadebegränsningar
Under inga omständigheter ska Judge My Hyresvärd vara ansvarig för indirekta, tillfälliga, speciella, följdskador eller straffskador, oavsett orsaken till talan.
10.3 Maximalt ansvar
Vårt totala ansvar ska inte överstiga det större av (a) belopp som betalats till oss under de 12 månaderna före anspråket, eller (b) $100 USD.
11. Ersättning
11.1 Användarskadeersättning
Du samtycker till att gottgöra och hålla Judge My Landlord skadeslös från anspråk som härrör från:
- Din användning av plattformen
- Innehåll du skickar in
- Brott mot dessa villkor
- Brott mot tredje parts rättigheter
- Eventuell tvist med andra användare
11.2 Försvar
Vi förbehåller oss rätten att ta exklusivt försvar av alla anspråk som är föremål för gottgörelse.
12. Immateriella rättigheter
12.1 Plattformsägande
Plattformen, inklusive dess design, funktioner och innehåll (exklusive användargenererat innehåll), ägs av Judge My Landlord och skyddas av immateriella lagar.
12.2 Licens att använda
Vi ger dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar licens att använda plattformen för dess avsedda ändamål.
12.3 Begränsningar
Du får inte kopiera, modifiera, distribuera, sälja eller leasa någon del av Plattformen utan vårt skriftliga tillstånd.
Open-Source Software
This service includes software components licensed under open-source licenses, including the Apache License, Version 2.0.
You may obtain a copy of the Apache License at http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0
Copyright notices and license texts for such components are retained as required by their respective licenses.
Notable Open-Source Components:
- CesiumJS - 3D geospatial visualization (Apache 2.0)
- Next.js - React framework (MIT)
- React - UI library (MIT)
- Prisma - Database ORM (Apache 2.0)
13. Uppsägning
13.1 Användaruppsägning
Du kan avsluta ditt konto när som helst via dina kontoinställningar eller genom att kontakta supporten.
13.2 Våra uppsägningsrättigheter
Vi kan stänga av eller avsluta ditt konto för:
- Brott mot dessa villkor
- Bedräglig eller olaglig aktivitet
- Trakasserier av andra användare
- Inlämning av falska recensioner
- Upprepade oseriösa tvister
- Alla skäl efter vårt gottfinnande med meddelande
13.3 Effekt av uppsägning
Vid uppsägning upphör din rätt att använda Plattformen omedelbart. Recensioner kan förbli synliga men kommer att anonymiseras.
14. Tillämplig lag
14.1 Jurisdiktion
Dessa villkor styrs av lagarna i delstaten Delaware, USA, utan hänsyn till lagkonfliktprinciper.
14.2 Tvistlösning
Eventuella tvister ska lösas genom bindande skiljeförfarande i enlighet med American Arbitration Associations regler.
14.3 Avstående från grupptalan
Du samtycker till att lösa tvister individuellt och avsäga dig all rätt att delta i grupptalan.
14.4 Undantag
Båda parterna kan begära föreläggande i domstol för kränkningar av immateriella rättigheter eller dataintrång.
15. Ändringar av villkor
Vi kan ändra dessa villkor när som helst:
- Materialändringar kommer att meddelas via e-post eller plattformsavisering
- Ändringar träder i kraft 30 dagar efter meddelandet
- Fortsatt användning efter ändringar utgör godkännande
Om du inte håller med om ändringar bör du sluta använda och stänga ditt konto.
16. Kontakta oss
För frågor om dessa villkor, kontakta oss:
Döm min hyresvärd
E-post: legal@judgemylandlord.com
DMCA-agent: dmca@judgemylandlord.com
Tvister: disputes@judgemylandlord.com
Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom 5 arbetsdagar.