Datenschutzbestimmungen

1.1 Von Ihnen direkt bereitgestellte Informationen

Wir sammeln Informationen, die Sie bei der Nutzung unserer Plattform freiwillig angeben:

• Kontoinformationen: Wenn Sie sich über die Google- oder Microsoft-Authentifizierung anmelden, erhalten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Profilbild von Ihrem Authentifizierungsanbieter;
• Profilinformationen: Für Vermieter umfasst dies den Firmennamen (DBA), die Telefonnummer und Geschäftsdetails;
• Bewertungsinhalt: Der Text, die Bewertungen und alle anderen Inhalte, die Sie in die Bewertungen aufnehmen;
• Nachweisdokumente: Mietverträge, Mietnachweise oder Eigentumsdokumente, die Sie zu Nachweiszwecken einreichen;
• Hochschul-E-Mail: Die E-Mail-Adresse Ihrer Bildungseinrichtung, wenn Sie sich für die Überprüfung Ihres Hochschulstatus entscheiden;
• Kommunikation: Nachrichten, die Sie an uns senden, Einreichungen von Streitfällen und Anfragen an den Kundendienst.

1.2 Automatisch gesammelte Informationen

Wenn Sie auf unsere Plattform zugreifen, erfassen wir automatisch Daten:

• Geräteinformationen: Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Bildschirmauflösung und eindeutige Gerätekennungen;
• Log-Daten: IP-Adresse, Zugriffszeiten, angesehene Seiten, angeklickte Links und die Seite, die Sie vor unserer Plattform besucht haben;
• Standortdaten: Ungefährer geografischer Standort auf der Grundlage der IP-Adresse;
• Nutzungsdaten: Wie Sie mit unserer Plattform interagieren, einschließlich Suchanfragen, verwendete Filter und angezeigte Eigenschaften;
• Cookie-Daten: Informationen, die durch Cookies, Pixel und ähnliche Technologien gesammelt werden (siehe Abschnitt 3).

1.3 Informationen von Dritten

Wir können Informationen erhalten von:

• Authentifizierungsanbieter: Google und Microsoft stellen grundlegende Profilinformationen bereit, wenn Sie sich authentifizieren;
• Immobiliendaten-Services: Wir können Immobilieninformationen aus öffentlichen Aufzeichnungen und von Anbietern von Immobiliendaten beziehen;
• Analysepartner: Aggregierte und demografische Daten aus Analysediensten;
• Andere Benutzer: Wenn jemand Sie in einer Bewertung oder einem Streitfall erwähnt.

3.1 Betrieb der Plattform

• Erstellen und verwalten Sie Ihr Konto;
• Verarbeiten und zeigen Sie Ihre Bewertungen an;
• Überprüfen Sie Ihre Identität, Ihre Immatrikulation oder Ihr Mietverhältnis;
• Bearbeitung von Streitfällen und deren Beilegung;
• Ermöglichen Sie es Vermietern, auf Bewertungen zu reagieren und ihre Profile zu verwalten;
• Abgleich von Immobilien mit Vermieteransprüchen.

3.2 Kommunikation

• Senden Sie kontobezogene Benachrichtigungen (Verifizierungscodes, Aktualisierungen von Streitfällen usw.);
• Benachrichtigen Sie über neue Bewertungen von Immobilien, die Sie bewertet haben, oder von Vermietern, denen Sie folgen;
• Beantworten Sie Ihre Anfragen und Supportanfragen;
• Versendung von Marketingmitteilungen (mit Ihrer Zustimmung, siehe Abschnitt 6).

3.3 Verbesserung der Plattform

• Analysieren Sie die Nutzungsmuster, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern;
• Entwicklung neuer Funktionen und Dienste;
• Durchführung von Untersuchungen und Analysen;
• Testen Sie neue Produkte und Funktionen und führen Sie Fehlerbehebungen durch.

3.4 Sicherheit und Einhaltung von Gesetzen

• Aufdeckung, Verhinderung und Bekämpfung von Betrug, Missbrauch und Sicherheitsproblemen;
• Setzen Sie unsere Nutzungsbedingungen und Gemeinschaftsrichtlinien durch;
• Überprüfen Sie die Authentizität von Inhalten und bekämpfen Sie gefälschte Bewertungen;
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und Beantwortung rechtmäßiger Anfragen;
• Schutz der Rechte, des Eigentums und der Sicherheit unserer Nutzer und der Öffentlichkeit.

5.1 Wofür wir Google Analytics verwenden

Wir verwenden Google Analytics, um:

• Verstehen Sie, wie Nutzer unsere Plattform finden und durch sie navigieren;
• Messen Sie die Wirksamkeit unserer Inhalte und Funktionen;
• Identifizieren Sie beliebte Seiten und Funktionen;
• Erkennen Sie technische Probleme, die die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen;
• Analysieren Sie demografische Daten und Interessensdaten (in aggregierter Form);
• Messen Sie die Konversionsraten für wichtige Aktionen.

5.2 Von Google Analytics erfasste Daten

Google Analytics sammelt:

• Besuchte Seiten und Verweildauer auf jeder Seite;
• Ihr ungefährer geografischer Standort (auf Ebene der Stadt/Region);
• Geräte- und Browserinformationen;
• Traffic-Quelle (wie Sie auf unsere Seite gekommen sind);
• Interaktionen mit Elementen der Website.

5.3 Google Analytics und Ihr Datenschutz

Wir haben Google Analytics mit den folgenden Datenschutzbestimmungen konfiguriert:

• Die IP-Anonymisierung ist aktiviert (Ihre vollständige IP-Adresse wird nicht gespeichert);
• Der Datenaustausch mit Google ist begrenzt;
• Die Verfolgung der Benutzer-ID wird verwendet, um die geräteübergreifende Nutzung zu verstehen (nur für angemeldete Benutzer);
• Wir aktivieren Google Signals nicht für Werbezwecke.

5.4 Abmeldung von Google Analytics

Sie können Google Analytics deaktivieren, indem Sie:

• Installieren Sie das Google Analytics Opt-out Browser Add-on;
• Verwendung der Datenschutzeinstellungen des Browsers zur Blockierung von Analyse-Cookies;
• Aktivieren des privaten/Inkognito-Browsing-Modus.

6.1 Arten von Marketingkommunikation

Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihnen Informationen zusenden:

• E-Mail-Newsletter: Updates über neue Funktionen, Neuigkeiten auf der Plattform und Einblicke in den Mietmarkt;
• Werbe-E-Mails: Sonderangebote, Umfragen und Werbeinhalte;
• Personalisierte Empfehlungen: Immobilien- und Vermieterempfehlungen basierend auf Ihrer Suchhistorie;
• Partnerkommunikation: Informationen über Dienstleistungen unserer sorgfältig ausgewählten Partner (mit gesonderter Zustimmung).

6.2 Werbung

Wir können auf unserer Plattform Werbung anzeigen und Ihre Daten verwenden, um Ihnen relevante Werbung zu zeigen:

• On-Platform Ads: Anzeigen, die innerhalb von Judge My Landlord angezeigt werden;
• Retargeting: Wir können mit Werbepartnern zusammenarbeiten, um Ihnen auf der Grundlage Ihres Besuchs auf unserer Plattform Anzeigen auf anderen Websites zu zeigen;
• Interessenbezogene Werbung: Werbung, die auf Ihrem Surfverhalten und Ihren Interessen basiert.

6.3 Ihre Marketingentscheidungen

Sie können Marketingmitteilungen kontrollieren, indem Sie:

• E-Mail-Einstellungen: Klicken Sie in jeder Marketing-E-Mail auf den Link "Abmelden";
• Kontoeinstellungen: Aktualisieren Sie Ihre Kommunikationspräferenzen in Ihren Kontoeinstellungen;
• Werbepräferenzen: Nutzen Sie die Opt-out-Tools der Branche wie das Digital Advertising Alliance Opt-out;
• Browser-Einstellungen: Blockieren Sie Cookies von Drittanbietern, um Retargeting einzuschränken.

Hinweis: Auch wenn Sie sich gegen Marketingmitteilungen entscheiden, werden wir Ihnen weiterhin Transaktionsnachrichten im Zusammenhang mit Ihrem Konto (Verifizierungscodes, Benachrichtigungen bei Streitigkeiten usw.) senden.

7.1 Information der Öffentlichkeit

Die folgenden Informationen sind auf der Plattform öffentlich sichtbar:

• Überprüfen Sie Inhalt und Bewertungen;
• Ihr Anzeigename (Vorname und Nachname, es sei denn, Sie möchten mehr anzeigen);
• Prüfplaketten (College Verified, Lease Verified);
• Ihre Bewertungshistorie;
• Für Vermieter: Firmenname, Kontaktinformationen, die Sie anzeigen möchten, und Inhalt der Antwort.

7.2 Gemeinsame Nutzung mit Dienstanbietern

Wir tauschen Informationen mit Drittanbietern aus, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen:

• Zahlungsverarbeitung (Stripe): Verarbeitet Zahlungen für Premium-Funktionen und Abonnements;
• E-Mail-Dienste (Brevo): Versendet Transaktions- und Marketing-E-Mails;
• Sicherheit & CDN (Cloudflare): Bietet Sicherheit, Leistung und Dateispeicherung;
• Analytics (Google Analytics): Hilft uns, die Nutzung der Plattform zu verstehen;
• Cloud Hosting: Datenspeicherung und Server-Infrastruktur;
• Inhaltsmoderation: Automatisierte Dienstleistungen zur Überprüfung von Inhalten.

Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und sie nur für die von uns angegebenen Zwecke zu verwenden. Ausführliche Informationen zu den einzelnen Anbietern finden Sie in Abschnitt 14.

7.3 Rechtliche Angaben

Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir glauben, dass die Offenlegung notwendig ist, um:

• Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, eines Gerichtsbeschlusses oder eines Gerichtsverfahrens;
• Schutz und Verteidigung unserer Rechte oder unseres Eigentums;
• Verhinderung oder Untersuchung von möglichem Fehlverhalten im Zusammenhang mit der Plattform;
• Schutz der persönlichen Sicherheit von Nutzern oder der Öffentlichkeit;
• Schutz vor rechtlicher Haftung.

7.4 Unternehmensübertragungen

Wenn Judge My Landlord an einer Fusion, einer Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten beteiligt ist, können Ihre Daten als Teil dieser Transaktion übertragen werden. Wir werden Sie über jede Änderung der Eigentumsverhältnisse oder der Verwendung Ihrer persönlichen Daten informieren.

7.5 Mit Ihrem Einverständnis

Wir können Ihre Daten mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung für andere Zwecke weitergeben.

8.1 Aktive Konten

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es für die Bereitstellung von Dienstleistungen erforderlich ist.

8.2 Gelöschte Konten

Wenn Sie Ihr Konto löschen:

• Ihre persönlichen Daten werden innerhalb von 30 Tagen entfernt;
• Die von Ihnen abgegebenen Bewertungen können in anonymisierter Form auf der Plattform verbleiben, um die historischen Daten zu bewahren;
• Sicherungskopien können bis zu 90 Tage lang aufbewahrt werden;
• Informationen, die zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich sind, können länger aufbewahrt werden.

8.3 Nachprüfungsunterlagen

Sensible Dokumente (Mietverträge, Eigentumsnachweise) sind:

• Verschlüsselt im Ruhezustand und bei der Übertragung;
• Sie werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Überprüfung der Ansprüche erforderlich ist;
• Nach Abschluss der Überprüfung oder Streitbeilegung dauerhaft gelöscht, es sei denn, dies ist für laufende Rechtsangelegenheiten erforderlich.

8.4 Rechtliche Anforderungen

Wir können Informationen länger aufbewahren, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, für legitime Geschäftszwecke oder zur Beilegung von Streitigkeiten.

9.1 Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten ein:

• Verschlüsselung: Alle Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt (TLS/SSL) und sensible Daten werden im Ruhezustand verschlüsselt;
• Zugangskontrollen: Strenge Zugangskontrollen schränken ein, wer auf personenbezogene Daten zugreifen kann;
• Sichere Infrastruktur: Wir verwenden seriöse Cloud-Anbieter mit SOC 2-Konformität;
• Regelmäßige Audits: Wir führen regelmäßige Sicherheitsbewertungen durch;
• Schulung der Mitarbeiter: Unser Team erhält Schulungen zum Datenschutz und zur Sicherheit.

9.2 Ihre Verantwortlichkeiten

Sie können zum Schutz Ihrer Daten beitragen, indem Sie:

• Verwendung sicherer, eindeutiger Kennwörter für Ihren Authentifizierungsanbieter;
• Aktivieren der Zwei-Faktor-Authentifizierung in Ihrem Google- oder Microsoft-Konto;
• Abmelden von gemeinsam genutzten Geräten;
• Seien Sie vorsichtig mit den Informationen, die Sie in Bewertungen weitergeben.

9.3 Benachrichtigung bei Verstößen

Im Falle einer Datenschutzverletzung, die ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, werden wir Sie und die zuständigen Behörden gemäß den geltenden Rechtsvorschriften benachrichtigen.

Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

Ausübung Ihrer Rechte

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@judgemylandlord.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen (oder wie gesetzlich vorgeschrieben) beantworten.

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie zusätzliche Rechte nach dem California Consumer Privacy Act (CCPA):

11.1 Recht auf Wissen

Sie haben das Recht, die Offenlegung von Informationen zu verlangen:

• Kategorien der gesammelten persönlichen Informationen;
• Spezifische persönliche Informationen, die gesammelt werden;
• Kategorien von Quellen, aus denen Informationen gesammelt wurden;
• Geschäftszwecke für die Sammlung oder den Verkauf von Informationen;
• Kategorien von Dritten, an die Informationen weitergegeben werden.

11.2 Recht auf Löschung

Vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen.

11.3 Recht auf Ausstieg aus dem Verkauf

Wir "verkaufen" keine persönlichen Daten im Sinne des CCPA. Sollte sich dies jedoch ändern, werden wir einen Link "Meine persönlichen Daten nicht verkaufen" bereitstellen.

11.4 Nicht-Diskriminierung

Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie Ihre CCPA-Rechte wahrnehmen.

11.5 "Shine the Light"-Gesetz

Gemäß Abschnitt 1798.83 des kalifornischen Bürgerlichen Gesetzbuchs können Einwohner Kaliforniens Informationen über die Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte zum Zwecke des Direktmarketings anfordern. Wenden Sie sich an die unten stehende Adresse, um eine solche Anfrage zu stellen.

Judge My Landlord richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir sammeln nicht wissentlich persönliche Daten von Kindern unter 18 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter privacy@judgemylandlord.com.

Wenn wir erfahren, dass wir persönliche Daten von einem Kind unter 18 Jahren gesammelt haben, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese Daten so schnell wie möglich zu löschen.

Judge My Landlord hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten. Wenn Sie von außerhalb der Vereinigten Staaten auf unsere Plattform zugreifen, beachten Sie bitte, dass Ihre Daten in die Vereinigten Staaten oder andere Länder, in denen unsere Dienstleister Einrichtungen unterhalten, übertragen, gespeichert und verarbeitet werden können.

Durch die Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit der Übermittlung Ihrer Daten in die Vereinigten Staaten und andere Länder einverstanden, in denen möglicherweise andere Datenschutzgesetze gelten als in Ihrem Wohnsitzland.

Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz verwenden wir diese Daten:

• Von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln;
• Gegebenenfalls Ihre ausdrückliche Zustimmung;
• Erforderlichkeit für die Vertragserfüllung.

Unsere Plattform arbeitet mit verschiedenen Drittanbietern zusammen, um unsere Dienste bereitzustellen. In diesem Abschnitt finden Sie Einzelheiten zu den einzelnen Anbietern und dazu, wie sie Ihre Daten verarbeiten können.

14.1 Zahlungsabwicklung - Stripe

Wir verwenden Stripe zur Abwicklung aller Zahlungen auf unserer Plattform. Wenn Sie eine Zahlung vornehmen:

• Die Daten Ihrer Zahlungskarte werden direkt an Stripe gesendet und kommen nie mit unseren Servern in Berührung;
• Stripe erfasst Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Rechnungsadresse und die Angaben zur Zahlungsmethode;
• Stripe kann Ihre Daten zur Betrugsprävention und zur Einhaltung von Finanzvorschriften verwenden;
• Wir erhalten nur Transaktionsbestätigungen und begrenzte Rechnungsinformationen von Stripe.

Stripe-Datenschutzrichtlinie | Stripe-Nutzungsbedingungen

14.2 E-Mail-Dienste - Brevo

Wir verwenden Brevo (ehemals Sendinblue), um E-Mails zu versenden. Brevo verarbeitet:

• Ihre E-Mail Adresse und Ihr Name;
• E-Mail-Interaktionsdaten (Öffnungen, Klicks) zur Verbesserung unserer Kommunikation;
• E-Mail-Präferenzen und Abbestellungsanfragen.

Arten von E-Mails, die über Brevo verschickt werden:

• Kontoüberprüfung und Sicherheits-E-Mails;
• Benachrichtigungen über Bewertungen, Streitigkeiten und Plattformaktivitäten;
• Marketing-Newsletter (nur mit Ihrer Zustimmung);
• E-Mails zum Zurücksetzen von Passwörtern und zur Wiederherstellung von Konten.

Brevo-Datenschutzerklärung

14.3 Sicherheit & Infrastruktur - Cloudflare

Wir verwenden Cloudflare, Inc. für Sicherheit und Leistung. Cloudflare kann sammeln:

• Ihre IP-Adresse (für Sicherheits- und Routingzwecke);
• Browser- und Geräteinformationen;
• Anfrage-Header und Cookies für die Sicherheitsanalyse;
• Bot-Erkennung und Daten zum Abschluss von Challenges (Turnstile).

Cloudflare-Dienste, die wir nutzen:

• CDN: Zwischenspeichern und schnellere globale Bereitstellung von Inhalten;
• DDoS-Schutz: Schützt vor bösartigem Datenverkehr;
• Turnstile: Bot-Erkennung ohne aufdringliche CAPTCHAs;
• R2 Storage: Speichert vom Benutzer hochgeladene Dateien (Dokumente, Bilder);
• WAF: Web Application Firewall zur Abwehr von Angriffen.

Cloudflare Datenschutzrichtlinie

14.4 Authentifizierungsanbieter

Wenn Sie sich bei Google oder Microsoft anmelden, regeln die jeweiligen Datenschutzrichtlinien den Umgang mit Ihren Daten:

• Google Datenschutzbestimmungen
• Microsoft-Datenschutzerklärung

14.5 Analytik - Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie Nutzer mit unserer Plattform interagieren. Ausführliche Informationen über die Datenerfassung und Ihre Opt-out-Optionen finden Sie in Abschnitt 5.

Google Datenschutzbestimmungen

14.6 Karten und Standortdienste

Wir verwenden Mapbox für die Kartenfunktionalität. Deren Datenschutzbestimmungen regeln deren Datenpraktiken:

• Mapbox Datenschutzbestimmungen

14.7 Vereinbarungen zur Datenverarbeitung

Wir unterhalten Datenverarbeitungsverträge (DPAs) mit allen wichtigen Drittanbietern, um sicherzustellen, dass sie:

• Ihre Daten nur auf unsere Anweisung hin verarbeiten;
• Umsetzung geeigneter Sicherheitsmaßnahmen;
• Benachrichtigen Sie uns über alle Datenschutzverletzungen;
• Ihre Daten bei Beendigung der Dienste zu löschen oder zurückzugeben.

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über alle wesentlichen Änderungen informieren:

• Veröffentlichung eines deutlichen Hinweises auf unserer Plattform;
• Versenden einer E-Mail an registrierte Benutzer;
• Aktualisierung des Datums "Letzte Aktualisierung" am Anfang dieser Richtlinie.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen. Wenn Sie die Plattform nach Änderungen weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit der aktualisierten Richtlinie einverstanden.

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Wünsche bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder unserer Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Wir bemühen uns, alle Anfragen zum Datenschutz innerhalb von 30 Tagen zu beantworten.