یہ ایٕک شائستگی کا ترجمہ ہے۔ انگریزی نسخہ اس دستاویز کا واحد قانونی طور پر پابند نسخہ ہے۔ اس ترجمے اور انگریزی نسخے کے درمیان کسی تضاد کی صورت میں، انگریزی نسخہ نافذ ہوگا۔ انگریزی نسخہ دیکھیں
رازداری کی پالیسی
آخری تازہ کاری: November 28, 2025 | مؤثر تاریخ: November 28, 2025
جج مائی لینڈ لارڈ ("ہم،" "ہم،" یا "ہمارا") آپ کی رازداری کے تحفظ کے لیے پرعزم ہیں۔ یہ رازداری کی پالیسی اس بات کی وضاحت کرتی ہے کہ جب آپ ہمارا پلیٹ فارم استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کی معلومات کو کیسے جمع کرتے ہیں، استعمال کرتے ہیں، ظاہر کرتے ہیں اور اس کی حفاظت کرتے ہیں۔ اپنے ذاتی ڈیٹا سے متعلق ہمارے طریقوں کو سمجھنے کے لیے براہ کرم اس پالیسی کو غور سے پڑھیں۔
مندرجات کا جدول
1. معلومات ہم جمع کرتے ہیں۔
1.1 معلومات جو آپ براہ راست فراہم کرتے ہیں۔
ہم وہ معلومات اکٹھا کرتے ہیں جو آپ ہمارے پلیٹ فارم کا استعمال کرتے وقت رضاکارانہ طور پر فراہم کرتے ہیں:
- اکاؤنٹ کی معلومات: جب آپ گوگل یا مائیکروسافٹ کی تصدیق کے ذریعے سائن اپ کرتے ہیں، تو ہمیں آپ کے تصدیقی فراہم کنندہ سے آپ کا نام، ای میل پتہ، اور پروفائل تصویر موصول ہوتی ہے۔
- پروفائل کی معلومات: زمینداروں کے لیے، اس میں کاروباری نام (DBA)، فون نمبر، اور کاروباری تفصیلات شامل ہیں۔
- Review Content: ٹیکسٹ، ریٹنگز، اور کوئی دوسرا مواد جسے آپ جائزوں میں شامل کرتے ہیں؛
- تصدیق کے دستاویزات: لیز کے معاہدے، کرایہ داری کا ثبوت، یا جائیداد کی ملکیت کے دستاویزات جو آپ تصدیقی مقاصد کے لیے جمع کراتے ہیں؛
- کالج ای میل: جب آپ اپنے کالج کی حیثیت کی تصدیق کرنے کا انتخاب کرتے ہیں تو آپ کے تعلیمی ادارے کا ای میل پتہ؛
- مواصلات: پیغامات جو آپ ہمیں بھیجتے ہیں، تنازعات کی گذارشات، اور کسٹمر سپورٹ کی پوچھ گچھ۔
1.2 خودکار طور پر جمع کی گئی معلومات
جب آپ ہمارے پلیٹ فارم تک رسائی حاصل کرتے ہیں، تو ہم خود بخود جمع کرتے ہیں:
- آلہ کی معلومات: ڈیوائس کی قسم، آپریٹنگ سسٹم، براؤزر کی قسم، اسکرین ریزولوشن، اور منفرد ڈیوائس شناخت کنندہ؛
- لاگ ڈیٹا: IP ایڈریس، رسائی کے اوقات، دیکھے گئے صفحات، کلک کیے گئے لنکس، اور وہ صفحہ جسے آپ ہمارے پلیٹ فارم سے پہلے دیکھ چکے ہیں۔
- مقام کا ڈیٹا: IP پتے کی بنیاد پر تقریباً جغرافیائی محل وقوع؛
- استعمال کا ڈیٹا: آپ ہمارے پلیٹ فارم کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں، بشمول تلاش کے سوالات، استعمال شدہ فلٹرز، اور دیکھی گئی خصوصیات؛
- Cookie Data: کوکیز، پکسلز، اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز کے ذریعے جمع کی گئی معلومات (سیکشن 3 دیکھیں)۔
1.3 فریق ثالث سے معلومات
ہم اس سے معلومات حاصل کر سکتے ہیں:
- توثیق فراہم کرنے والے: جب آپ تصدیق کرتے ہیں تو Google اور Microsoft بنیادی پروفائل کی معلومات فراہم کرتے ہیں۔
- پراپرٹی ڈیٹا سروسز: ہم پبلک ریکارڈز اور ریئل اسٹیٹ ڈیٹا فراہم کرنے والوں سے جائیداد کی معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔
- Analytics پارٹنرز: تجزیاتی خدمات سے مجموعی اور آبادیاتی ڈیٹا؛
- دیگر صارفین: جب کوئی تجزیے یا تنازعہ میں آپ کا تذکرہ کرتا ہے۔
2. شناخت کی تصدیق کا ڈیٹا
Sensitive Data Notice: شناخت کی تصدیق میں حساس ذاتی معلومات کا مجموعہ شامل ہوتا ہے۔ یہ سیکشن خاص طور پر وضاحت کرتا ہے کہ ہم شناختی دستاویزات اور بائیو میٹرک ڈیٹا کو تصدیق کے مقاصد کے لیے کیسے ہینڈل کرتے ہیں۔
2.1 شناختی تصدیق کے لیے ہم کیا جمع کرتے ہیں۔
جب آپ اپنی شناخت کی تصدیق کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، تو ہم جمع کر سکتے ہیں:
- حکومت کی طرف سے جاری کردہ ID: آپ کے ڈرائیور کے لائسنس، پاسپورٹ، ریاستی ID، یا حکومت کی طرف سے جاری کردہ دیگر شناختی دستاویزات کی تصاویر؛
- Document Data: آپ کی ID سے نکالی گئی معلومات بشمول نام، تاریخ پیدائش، پتہ، ID نمبر، اور تاریخ ختم ہونے کی تاریخ؛
- Selfie Images: آپ کی شناختی تصویر کے مقابلے کے لیے آپ کے چہرے کی تصاویر (اگر قابل اطلاق ہوں)؛
- بائیو میٹرک ڈیٹا: چہرے کی جیومیٹری اور شناخت کے مماثل مقاصد کے لیے ID فوٹوز اور سیلفیز سے اخذ کردہ دیگر بائیو میٹرک شناخت کار؛
- تصدیق میٹا ڈیٹا: ٹائم اسٹیمپس، ڈیوائس کی معلومات، اور تصدیق کی کوشش کی سرگزشت۔
2.2 ہم شناختی تصدیقی ڈیٹا پر کیسے عمل کرتے ہیں۔
آپ کے شناختی تصدیقی ڈیٹا پر اس طرح کارروائی کی جاتی ہے:
- Third-Party Verification Services: ہم آپ کے دستاویزات پر کارروائی اور تصدیق کرنے کے لیے بھروسہ مند فریق ثالث کی شناخت کی تصدیق فراہم کنندگان کا استعمال کرتے ہیں۔
- خودکار پروسیسنگ: دستاویزات کو خودکار نظاموں کا استعمال کرتے ہوئے پروسیس کیا جا سکتا ہے بشمول آپٹیکل کریکٹر ریکگنیشن (OCR) اور چہرے کی شناخت کی ٹیکنالوجی؛
- دستی جائزہ: بعض صورتوں میں، تربیت یافتہ اہلکار تصدیق کو مکمل کرنے کے لیے دستی طور پر دستاویزات کا جائزہ لے سکتے ہیں۔
- Database Checks: آپ کی معلومات کو مستند ڈیٹا بیس کے خلاف چیک کیا جا سکتا ہے تاکہ صداقت کی تصدیق کی جا سکے۔
2.3 شناختی تصدیقی ڈیٹا کو برقرار رکھنا
ہم شناخت کی توثیق کے ڈیٹا پر برقرار رکھنے کی سخت حدود کا اطلاق کرتے ہیں:
- ID دستاویز کی تصاویر: کامیاب تصدیق کے بعد 30 دن تک برقرار رکھی گئی، پھر مستقل طور پر حذف کر دی گئی۔
- Selfie Images: تصدیق کا عمل مکمل ہونے کے فوراً بعد حذف کر دیا جاتا ہے۔
- بائیو میٹرک ڈیٹا: تصدیق مکمل ہونے کے بعد ذخیرہ نہیں کیا جاتا ہے۔ صرف حقیقی وقت کی شناخت کے لیے استعمال کیا جاتا ہے؛
- تصدیق کی حیثیت: ہم صرف نتیجہ (تصدیق شدہ/تصدیق شدہ نہیں) اور ٹائم اسٹیمپ کو برقرار رکھتے ہیں، بنیادی دستاویزات نہیں؛
- تنازعات کے معاملات: اگر آپ کی تصدیق جاری تنازعہ میں شامل ہے تو، دستاویزات کو حل ہونے تک برقرار رکھا جا سکتا ہے۔
2.4 شناختی تصدیقی ڈیٹا کی حفاظت
ہم شناختی دستاویزات کے لیے بہتر حفاظتی اقدامات نافذ کرتے ہیں:
- تمام ID دستاویزات کو ٹرانزٹ میں TLS 1.3 کا استعمال کرتے ہوئے اور باقی AES-256 انکرپشن کا استعمال کرتے ہوئے انکرپٹ کیا جاتا ہے۔
- تصدیقی دستاویزات تک رسائی لاگ ان اور آڈٹ کی جاتی ہے۔
- دستاویزات کو محدود رسائی کے ساتھ الگ تھلگ، محفوظ ماحول میں محفوظ کیا جاتا ہے۔
- ہمارے تصدیقی شراکت دار SOC 2 قسم II اور ISO 27001 سرٹیفیکیشن برقرار رکھتے ہیں۔
- توثیقی نظام پر باقاعدگی سے حفاظتی جائزے کیے جاتے ہیں۔
2.5 شناختی تصدیقی ڈیٹا سے متعلق آپ کے حقوق
آپ کے پاس اپنے شناختی تصدیقی ڈیٹا سے متعلق مخصوص حقوق ہیں:
- واپس لینے کا حق: آپ تصدیقی عمل کو مکمل ہونے سے پہلے کسی بھی وقت منسوخ کر سکتے ہیں۔
- حذف کرنے کا حق: آپ تصدیق کے بعد اپنے شناختی دستاویزات کو فوری طور پر حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔
- رسائی کا حق: آپ اس بارے میں معلومات کی درخواست کر سکتے ہیں کہ ہمارے پاس کون سا تصدیقی ڈیٹا ہے؛
- اعتراض کا حق: آپ تصدیقی عمل میں خودکار فیصلہ سازی پر اعتراض کر سکتے ہیں۔
ان حقوق کو استعمال کرنے کے لیے، ہم سے privacy@judgemylandlord.com پر سبجیکٹ لائن "ID تصدیقی ڈیٹا کی درخواست" کے ساتھ رابطہ کریں۔
2.6 فریق ثالث کی تصدیق فراہم کرنے والے
ہم شناخت کی تصدیق کے لیے فریق ثالث فراہم کنندگان کے درج ذیل زمرے استعمال کر سکتے ہیں:
- دستاویز کی تصدیق کی خدمات؛
- بائیو میٹرک موازنہ خدمات؛
- ڈیٹا بیس کی تصدیق کی خدمات؛
- فراڈ سے بچاؤ کی خدمات۔
یہ فراہم کنندگان معاہدہ کے تحت آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کے پابند ہیں اور اسے صرف ان تصدیقی خدمات کے لیے استعمال کر سکتے ہیں جن کی ہم درخواست کرتے ہیں۔ وہ آپ کے ڈیٹا کو برقرار رکھنے، فروخت کرنے یا کسی دوسرے مقصد کے لیے استعمال کرنے سے منع ہیں۔
3. ہم آپ کی معلومات کو کس طرح استعمال کرتے ہیں۔
3.1 پلیٹ فارم آپریشنز
- اپنا اکاؤنٹ بنائیں اور ان کا نظم کریں؛
- اپنے جائزوں پر کارروائی اور ڈسپلے کریں۔
- اپنی شناخت، کالج کے اندراج، یا کرایہ داری کی تصدیق کریں۔
- تنازعات کی گذارشات اور قراردادوں پر عمل کریں؛
- زمینداروں کو جائزوں کا جواب دینے اور ان کے پروفائلز کا نظم کرنے کے قابل بنائیں۔
- پراپرٹیز کو مالک مکان کے دعووں کے ساتھ جوڑیں۔
3.2 مواصلات
- اکاؤنٹ سے متعلق اطلاعات بھیجیں (تصدیق کوڈز، تنازعات کی تازہ کارییں، وغیرہ)؛
- آپ کو ان پراپرٹیز کے بارے میں نئے جائزوں کے بارے میں مطلع کریں جن کا آپ نے جائزہ لیا ہے یا جن مالکان کی آپ پیروی کرتے ہیں؛
- اپنی پوچھ گچھ اور مدد کی درخواستوں کا جواب دیں؛
- مارکیٹنگ مواصلات بھیجیں (آپ کی رضامندی سے، سیکشن 6 دیکھیں)۔
3.3 پلیٹ فارم کی بہتری
- صارف کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کے نمونوں کا تجزیہ کریں۔
- نئی خصوصیات اور خدمات تیار کریں؛
- تحقیق اور تجزیات کا انعقاد؛
- نئی مصنوعات اور خصوصیات کی جانچ اور خرابی کا ازالہ کریں۔
3.4 حفاظت اور قانونی تعمیل
- دھوکہ دہی، بدسلوکی، اور سیکورٹی کے مسائل کا پتہ لگانا، روکنا، اور ان کا ازالہ کرنا؛
- ہماری سروس کی شرائط اور کمیونٹی کے رہنما خطوط کو نافذ کریں۔
- مواد کی صداقت کی تصدیق کریں اور جعلی جائزوں کا مقابلہ کریں۔
- قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کریں اور قانونی درخواستوں کا جواب دیں؛
- ہمارے صارفین اور عوام کے حقوق، املاک اور حفاظت کی حفاظت کریں۔
5. گوگل تجزیات
5.1 ہم کس چیز کے لیے Google Analytics استعمال کرتے ہیں۔
ہم گوگل تجزیات کا استعمال کرتے ہیں:
- سمجھیں کہ صارف ہمارے پلیٹ فارم کو کیسے تلاش اور نیویگیٹ کرتے ہیں۔
- ہمارے مواد اور خصوصیات کی تاثیر کی پیمائش کریں۔
- مقبول صفحات اور خصوصیات کی شناخت کریں؛
- صارف کے تجربے کو متاثر کرنے والے تکنیکی مسائل کا پتہ لگائیں۔
- آبادیاتی اور دلچسپی کے اعداد و شمار کا تجزیہ کریں (مجموعی طور پر)؛
- کلیدی کارروائیوں کے لیے تبادلوں کی شرح کی پیمائش کریں۔
5.2 گوگل تجزیات کے ذریعے جمع کردہ ڈیٹا
گوگل تجزیات جمع کرتا ہے:
- وزٹ کیے گئے صفحات اور ہر صفحے پر گزرا وقت؛
- آپ کا تخمینی جغرافیائی محل وقوع (شہر/علاقے کی سطح)؛
- ڈیوائس اور براؤزر کی معلومات؛
- ٹریفک کا ذریعہ (آپ ہماری سائٹ پر کیسے پہنچے)؛
- سائٹ کے عناصر کے ساتھ تعامل۔
5.3 گوگل تجزیات اور آپ کی رازداری
ہم نے مندرجہ ذیل رازداری کے تحفظات کے ساتھ Google Analytics کو ترتیب دیا ہے:
- IP گمنامی فعال ہے (آپ کا پورا IP پتہ محفوظ نہیں ہے)؛
- گوگل کے ساتھ ڈیٹا کا اشتراک محدود ہے۔
- صارف-ID ٹریکنگ کا استعمال کراس ڈیوائس کے استعمال کو سمجھنے کے لیے کیا جاتا ہے (صرف لاگ ان صارفین کے لیے)؛
- ہم اشتہاری مقاصد کے لیے گوگل سگنلز کو فعال نہیں کرتے ہیں۔
5.4 Google Analytics سے آپٹ آؤٹ کرنا
آپ Google Analytics سے آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں بذریعہ:
- انسٹال کرنا Google Analytics آپٹ آؤٹ براؤزر ایڈ آن;
- تجزیاتی کوکیز کو بلاک کرنے کے لیے براؤزر کی رازداری کی ترتیبات کا استعمال؛
- نجی/پوشیدگی براؤزنگ موڈ کو فعال کرنا۔
6. مارکیٹنگ مواصلات
6.1 مارکیٹنگ مواصلات کی اقسام
آپ کی رضامندی سے، ہم آپ کو بھیج سکتے ہیں:
- ای میل نیوز لیٹرز: نئی خصوصیات، پلیٹ فارم کی خبروں، اور رینٹل مارکیٹ کی بصیرت کے بارے میں اپ ڈیٹس؛
- پروموشنل ای میلز: خصوصی پیشکشیں، سروے، اور پروموشنل مواد؛
- پرسنلائزڈ سفارشات: آپ کی تلاش کی تاریخ کی بنیاد پر جائیداد اور مالک مکان کی سفارشات؛
- Partner Communications: ہمارے احتیاط سے منتخب کردہ شراکت داروں کی خدمات کے بارے میں معلومات (علیحدہ رضامندی کے ساتھ)۔
6.2 اشتہار
ہم اپنے پلیٹ فارم پر اشتہارات دکھا سکتے ہیں اور آپ کو متعلقہ اشتہارات دکھانے کے لیے آپ کی معلومات کا استعمال کر سکتے ہیں:
- آن پلیٹ فارم اشتہارات: جج مائی لینڈ لارڈ کے اندر دکھائے گئے اشتہارات؛
- Retargeting: ہمارے پلیٹ فارم پر آپ کے وزٹ کی بنیاد پر ہم آپ کو دوسری ویب سائٹس پر اشتہارات دکھانے کے لیے اشتہاری شراکت داروں کے ساتھ کام کر سکتے ہیں۔
- دلچسپی پر مبنی اشتہار: آپ کے براؤزنگ رویے اور دلچسپیوں پر مبنی اشتہارات۔
6.3 آپ کے مارکیٹنگ کے انتخاب
آپ مارکیٹنگ کمیونی کیشنز کو اس طرح کنٹرول کر سکتے ہیں:
- ای میل کی ترجیحات: کسی بھی مارکیٹنگ ای میل میں "ان سبسکرائب" کے لنک پر کلک کریں۔
- اکاؤنٹ کی ترتیبات: اپنے اکاؤنٹ کی ترتیبات میں اپنی مواصلات کی ترجیحات کو اپ ڈیٹ کریں؛
- اشتہار کی ترجیحات: صنعت کے آپٹ آؤٹ ٹولز کا استعمال کریں جیسے ڈیجیٹل ایڈورٹائزنگ الائنس آپٹ آؤٹ؛
- براؤزر کی ترتیبات: دوبارہ ہدف کو محدود کرنے کے لیے فریق ثالث کوکیز کو مسدود کریں۔
نوٹ: یہاں تک کہ اگر آپ مارکیٹنگ مواصلات سے آپٹ آؤٹ کرتے ہیں، تب بھی ہم آپ کو آپ کے اکاؤنٹ سے متعلق لین دین کے پیغامات بھیجیں گے (تصدیق کوڈز، تنازعات کی اطلاعات وغیرہ)۔
7. معلومات کا اشتراک اور انکشاف
7.1 عوامی معلومات
مندرجہ ذیل معلومات پلیٹ فارم پر عوامی طور پر مرئی ہیں:
- مواد اور درجہ بندی کا جائزہ لیں؛
- آپ کا ڈسپلے نام (پہلا نام اور آخری ابتدائی، جب تک کہ آپ مزید ڈسپلے کرنے کا انتخاب نہ کریں)؛
- تصدیقی بیجز (کالج کی تصدیق شدہ، لیز کی تصدیق شدہ)؛
- آپ کا جائزہ لینے کی تاریخ؛
- زمینداروں کے لیے: کاروباری نام، رابطے کی معلومات جو آپ ڈسپلے کرنے کے لیے منتخب کرتے ہیں، اور جوابی مواد۔
7.2 سروس فراہم کرنے والوں کے ساتھ اشتراک کرنا
ہم فریق ثالث کے خدمت فراہم کنندگان کے ساتھ معلومات کا اشتراک کرتے ہیں جو ہماری طرف سے خدمات انجام دیتے ہیں:
- Payment Processing (Stripe): پریمیم خصوصیات اور سبسکرپشنز کے لیے ادائیگیوں پر عمل کرتا ہے۔
- Email سروسز (Brevo): ٹرانزیکشنل اور مارکیٹنگ ای میلز بھیجتا ہے؛
- Security & CDN (Cloudflare): سیکورٹی، کارکردگی، اور فائل اسٹوریج فراہم کرتا ہے؛
- Analytics (Google Analytics): پلیٹ فارم کے استعمال کو سمجھنے میں ہماری مدد کرتا ہے۔
- Cloud Hosting: ڈیٹا اسٹوریج اور سرور کا بنیادی ڈھانچہ؛
- مواد کی اعتدال: خودکار مواد کے جائزے کی خدمات۔
یہ فراہم کنندگان آپ کی معلومات کی حفاظت کرنے اور اسے صرف ہمارے بیان کردہ مقاصد کے لیے استعمال کرنے کے لیے معاہدے کے پابند ہیں۔ ہر فراہم کنندہ کے بارے میں تفصیلی معلومات کے لیے سیکشن 14 دیکھیں۔
7.3 قانونی انکشافات
ہم آپ کی معلومات کا افشاء کر سکتے ہیں جب قانون کی ضرورت ہو یا جب ہمیں لگتا ہے کہ انکشاف ضروری ہے:
- قانونی ذمہ داری، عدالتی حکم، یا قانونی عمل کی تعمیل؛
- ہمارے حقوق یا جائیداد کی حفاظت اور دفاع؛
- پلیٹ فارم کے سلسلے میں ممکنہ غلط کاموں کی روک تھام یا تحقیقات؛
- صارفین یا عوام کی ذاتی حفاظت کی حفاظت؛
- قانونی ذمہ داری کے خلاف حفاظت کریں۔
7.4 بزنس ٹرانسفرز
اگر جج مائی لینڈ لارڈ اثاثوں کے انضمام، حصول یا فروخت میں ملوث ہے، تو آپ کی معلومات اس لین دین کے حصے کے طور پر منتقل کی جا سکتی ہیں۔ ہم آپ کو آپ کی ذاتی معلومات کی ملکیت یا استعمال میں کسی تبدیلی کے بارے میں مطلع کریں گے۔
7.5 آپ کی رضامندی سے
ہم آپ کی واضح رضامندی کے ساتھ دوسرے مقاصد کے لیے آپ کی معلومات کا اشتراک کر سکتے ہیں۔
8. ڈیٹا برقرار رکھنا
8.1 ایکٹو اکاؤنٹس
ہم آپ کی ذاتی معلومات کو اس وقت تک اپنے پاس رکھتے ہیں جب تک کہ آپ کا اکاؤنٹ فعال ہے یا آپ کو خدمات فراہم کرنے کی ضرورت کے مطابق۔
8.2 حذف شدہ اکاؤنٹس
جب آپ اپنا اکاؤنٹ حذف کرتے ہیں:
- آپ کی ذاتی شناخت کی معلومات 30 دنوں کے اندر ہٹا دی جاتی ہے۔
- آپ کے جمع کرائے گئے جائزے تاریخی ریکارڈ کو محفوظ رکھنے کے لیے پلیٹ فارم پر گمنام شکل میں رہ سکتے ہیں۔
- بیک اپ کاپیاں 90 دنوں تک برقرار رہ سکتی ہیں۔
- قانونی تعمیل کے لیے درکار معلومات کو زیادہ دیر تک برقرار رکھا جا سکتا ہے۔
8.3 تصدیقی دستاویزات
حساس دستاویزات (لیز کے معاہدے، جائیداد کی ملکیت کا ثبوت) یہ ہیں:
- آرام اور ٹرانزٹ میں خفیہ کردہ؛
- صرف دعووں کی تصدیق کے لیے ضروری مدت کے لیے برقرار رکھا گیا ہے۔
- تصدیق یا تنازعہ کے حل کے مکمل ہونے کے بعد مستقل طور پر حذف کر دیا جاتا ہے، الا یہ کہ جاری قانونی معاملات کے لیے ضروری ہو۔
8.4 قانونی تقاضے
جب قانون کی ضرورت ہو، جائز کاروباری مقاصد کے لیے، یا تنازعات کو حل کرنے کے لیے ہم معلومات کو طویل عرصے تک اپنے پاس رکھ سکتے ہیں۔
9. ڈیٹا سیکیورٹی
9.1 حفاظتی اقدامات
ہم آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے مناسب تکنیکی اور تنظیمی اقدامات نافذ کرتے ہیں:
- Encryption: تمام ڈیٹا کو ٹرانزٹ (TLS/SSL) میں انکرپٹ کیا جاتا ہے اور حساس ڈیٹا کو باقی وقت پر خفیہ کیا جاتا ہے۔
- Access Controls: سخت رسائی کنٹرولز کی حد ہے کہ کون ذاتی ڈیٹا تک رسائی حاصل کرسکتا ہے۔
- Secure انفراسٹرکچر: ہم SOC 2 کی تعمیل کے ساتھ معروف کلاؤڈ فراہم کنندگان کا استعمال کرتے ہیں۔
- باقاعدہ آڈٹ: ہم باقاعدگی سے حفاظتی جائزہ لیتے ہیں۔
- ملازمین کی تربیت: ہماری ٹیم رازداری اور سیکورٹی کی تربیت حاصل کرتی ہے۔
9.2 آپ کی ذمہ داریاں
آپ اپنے ڈیٹا کی حفاظت میں مدد کر سکتے ہیں:
- اپنے تصدیقی فراہم کنندہ کے لیے مضبوط، منفرد پاس ورڈ استعمال کرنا؛
- آپ کے گوگل یا مائیکروسافٹ اکاؤنٹ پر دو عنصر کی توثیق کو فعال کرنا؛
- مشترکہ آلات سے لاگ آؤٹ کرنا؛
- تجزیوں میں آپ جو معلومات شیئر کرتے ہیں اس کے بارے میں محتاط رہنا۔
9.3 خلاف ورزی کی اطلاع
ڈیٹا کی خلاف ورزی کی صورت میں جس سے آپ کے حقوق اور آزادیوں کو خطرہ لاحق ہو، ہم آپ کو اور متعلقہ حکام کو قابل اطلاق قانون کے مطابق مطلع کریں گے۔
10. آپ کے رازداری کے حقوق
آپ کے مقام پر منحصر ہے، آپ کو اپنی ذاتی معلومات سے متعلق درج ذیل حقوق حاصل ہو سکتے ہیں:
رسائی کا حق
آپ ذاتی معلومات کی ایک کاپی کی درخواست کر سکتے ہیں جو ہم آپ کے بارے میں رکھتے ہیں۔
اصلاح کا حق
آپ درخواست کر سکتے ہیں کہ ہم غلط یا نامکمل معلومات کو درست کریں۔
مٹانے کا حق
آپ اپنی ذاتی معلومات کو حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں، قانونی برقراری کے تقاضوں کے ساتھ۔
ڈیٹا پورٹیبلٹی کا حق
آپ اپنے ڈیٹا کی درخواست ایک منظم، مشین سے پڑھنے کے قابل فارمیٹ میں کر سکتے ہیں۔
اعتراض کا حق
آپ مارکیٹنگ سمیت بعض مقاصد کے لیے اپنی معلومات کی پروسیسنگ پر اعتراض کر سکتے ہیں۔
پروسیسنگ کو محدود کرنے کا حق
آپ درخواست کر سکتے ہیں کہ ہم مخصوص حالات میں آپ کی معلومات کے استعمال کو محدود کریں۔
اپنے حقوق کا استعمال
ان حقوق میں سے کسی کو استعمال کرنے کے لیے، براہ کرم ہم سے privacy@judgemylandlord.com پر رابطہ کریں۔ ہم 30 دنوں کے اندر آپ کی درخواست کا جواب دیں گے (یا قابل اطلاق قانون کے مطابق)۔
11. کیلیفورنیا کے رازداری کے حقوق (CCPA)
اگر آپ کیلیفورنیا کے رہائشی ہیں، تو آپ کو کیلیفورنیا کنزیومر پرائیویسی ایکٹ (CCPA) کے تحت اضافی حقوق حاصل ہیں:
11.1 جاننے کا حق
آپ کو اس کے انکشاف کی درخواست کرنے کا حق ہے:
- جمع کردہ ذاتی معلومات کے زمرے؛
- جمع کردہ ذاتی معلومات کے مخصوص ٹکڑے؛
- ذرائع کے زمرے جن سے معلومات اکٹھی کی گئیں؛
- معلومات جمع کرنے یا بیچنے کے لیے کاروباری مقاصد؛
- تیسرے فریق کے زمرے جن کے ساتھ معلومات کا اشتراک کیا جاتا ہے۔
11.2 حذف کرنے کا حق
آپ اپنی ذاتی معلومات کو حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں، بعض استثناء کے ساتھ۔
11.3 فروخت سے آپٹ آؤٹ کرنے کا حق
ہم ذاتی معلومات کو "بیچ" نہیں کرتے جیسا کہ CCPA کے ذریعے بیان کیا گیا ہے۔ تاہم، اگر یہ تبدیل ہوتا ہے، تو ہم "میری ذاتی معلومات نہ بیچیں" کا لنک فراہم کریں گے۔
11.4 غیر امتیازی سلوک
آپ کے CCPA حقوق استعمال کرنے پر ہم آپ کے ساتھ امتیازی سلوک نہیں کریں گے۔
11.5 "شائن دی لائٹ" قانون
کیلیفورنیا سول کوڈ سیکشن 1798.83 کیلیفورنیا کے رہائشیوں کو اجازت دیتا ہے کہ وہ براہ راست مارکیٹنگ کے لیے تیسرے فریق کو ذاتی معلومات کے افشاء کے بارے میں معلومات کی درخواست کریں۔ ایسی درخواست کرنے کے لیے نیچے دیے گئے پتے پر ہم سے رابطہ کریں۔
12. بچوں کی رازداری
جج مائی لینڈ لارڈ کو 18 سال سے کم عمر افراد کی طرف ہدایت نہیں کی جاتی ہے۔ ہم جان بوجھ کر 18 سال سے کم عمر بچوں سے ذاتی معلومات اکٹھا نہیں کرتے ہیں۔ اگر آپ والدین یا سرپرست ہیں اور آپ کو یقین ہے کہ آپ کے بچے نے ہمیں ذاتی معلومات فراہم کی ہیں، تو براہ کرم ہم سے فوری طور پر privacy@judgemylandlord.com پر رابطہ کریں۔
اگر ہمیں معلوم ہوتا ہے کہ ہم نے 18 سال سے کم عمر کے بچے سے ذاتی معلومات اکٹھی کی ہیں، تو ہم اس معلومات کو جلد از جلد حذف کرنے کے لیے اقدامات کریں گے۔
13. بین الاقوامی ڈیٹا ٹرانسفرز
جج مائی لینڈ لارڈ امریکہ میں مقیم ہیں۔ اگر آپ ریاستہائے متحدہ سے باہر سے ہمارے پلیٹ فارم تک رسائی حاصل کرتے ہیں، تو براہ کرم آگاہ رہیں کہ آپ کی معلومات کو ریاستہائے متحدہ یا دوسرے ممالک میں منتقل، ذخیرہ، اور اس پر کارروائی کی جا سکتی ہے جہاں ہمارے سروس فراہم کرنے والے سہولیات کو برقرار رکھتے ہیں۔
ہمارے پلیٹ فارم کا استعمال کرتے ہوئے، آپ اپنی معلومات کو ریاست ہائے متحدہ امریکہ اور دیگر ممالک میں منتقل کرنے کی رضامندی دیتے ہیں، جن میں آپ کے رہائشی ملک سے مختلف ڈیٹا تحفظ کے قوانین ہو سکتے ہیں۔
یورپی اکنامک ایریا (EEA)، یونائیٹڈ کنگڈم، یا سوئٹزرلینڈ کے صارفین کے لیے، ہم پر انحصار کرتے ہیں:
- یورپی کمیشن کی طرف سے منظور شدہ معیاری معاہدے کی شقیں؛
- آپ کی واضح رضامندی جہاں قابل اطلاق ہو؛
- معاہدے کی کارکردگی کی ضرورت۔
14. فریق ثالث کی خدمات
ہمارا پلیٹ فارم ہماری خدمات کی فراہمی کے لیے مختلف فریق ثالث کے خدمت فراہم کنندگان کے ساتھ مربوط ہوتا ہے۔ یہ سیکشن ہر فراہم کنندہ اور وہ آپ کے ڈیٹا پر کارروائی کرنے کے طریقہ کی تفصیلات دیتا ہے۔
ٹرانسپیرنسی نوٹس: ہم اس بارے میں شفاف ہونے پر یقین رکھتے ہیں کہ آپ کے ڈیٹا تک کس کی رسائی ہے۔ ذیل میں فریق ثالث کی خدمات کی ایک جامع فہرست ہے جو ہم استعمال کرتے ہیں اور ان کی رازداری کی پالیسیوں سے منسلک ہیں۔
14.1 ادائیگی کی کارروائی - پٹی
ہم اپنے پلیٹ فارم پر تمام ادائیگیوں پر کارروائی کرنے کے لیے Stripe استعمال کرتے ہیں۔ جب آپ ادائیگی کرتے ہیں:
- آپ کے ادائیگی کارڈ کی تفصیلات براہ راست اسٹرائپ پر بھیجی جاتی ہیں اور ہمارے سرورز کو کبھی نہیں چھوتے ہیں۔
- پٹی آپ کا نام، ای میل، بلنگ ایڈریس، اور ادائیگی کے طریقہ کی تفصیلات جمع کرتی ہے۔
- سٹرائپ آپ کے ڈیٹا کو دھوکہ دہی کی روک تھام اور مالیاتی ضوابط کی تعمیل کے لیے استعمال کر سکتی ہے۔
- ہمیں اسٹرائپ سے صرف لین دین کی تصدیق اور بلنگ کی محدود معلومات موصول ہوتی ہیں۔
سٹرائپ پرائیویسی پالیسی | Stripe سروس کی شرائط
14.2 ای میل سروسز - بریوو
ہم ای میل بھیجنے کے لیے Brevo (سابقہ Sendinblue) استعمال کرتے ہیں۔ بریوو عمل:
- آپ کا ای میل پتہ اور نام؛
- ہمارے مواصلات کو بہتر بنانے کے لیے ای میل کے تعامل کا ڈیٹا (کھولتا ہے، کلک کرتا ہے)؛
- ای میل کی ترجیحات اور ان سبسکرائب کی درخواستیں۔
بریوو کے ذریعے بھیجی گئی ای میلز کی اقسام:
- اکاؤنٹ کی تصدیق اور سیکیورٹی ای میلز؛
- جائزے، تنازعات، اور پلیٹ فارم کی سرگرمی کے بارے میں اطلاعات؛
- مارکیٹنگ نیوز لیٹر (صرف آپ کی رضامندی سے)؛
- پاس ورڈ ری سیٹ اور اکاؤنٹ کی بازیابی کی ای میلز۔
14.3 سیکورٹی اور انفراسٹرکچر - Cloudflare
ہم سیکیورٹی اور کارکردگی کے لیے Cloudflare, Inc. استعمال کرتے ہیں۔ Cloudflare جمع کر سکتا ہے:
- آپ کا IP پتہ (سیکیورٹی اور روٹنگ کے مقاصد کے لیے)؛
- براؤزر اور ڈیوائس کی معلومات؛
- سیکورٹی کے تجزیہ کے لیے ہیڈرز اور کوکیز کی درخواست کریں؛
- بوٹ کا پتہ لگانے اور چیلنج کی تکمیل کا ڈیٹا (ٹرن اسٹائل)۔
Cloudflare خدمات جو ہم استعمال کرتے ہیں:
- CDN: عالمی سطح پر تیزی سے مواد کیش اور ڈیلیور کرتا ہے۔
- DDoS تحفظ: بدنیتی پر مبنی ٹریفک سے حفاظت کرتا ہے۔
- Turnstile: مداخلت کرنے والے کیپچا کے بغیر بوٹ کا پتہ لگانا؛
- R2 اسٹوریج: صارف کی اپ لوڈ کردہ فائلیں (دستاویزات، تصاویر) اسٹور کرتا ہے؛
- WAF: حملوں کو روکنے کے لیے ویب ایپلیکیشن فائر وال۔
14.4 توثیق فراہم کرنے والے
جب آپ گوگل یا مائیکروسافٹ کے ساتھ سائن ان کرتے ہیں، تو ان کی متعلقہ رازداری کی پالیسیاں اس بات پر حکومت کرتی ہیں کہ وہ آپ کی معلومات کو کیسے ہینڈل کرتے ہیں:
14.5 تجزیات - گوگل تجزیات
ہم یہ سمجھنے کے لیے Google Analytics کا استعمال کرتے ہیں کہ صارف ہمارے پلیٹ فارم کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں۔ ڈیٹا اکٹھا کرنے اور آپ کے آپٹ آؤٹ کے اختیارات کے بارے میں تفصیلی معلومات کے لیے سیکشن 5 دیکھیں۔
14.6 نقشے اور مقام کی خدمات
ہم نقشہ کی فعالیت کے لیے میپ باکس استعمال کرتے ہیں۔ ان کی رازداری کی پالیسی ان کے ڈیٹا کے طریقوں کو کنٹرول کرتی ہے:
14.7 ڈیٹا پروسیسنگ کے معاہدے
ہم تمام بڑے فریق ثالث فراہم کنندگان کے ساتھ ڈیٹا پروسیسنگ ایگریمنٹ (DPAs) کو برقرار رکھتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے:
- آپ کے ڈیٹا پر صرف ہماری ہدایت کے مطابق کارروائی کریں؛
- مناسب حفاظتی اقدامات کو نافذ کریں؛
- کسی بھی ڈیٹا کی خلاف ورزی کے بارے میں ہمیں مطلع کریں؛
- خدمات کے خاتمے پر اپنا ڈیٹا حذف کریں یا واپس کریں۔
15. اس پالیسی میں تبدیلیاں
ہم وقتا فوقتا اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کو کسی بھی مادی تبدیلیوں کے بارے میں بذریعہ مطلع کریں گے:
- ہمارے پلیٹ فارم پر ایک نمایاں نوٹس پوسٹ کرنا؛
- رجسٹرڈ صارفین کو ای میل بھیجنا؛
- اس پالیسی کے اوپری حصے میں "آخری تازہ کاری شدہ" تاریخ کو اپ ڈیٹ کرنا۔
ہم آپ کو وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کا جائزہ لینے کی ترغیب دیتے ہیں۔ تبدیلیوں کے بعد آپ کا پلیٹ فارم کا مسلسل استعمال اپ ڈیٹ شدہ پالیسی کی آپ کی قبولیت کو تشکیل دیتا ہے۔
16. ہم سے رابطہ کریں۔
اگر آپ کے پاس اس رازداری کی پالیسی یا ہمارے ڈیٹا کے طریقوں سے متعلق کوئی سوالات، خدشات، یا درخواستیں ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں:
میرے مالک مکان کی پرائیویسی ٹیم کو جج کریں۔
ای میل: privacy@judgemylandlord.com
ڈیٹا تک رسائی کی درخواستوں کے لیے: datarequest@judgemylandlord.com
CCPA کی درخواستوں کے لیے: ccpa@judgemylandlord.com
ہمارا مقصد 30 دنوں کے اندر رازداری سے متعلق تمام استفسارات کا جواب دینا ہے۔