Toto je zdvořilostní překlad. Anglická verze je jedinou právně závaznou verzí tohoto dokumentu. V případě rozporu mezi tímto překladem a anglickou verzí má přednost anglická verze. Zobrazit anglickou verzi
Podmínky služby
Poslední aktualizace: November 28, 2025 | Datum účinnosti: November 28, 2025
Vítejte v Judge My Landlord. Vstupem na naši platformu nebo jejím používáním souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito Podmínkami služby. Před použitím našich služeb si je prosím pečlivě přečtěte.
Obsah
1. Definice
Pro účely těchto podmínek služby:
- "Platform" odkazuje na webovou stránku Judge My Landlord, mobilní aplikace a všechny související služby.
- "User" se vztahuje na každého jednotlivce, který přistupuje nebo používá platformu, včetně recenzentů a pronajímatelů.
- "Reviewer" odkazuje na uživatele, který zasílá recenze o pronajímatelích nebo pronajímaných nemovitostech.
- "Landlord" se týká vlastníků nemovitostí, správců nemovitostí nebo jejich oprávněných zástupců, kteří si nárokují profily na platformě.
- "Review" odkazuje na jakákoli hodnocení, komentáře, zpětnou vazbu nebo jiný obsah o pronajímatelích nebo nemovitostech předložený recenzenty.
- "Dispute" odkazuje na jakékoli formální zpochybnění přesnosti obsahu zahájené prostřednictvím našeho systému řešení sporů.
- "Verified" odkazuje na obsah nebo uživatele, kteří prošli našimi ověřovacími procesy, včetně ověření vysokoškolským e-mailem nebo ověření dokumentu o pronájmu.
2. Způsobilost
2.1 Požadavek na věk
Abyste mohli používat tuto platformu, musíte být starší 18 let. Používáním našich služeb prohlašujete a zaručujete, že jste plnoletí.
2.2 Registrace účtu
Některé funkce vyžadují registraci účtu. Souhlasíte s tím, že během registrace poskytnete přesné, aktuální a úplné informace a podle potřeby tyto informace aktualizujete.
2.3 Zabezpečení účtu
Jste odpovědní za zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů k vašemu účtu a za všechny aktivity, ke kterým pod vaším účtem dojde.
2.4 Jeden účet na osobu
Každý může mít pouze jeden účet. Vytváření více účtů za účelem obcházení omezení nebo manipulace s recenzemi je přísně zakázáno.
3. Účel platformy
3.1 Sdílení informací
Soudce můj pronajímatel poskytuje nájemcům platformu pro sdílení zkušeností s pronájmem a potenciálním nájemcům průzkum pronajímatelů a nemovitostí.
3.2 Ne právní poradenství
Obsah na této platformě slouží pouze pro informační účely a nepředstavuje právní, finanční ani profesionální poradenství.
3.3 Obsah vytvářený uživateli
Recenze a hodnocení jsou obsahem vytvářeným uživateli a představují názory jednotlivých uživatelů, nikoli názory Judge My Landlord.
Důležité: Neověřujeme správnost všech recenzí. Uživatelé by si měli před rozhodnutím o pronájmu provést vlastní průzkum.
4. Uživatelský obsah
4.1 Vlastnictví obsahu
Ponecháváte si vlastnictví obsahu, který odešlete, ale udělujete Judge My Landlord nevýhradní, celosvětovou, bezplatnou licenci k používání, zobrazování a distribuci vašeho obsahu na Platformě.
4.2 Odpovědnosti za obsah
Odesláním obsahu prohlašujete a zaručujete, že:
- Máte právo odeslat obsah
- Obsah je založen na vaší skutečné zkušenosti
- Obsah neporušuje žádné zákony ani práva třetích stran
- Obsah neobsahuje nepravdivá fakta
- Obsah neobsahuje osobní útoky, hrozby ani obtěžování
4.3 Odstranění obsahu
Vyhrazujeme si právo odstranit obsah, který porušuje tyto Podmínky, naše obsahové zásady nebo platné zákony, s upozorněním nebo bez něj.
5. Zkontrolujte standardy
5.1 Čestné recenze
Všechny recenze musí být založeny na skutečných zkušenostech s pronájmem. Falešné recenze, placené recenze nebo recenze od jiných než nájemníků jsou zakázány.
5.2 Zakázaný obsah
Recenze nesmí obsahovat:
- Nepravdivá prohlášení: Vědomě nepravdivá faktická tvrzení o majitelích nebo nemovitostech
- Pomluva: Prohlášení, která poškozují pověst nepravdivými fakty
- Osobní údaje: Soukromé údaje o pronajímateli, které nejsou pro pronájem relevantní
- diskriminace: Obsah cílený na chráněné vlastnosti
- hrozby: Jakýkoli výhrůžný nebo násilný jazyk
- Spam: Opakující se, propagační nebo irelevantní obsah
- Nelegální obsah: Obsah propagující nebo popisující nezákonné aktivity
- vulgární výrazy: Nadměrné vulgární výrazy nebo vulgární výrazy
- Útoky konkurentů: Recenze, jejichž cílem je poškodit konkurenční pronajímatele
5.3 Úpravy recenzí
Uživatelé mohou své recenze kdykoli upravit. Upravené recenze budou označeny jako upravené časovým razítkem.
5.4 Ověřovací odznaky
Recenze mohou zobrazovat ověřovací odznaky označující:
- Ověřeno studentem: Recenzent byl ověřen prostřednictvím univerzitního e-mailu
- ID ověřeno: Recenzent byl ověřen prostřednictvím vládního průkazu totožnosti
- Pronájem ověřen: Nájem ověřený nájemními doklady
Verifikace zvyšuje důvěryhodnost, ale nezaručuje přesnost recenze.
6. Řešení sporů
Náš závazek: Zavázali jsme se ke spravedlivému řešení sporů a bereme všechny stížnosti vážně.
6.1 Proces sporu
Pronajímatelé mohou vznést námitku proti recenzím prostřednictvím následujícího procesu:
- Podat spor: Odešlete formální spor prostřednictvím řídicího panelu pronajímatele
- Poskytněte důkazy: Nahrajte podpůrnou dokumentaci pro svůj nárok
- Odpověď recenzenta: Recenzent bude informován a bude mu dána příležitost odpovědět
- Admin recenze: Náš tým prověří všechny důkazy a rozhodne
- rozlišení: Spor bude vyřešen příslušnými opatřeními
6.2 Výsledky sporu
Mezi možné výsledky patří:
- Recenze zůstává nezměněna (námitka zamítnuta)
- Recenze byla upravena za účelem odstranění konkrétního obsahu
- Recenze byla zcela odstraněna
- Účet recenzenta pozastaven nebo ukončen
6.3 Požadavky na důkazy
Platné důkazy pro spory zahrnují:
- Nájemní smlouvy a smlouvy
- Komunikační záznamy
- Oficiální kontrolní zprávy
6.4 Časová osa
Naším cílem je vyřešit všechny spory do 14 pracovních dnů, i když složité případy mohou vyžadovat více času.
6.5 Odvolání
Kterákoli strana se může proti rozhodnutí sporu odvolat:
- Předkládání nových důkazů: Dříve nedostupná dokumentace
- Identifikace chyb: Poukazování na věcné chyby v rozhodnutí
- Žádost o kontrolu: Žádost o kontrolu vrchního administrátora
- Časová osa: Odvolání je třeba podat do 30 dnů od původního rozhodnutí
6.6 Frivolní spory
Opakované podávání neopodstatněných sporů nebo sporů se špatnou vírou může mít za následek ztrátu práv na spor nebo ukončení účtu.
6.7 Právní kroky
Náš proces řešení sporů nebrání žádné ze stran v uplatnění právních opravných prostředků. Doporučujeme však nejprve použít náš proces.
7. Práva pronajímatele
7.1 Správa profilu
Ověření pronajímatelé mohou:
- Nárokujte si a spravujte jejich profil pronajímatele
- Odpovídejte veřejně na recenze
- Aktualizujte informace o nemovitosti
- Získejte přístup k analýze jejich profilu
7.2 Práva na odpověď
Pronajímatelé mají právo reagovat na jakoukoli recenzi. Odpovědi se zobrazí vedle původní recenze.
7.3 Výhody ověření
Ověřené účty pronajímatelů obdrží ověřovací odznak a prioritu při řešení sporů.
7.4 Prémiové funkce
Prémiové předplatné pronajímatele poskytuje další funkce včetně vylepšeného přizpůsobení profilu a prioritní podpory.
7.5 Majetkové nároky
Pronajímatelé si mohou nárokovat nemovitosti, které vlastní nebo spravují. Nároky vyžadují ověření prostřednictvím dokumentace.
8. Ověření identity
Volitelné: Ověření identity je volitelné, ale poskytuje lepší důvěryhodnost recenzí.
8.1 Metody ověřování
Nabízíme několik způsobů ověření:
- Ověření e-mailu na vysoké škole (adresy .edu)
- Ověření vládního průkazu totožnosti
- Ověření dokladu o pronájmu
- Ověření účtu za energie
- Ověření listu vlastnictví (pro pronajímatele)
8.2 Nakládání s údaji
Ověřovací dokumenty jsou:
- Šifrováno během přenosu a ukládání
- Kontroluje pouze oprávněný personál
- Po dokončení ověření smazáno
- Nikdy nesdílejte s třetími stranami, pokud to nevyžaduje zákon
8.3 Ověření třetí stranou
K ověření identity používáme důvěryhodné služby třetích stran:
- Služby jsou v souladu s předpisy o ochraně osobních údajů
- Údaje jsou zpracovávány bezpečně
- Výsledky ověření jsou sdíleny pouze jako vyhovující/neúspěšné
- Uživatelé při ověřování souhlasí se zpracováním třetí stranou
- Poskytovatelé služeb jsou smluvně vázáni ochranou dat
8.4 Spory ohledně ověření
Pokud je ověření zamítnuto, můžete:
- Požádejte o ruční kontrolu
- Předložte alternativní dokumentaci
- Požádejte o pomoc podporu
- Odvolat se proti rozhodnutí do 30 dnů
8.5 Zobrazení odznaku
Ověřovací odznaky:
- Zobrazují se na uživatelských profilech a recenzích
- Nelze převádět mezi účty
- Může být odvoláno z důvodu porušení podmínek
- Platnost vyprší, pokud se základní přihlašovací údaje stanou neplatnými
9. Služby třetích stran
Integrace služeb: Abychom mohli poskytovat funkce naší platformy, integrujeme se s důvěryhodnými službami třetích stran.
9.1 Zpracování plateb (proužek)
Prémiové předplatné se zpracovává prostřednictvím Stripe:
- Platební informace zpracovává přímo Stripe
- Stripe's Zásady ochrany osobních údajů a Podmínky služby;
- Neukládáme kompletní čísla kreditních karet
- Zpracování plateb v souladu s PCI-DSS
9.2 E-mailové služby (Brevo)
Pro e-mailovou komunikaci používáme Brevo:
- Transakční e-maily (ověření, upozornění)
- Marketingové e-maily (se souhlasem k přihlášení)
- E-mailová analytika pro zlepšení služeb
- Možnosti odhlášení ve všech marketingových e-mailech
Pro více informací viz Brevo's Zásady ochrany osobních údajů.
9.3 Cloudové úložiště (Cloudflare R2)
Uživatelská nahrávání se ukládají na Cloudflare R2:
- šifrování: Všechny soubory jsou v klidu zašifrovány
- Přístup: Omezeno pouze na autorizované systémy
- Udržení: Soubory uchovávané podle našich zásad uchovávání údajů
- smazání: Trvalé smazání na žádost o zrušení účtu
- Záloha: Pravidelné zálohy pro integritu dat
Další informace najdete v článku Cloudflare's Zásady ochrany osobních údajů podrobnosti o jejich postupech nakládání s údaji.
9.4 Analytics (Google Analytics)
Používáme Google Analytics, abychom porozuměli používání platformy:
- Anonymizovaný sběr dat o používání
- Nebyly sdíleny žádné osobní údaje
- Před sledováním je vyžadován souhlas se soubory cookie
- Možnost odhlášení prostřednictvím nastavení souborů cookie
9.5 Mapy (Google Maps)
Umístění nemovitostí zobrazené pomocí Map Google:
- Podléhá smluvním podmínkám služby Mapy Google
- Údaje o poloze používané pouze pro účely zobrazení
- Žádné sledování polohy uživatelů
9.6 Změny služby
Můžeme změnit poskytovatele služeb třetích stran. Podstatné změny ovlivňující uživatelská data budou sděleny předem.
9.7 Odkazy třetích stran
Naše platforma může obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran:
- Neneseme odpovědnost za obsah třetích stran
- Stránky třetích stran mají své vlastní podmínky a zásady ochrany osobních údajů
- Přístup na stránky třetích stran na vlastní nebezpečí
- Nepodporujeme obsah třetích stran
10. Omezení odpovědnosti
10.1 Odmítnutí odpovědnosti
V maximálním rozsahu povoleném zákonem:
- Platforma je poskytována „tak jak je“ bez záruk
- Nezaručujeme přesnost obsahu vytvářeného uživateli
- Nejsme zodpovědní za rozhodnutí učiněná na základě recenzí
- Nezaručujeme nepřetržitou dostupnost platformy
- Neneseme odpovědnost za selhání služeb třetích stran
10.2 Omezení poškození
V žádném případě nebude Judge My Landlord odpovědný za nepřímé, náhodné, zvláštní, následné nebo represivní škody, bez ohledu na důvod žaloby.
10.3 Maximální odpovědnost
Naše celková odpovědnost nepřesáhne větší z (a) částek zaplacených nám během 12 měsíců předcházejících nároku nebo (b) 100 USD.
11. Odškodnění
11.1 Odškodnění uživatele
Souhlasíte s tím, že odškodníte a zbavíte odpovědnosti Judge My Landlord z nároků vyplývajících z:
- Vaše používání platformy
- Obsah, který odešlete
- Porušení těchto Podmínek
- Porušení práv třetích stran
- Jakýkoli spor s ostatními uživateli
11.2 Obrana
Vyhrazujeme si právo převzít výhradní obranu jakéhokoli nároku podléhajícího odškodnění.
12. Duševní vlastnictví
12.1 Vlastnictví platformy
Platformu, včetně jejího designu, funkcí a obsahu (s výjimkou obsahu vytvářeného uživateli), vlastní Judge My Landlord a je chráněna zákony o duševním vlastnictví.
12.2 Licence k užívání
Udělujeme vám omezenou, nevýhradní a nepřenosnou licenci k používání platformy k zamýšlenému účelu.
12.3 Omezení
Bez našeho písemného souhlasu nesmíte kopírovat, upravovat, distribuovat, prodávat ani pronajímat žádnou část platformy.
Open-Source Software
This service includes software components licensed under open-source licenses, including the Apache License, Version 2.0.
You may obtain a copy of the Apache License at http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0
Copyright notices and license texts for such components are retained as required by their respective licenses.
Notable Open-Source Components:
- CesiumJS - 3D geospatial visualization (Apache 2.0)
- Next.js - React framework (MIT)
- React - UI library (MIT)
- Prisma - Database ORM (Apache 2.0)
13. Ukončení
13.1 Ukončení uživatele
Svůj účet můžete kdykoli ukončit prostřednictvím nastavení účtu nebo kontaktováním podpory.
13.2 Naše práva na ukončení
Váš účet můžeme pozastavit nebo ukončit z následujících důvodů:
- Porušení těchto Podmínek
- Podvodná nebo nezákonná činnost
- Obtěžování ostatních uživatelů
- Předkládání falešných recenzí
- Opakované neseriózní spory
- Jakýkoli důvod podle našeho uvážení s upozorněním
13.3 Účinek ukončení
Po ukončení vaše právo používat platformu okamžitě zaniká. Recenze mohou zůstat viditelné, ale budou anonymizovány.
14. Rozhodné právo
14.1 Jurisdikce
Tyto podmínky se řídí zákony státu Delaware, Spojené státy americké, bez ohledu na konflikt právních zásad.
14.2 Řešení sporů
Jakékoli spory budou řešeny závaznou arbitráží v souladu s pravidly American Arbitration Association.
14.3 Zřeknutí se skupinové žaloby
Souhlasíte s tím, že budete spory řešit individuálně a vzdáváte se jakéhokoli práva účastnit se hromadných žalob.
14.4 Výjimky
Kterákoli strana se může domáhat soudní nápravy za porušení duševního vlastnictví nebo porušení dat.
15. Změny podmínek
Tyto Podmínky můžeme kdykoli upravit:
- Podstatné změny budou oznámeny e-mailem nebo oznámením platformy
- Změny vstoupí v platnost 30 dní po oznámení
- Pokračování v používání po změnách představuje přijetí
Pokud se změnami nesouhlasíte, měli byste přestat používat a uzavřít svůj účet.
16. Kontaktujte nás
V případě dotazů k těmto Podmínkám nás kontaktujte:
Soudce mého hospodáře
E-mail: legal@judgemylandlord.com
Agent DMCA: dmca@judgemylandlord.com
Spory: spory@judgemylandlord.com
Naším cílem je odpovědět na všechny dotazy do 5 pracovních dnů.