Dasar Privasi

1.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Terus

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara sukarela apabila menggunakan platform kami:

• Maklumat Akaun: Apabila anda mendaftar melalui pengesahan Google atau Microsoft, kami menerima nama, alamat e-mel dan gambar profil anda daripada pembekal pengesahan anda;
• Maklumat Profil: Untuk tuan tanah, ini termasuk nama perniagaan (DBA), nombor telefon dan butiran perniagaan;
• Kandungan Semakan: Teks, penilaian dan sebarang kandungan lain yang anda sertakan dalam ulasan;
• Dokumen Pengesahan: Perjanjian pajakan, bukti penyewaan atau dokumen pemilikan harta yang anda serahkan untuk tujuan pengesahan;
• E-mel Kolej: Alamat e-mel institusi pendidikan anda apabila anda memilih untuk mengesahkan status kolej anda;
• Komunikasi: Mesej yang anda hantar kepada kami, pertikaian penyerahan dan pertanyaan sokongan pelanggan.

1.2 Maklumat Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda mengakses platform kami, kami mengumpul secara automatik:

• Maklumat Peranti: Jenis peranti, sistem pengendalian, jenis penyemak imbas, resolusi skrin dan pengecam peranti unik;
• Data Log: Alamat IP, masa capaian, halaman dilihat, pautan diklik dan halaman yang anda lawati sebelum platform kami;
• Data Lokasi: Anggaran lokasi geografi berdasarkan alamat IP;
• Data Penggunaan: Cara anda berinteraksi dengan platform kami, termasuk pertanyaan carian, penapis yang digunakan dan sifat yang dilihat;
• Data Kuki: Maklumat yang dikumpul melalui kuki, piksel dan teknologi serupa (lihat Bahagian 3).

1.3 Maklumat daripada Pihak Ketiga

Kami mungkin menerima maklumat daripada:

• Pembekal Pengesahan: Google dan Microsoft menyediakan maklumat profil asas apabila anda membuat pengesahan;
• Perkhidmatan Data Harta: Kami mungkin mendapatkan maklumat harta daripada rekod awam dan pembekal data hartanah;
• Rakan Kongsi Analitik: Data agregat dan demografi daripada perkhidmatan analitik;
• Pengguna Lain: Apabila seseorang menyebut anda dalam ulasan atau pertikaian.

3.1 Operasi Platform

• Buat dan urus akaun anda;
• Proses dan paparkan ulasan anda;
• Sahkan identiti, pendaftaran kolej atau penyewaan anda;
• Memproses penyerahan dan penyelesaian pertikaian;
• Membolehkan tuan tanah membalas ulasan dan mengurus profil mereka;
• Padankan hartanah dengan tuntutan tuan tanah.

3.2 Komunikasi

• Hantar pemberitahuan berkaitan akaun (kod pengesahan, kemas kini pertikaian, dsb.);
• Beritahu anda tentang ulasan baharu tentang hartanah yang telah anda ulas atau tuan tanah yang anda ikuti;
• Balas kepada pertanyaan dan permintaan sokongan anda;
• Hantar komunikasi pemasaran (dengan persetujuan anda, lihat Bahagian 6).

3.3 Penambahbaikan Platform

• Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna;
• Membangunkan ciri dan perkhidmatan baharu;
• Menjalankan penyelidikan dan analisis;
• Uji dan selesaikan masalah produk dan ciri baharu.

3.4 Keselamatan & Pematuhan Undang-undang

• Mengesan, mencegah dan menangani isu penipuan, penyalahgunaan dan keselamatan;
• Menguatkuasakan Syarat Perkhidmatan dan garis panduan komuniti kami;
• Sahkan ketulenan kandungan dan lawan ulasan palsu;
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan bertindak balas terhadap permintaan yang sah;
• Lindungi hak, harta benda dan keselamatan pengguna kami dan orang ramai.

5.1 Untuk Apa Kami Menggunakan Google Analitis

Kami menggunakan Google Analitis untuk:

• Fahami cara pengguna mencari dan menavigasi platform kami;
• Ukur keberkesanan kandungan dan ciri kami;
• Kenal pasti halaman dan ciri popular;
• Kesan isu teknikal yang menjejaskan pengalaman pengguna;
• Menganalisis data demografi dan minat (secara agregat);
• Ukur kadar penukaran untuk tindakan utama.

5.2 Data Dikumpul oleh Google Analitis

Google Analitis mengumpul:

• Halaman yang dilawati dan masa yang dihabiskan pada setiap halaman;
• Anggaran lokasi geografi anda (peringkat bandar/rantau);
• Maklumat peranti dan penyemak imbas;
• Sumber trafik (bagaimana anda tiba di tapak kami);
• Interaksi dengan elemen tapak.

5.3 Analitis Google dan Privasi Anda

Kami telah mengkonfigurasi Google Analitis dengan perlindungan privasi berikut:

• Anonimisasi IP didayakan (alamat IP penuh anda tidak disimpan);
• Perkongsian data dengan Google adalah terhad;
• Penjejakan ID pengguna digunakan untuk memahami penggunaan merentas peranti (untuk pengguna log masuk sahaja);
• Kami tidak mendayakan Isyarat Google untuk tujuan pengiklanan.

5.4 Menarik diri daripada Google Analitis

Anda boleh menarik diri daripada Google Analitis dengan:

• Memasang Tambah Penyemak Imbas Pilih Keluar Analitis Google;
• Menggunakan tetapan privasi penyemak imbas untuk menyekat kuki analitik;
• Mendayakan mod penyemakan imbas peribadi/inkognito.

6.1 Jenis Komunikasi Pemasaran

Dengan persetujuan anda, kami boleh menghantar kepada anda:

• Buletin E-mel: Kemas kini tentang ciri baharu, berita platform dan cerapan pasaran sewaan;
• E-mel Promosi: Tawaran istimewa, tinjauan dan kandungan promosi;
• Syor Diperibadikan: Syor hartanah dan tuan tanah berdasarkan sejarah carian anda;
• Komunikasi Rakan Kongsi: Maklumat tentang perkhidmatan daripada rakan kongsi kami yang dipilih dengan teliti (dengan persetujuan berasingan).

6.2 Pengiklanan

Kami mungkin memaparkan iklan pada platform kami dan menggunakan maklumat anda untuk memaparkan iklan yang berkaitan kepada anda:

• Iklan Pada Platform: Iklan dipaparkan dalam Hakim Tuan Tanah Saya;
• Penyasaran Semula: Kami mungkin bekerjasama dengan rakan kongsi pengiklanan untuk memaparkan iklan kepada anda di tapak web lain berdasarkan lawatan anda ke platform kami;
• Pengiklanan Berdasarkan Minat: Iklan berdasarkan gelagat dan minat menyemak imbas anda.

6.3 Pilihan Pemasaran Anda

Anda boleh mengawal komunikasi pemasaran dengan:

• Keutamaan E-mel: Klik pautan "nyahlanggan" dalam mana-mana e-mel pemasaran;
• Tetapan Akaun: Kemas kini pilihan komunikasi anda dalam tetapan akaun anda;
• Keutamaan Iklan: Gunakan alat ikut serta industri seperti Digital Advertising Alliance opt-out;
• Tetapan Pelayar: Sekat kuki pihak ketiga untuk mengehadkan penyasaran semula.

Nota: Walaupun anda menarik diri daripada komunikasi pemasaran, kami masih akan menghantar mesej transaksi yang berkaitan dengan akaun anda (kod pengesahan, pemberitahuan pertikaian, dsb.).

7.1 Maklumat Awam

Maklumat berikut boleh dilihat secara terbuka pada platform:

• Semak kandungan dan penilaian;
• Nama paparan anda (nama pertama dan parap akhir, melainkan anda memilih untuk memaparkan lebih banyak);
• Lencana pengesahan (Kolej Disahkan, Pajakan Disahkan);
• Sejarah ulasan anda;
• Untuk tuan tanah: nama perniagaan, maklumat hubungan yang anda pilih untuk dipaparkan dan kandungan respons.

7.2 Berkongsi dengan Pembekal Perkhidmatan

Kami berkongsi maklumat dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang melaksanakan perkhidmatan bagi pihak kami:

• Pemprosesan Pembayaran (Stripe): Memproses pembayaran untuk ciri dan langganan premium;
• Perkhidmatan E-mel (Brevo): Menghantar e-mel transaksi dan pemasaran;
• Security & CDN (Cloudflare): Menyediakan keselamatan, prestasi dan storan fail;
• Analytics (Google Analitis): Membantu kami memahami penggunaan platform;
• Cloud Hosting: Storan data dan infrastruktur pelayan;
• Penyederhanaan Kandungan: Perkhidmatan semakan kandungan automatik.

Penyedia ini bertanggungjawab secara kontrak untuk melindungi maklumat anda dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang kami nyatakan. Lihat Bahagian 14 untuk maklumat terperinci tentang setiap pembekal.

7.3 Pendedahan Undang-undang

Kami mungkin mendedahkan maklumat anda apabila dikehendaki oleh undang-undang atau apabila kami percaya pendedahan perlu untuk:

• Mematuhi kewajipan undang-undang, perintah mahkamah, atau proses undang-undang;
• Melindungi dan mempertahankan hak atau harta kita;
• Mencegah atau menyiasat kemungkinan salah laku yang berkaitan dengan platform;
• Melindungi keselamatan peribadi pengguna atau orang awam;
• Lindungi daripada liabiliti undang-undang.

7.4 Pemindahan Perniagaan

Jika Hakim Tuan Rumah Saya terlibat dalam penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset, maklumat anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan dalam pemilikan atau penggunaan maklumat peribadi anda.

7.5 Dengan Persetujuan Anda

Kami mungkin berkongsi maklumat anda untuk tujuan lain dengan persetujuan anda yang jelas.

8.1 Akaun Aktif

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau seperti yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda.

8.2 Akaun Dipadamkan

Apabila anda memadamkan akaun anda:

• Maklumat pengenalan peribadi anda dialih keluar dalam masa 30 hari;
• Ulasan yang anda serahkan mungkin kekal pada platform dalam bentuk awanama untuk mengekalkan rekod sejarah;
• Salinan sandaran mungkin berterusan sehingga 90 hari;
• Maklumat yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang boleh disimpan lebih lama.

8.3 Dokumen Pengesahan

Dokumen sensitif (perjanjian pajakan, bukti pemilikan hartanah) ialah:

• Disulitkan semasa rehat dan dalam transit;
• Dikekalkan hanya untuk tempoh yang diperlukan untuk mengesahkan tuntutan;
• Dipadamkan secara kekal selepas pengesahan atau penyelesaian pertikaian selesai, melainkan diperlukan untuk urusan undang-undang yang berterusan.

8.4 Keperluan Undang-undang

Kami mungkin menyimpan maklumat untuk tempoh yang lebih lama apabila dikehendaki oleh undang-undang, untuk tujuan perniagaan yang sah, atau untuk menyelesaikan pertikaian.

9.1 Langkah Keselamatan

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda:

• Penyulitan: Semua data disulitkan dalam transit (TLS/SSL) dan data sensitif disulitkan semasa rehat;
• Kawalan Akses: Had kawalan akses yang ketat siapa yang boleh mengakses data peribadi;
• Infrastruktur Selamat: Kami menggunakan penyedia awan yang bereputasi dengan pematuhan SOC 2;
• Audit Berkala: Kami menjalankan penilaian keselamatan secara berkala;
• Latihan Pekerja: Pasukan kami menerima latihan privasi dan keselamatan.

9.2 Tanggungjawab Anda

Anda boleh membantu melindungi data anda dengan:

• Menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk pembekal pengesahan anda;
• Mendayakan pengesahan dua faktor pada akaun Google atau Microsoft anda;
• Log keluar daripada peranti kongsi;
• Berhati-hati tentang maklumat yang anda kongsi dalam ulasan.

9.3 Pemberitahuan Pelanggaran

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menimbulkan risiko kepada hak dan kebebasan anda, kami akan memberitahu anda dan pihak berkuasa yang berkaitan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

Bergantung pada lokasi anda, anda mungkin mempunyai hak berikut mengenai maklumat peribadi anda:

Menjalankan Hak Anda

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami di privacy@judgemylandlord.com. Kami akan membalas permintaan anda dalam masa 30 hari (atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan).

Jika anda seorang pemastautin California, anda mempunyai hak tambahan di bawah Akta Privasi Pengguna California (CCPA):

11.1 Hak untuk Mengetahui

Anda mempunyai hak untuk meminta pendedahan tentang:

• Kategori maklumat peribadi yang dikumpul;
• Maklumat peribadi tertentu yang dikumpul;
• Kategori sumber dari mana maklumat dikumpul;
• Tujuan perniagaan untuk mengumpul atau menjual maklumat;
• Kategori pihak ketiga yang berkongsi maklumat dengannya.

11.2 Hak untuk Memadam

Anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada pengecualian tertentu.

11.3 Hak untuk Menarik Diri daripada Jualan

Kami tidak "menjual" maklumat peribadi seperti yang ditakrifkan oleh CCPA. Walau bagaimanapun, jika ini berubah, kami akan menyediakan pautan "Jangan Jual Maklumat Peribadi Saya".

11.4 Tanpa Diskriminasi

Kami tidak akan mendiskriminasi anda kerana menggunakan hak CCPA anda.

11.5 Undang-undang "Shine the Light".

Kod Sivil California Seksyen 1798.83 membenarkan penduduk California meminta maklumat tentang pendedahan maklumat peribadi kepada pihak ketiga untuk pemasaran langsung. Hubungi kami di alamat di bawah untuk membuat permintaan sedemikian.

Hakim Tuan Rumah Saya tidak ditujukan kepada individu di bawah umur 18 tahun. Kami tidak mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun dengan sengaja. Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan percaya anak anda telah memberikan maklumat peribadi kepada kami, sila hubungi kami dengan segera di privacy@judgemylandlord.com.

Jika kami mengetahui bahawa kami telah mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah untuk memadamkan maklumat tersebut secepat mungkin.

Hakim Tuan Tanah Saya berpangkalan di Amerika Syarikat. Jika anda mengakses platform kami dari luar Amerika Syarikat, sila ambil perhatian bahawa maklumat anda mungkin dipindahkan ke, disimpan dan diproses di Amerika Syarikat atau negara lain di mana pembekal perkhidmatan kami menyelenggara kemudahan.

Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pemindahan maklumat anda ke Amerika Syarikat dan negara lain, yang mungkin mempunyai undang-undang perlindungan data yang berbeza daripada negara tempat tinggal anda.

Untuk pengguna di Kawasan Ekonomi Eropah (EEA), United Kingdom atau Switzerland, kami bergantung pada:

• Klausa Kontrak Standard yang diluluskan oleh Suruhanjaya Eropah;
• Keizinan jelas anda jika berkenaan;
• Keperluan untuk prestasi kontrak.

Platform kami berintegrasi dengan pelbagai penyedia perkhidmatan pihak ketiga untuk menyampaikan perkhidmatan kami. Bahagian ini memperincikan setiap pembekal dan cara mereka boleh memproses data anda.

14.1 Pemprosesan Pembayaran - Stripe

Kami menggunakan Stripe untuk memproses semua pembayaran pada platform kami. Apabila anda membuat pembayaran:

• Butiran kad pembayaran anda dihantar terus ke Stripe dan jangan sekali-kali menyentuh pelayan kami;
• Stripe mengumpulkan nama, e-mel, alamat pengebilan dan butiran kaedah pembayaran anda;
• Stripe boleh menggunakan data anda untuk pencegahan penipuan dan untuk mematuhi peraturan kewangan;
• Kami hanya menerima pengesahan transaksi dan maklumat pengebilan terhad daripada Stripe.

Dasar Privasi Stripe | Syarat Perkhidmatan Jalur

14.2 Perkhidmatan E-mel - Brevo

Kami menggunakan Brevo (dahulu Sendinblue) untuk menghantar e-mel. Proses Brevo:

• Alamat dan nama e-mel anda;
• Data interaksi e-mel (dibuka, klik) untuk meningkatkan komunikasi kami;
• Keutamaan e-mel dan permintaan nyahlanggan.

Jenis e-mel yang dihantar melalui Brevo:

• Pengesahan akaun dan e-mel keselamatan;
• Pemberitahuan tentang ulasan, pertikaian dan aktiviti platform;
• Surat berita pemasaran (hanya dengan persetujuan anda);
• Tetapan semula kata laluan dan e-mel pemulihan akaun.

Dasar Privasi Brevo

14.3 Keselamatan & Infrastruktur - Cloudflare

Kami menggunakan Cloudflare, Inc. untuk keselamatan dan prestasi. Cloudflare mungkin mengumpul:

• Alamat IP anda (untuk tujuan keselamatan dan penghalaan);
• Maklumat pelayar dan peranti;
• Minta pengepala dan kuki untuk analisis keselamatan;
• Data pengesanan bot dan penyelesaian cabaran (Turnstile).

Perkhidmatan Cloudflare yang kami gunakan:

• CDN: Menyimpan dan menyampaikan kandungan dengan lebih pantas secara global;
• DDoS Protection: Melindungi daripada trafik berniat jahat;
• Turnstile: Pengesanan bot tanpa CAPTCHA yang mengganggu;
• R2 Storan: Menyimpan fail yang dimuat naik pengguna (dokumen, imej);
• WAF: Tembok Api Aplikasi Web untuk menyekat serangan.

Dasar Privasi Cloudflare

14.4 Pembekal Pengesahan

Apabila anda log masuk dengan Google atau Microsoft, dasar privasi masing-masing mengawal cara mereka mengendalikan maklumat anda:

• Dasar Privasi Google
• Pernyataan Privasi Microsoft

14.5 Analitis - Analitis Google

Kami menggunakan Google Analitis untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Lihat Bahagian 5 untuk mendapatkan maklumat terperinci tentang pengumpulan data dan pilihan menarik diri anda.

Dasar Privasi Google

14.6 Peta dan Perkhidmatan Lokasi

Kami menggunakan Mapbox untuk fungsi peta. Dasar privasi mereka mengawal amalan data mereka:

• Dasar Privasi Peti Peta

14.7 Perjanjian Pemprosesan Data

Kami mengekalkan Perjanjian Pemprosesan Data (DPA) dengan semua penyedia pihak ketiga utama untuk memastikan mereka:

• Proses data anda hanya seperti yang diarahkan oleh kami;
• Melaksanakan langkah keselamatan yang sesuai;
• Beritahu kami tentang sebarang pelanggaran data;
• Padamkan atau kembalikan data anda apabila perkhidmatan ditamatkan.

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan penting dengan:

• Menyiarkan notis yang menonjol pada platform kami;
• Menghantar e-mel kepada pengguna berdaftar;
• Mengemas kini tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas dasar ini.

Kami menggalakkan anda menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan anda terhadap platform selepas perubahan merupakan penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan mengenai Dasar Privasi ini atau amalan data kami, sila hubungi kami:

Kami berhasrat untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 30 hari.