Pagtugon sa mga Hindi pagkakaunawaan
Ano ang gagawin kapag pinagtatalunan ng may-ari ang iyong pagsusuri
Kapag Pinagtatalunan ang Iyong Pagsusuri
Kung naniniwala ang isang landlord na naglalaman ang iyong pagsusuri ng hindi tumpak na impormasyon, maaari silang maghain ng pormal na hindi pagkakaunawaan. Aabisuhan ka at bibigyan ka ng pagkakataong tumugon.
Ang Proseso ng Pagtatalo
Abiso
Makakatanggap ka ng email at on-site na notification na na-dispute ang iyong review. Kasama sa notification ang partikular na hinahamon.
Suriin ang Hindi pagkakaunawaan
Pumunta sa iyong dashboard para makita ang claim sa hindi pagkakaunawaan ng landlord at anumang ebidensyang isinumite nila.
Isumite ang Iyong Tugon
Mayroon kang 14 na araw upang tumugon sa iyong sariling ebidensya at paliwanag.
Pagsusuri ng Admin
Sinusuri ng aming koponan ang magkabilang panig at gumagawa ng desisyon.
kinalabasan
Aabisuhan ka tungkol sa desisyon. Kung pinagtibay ang hindi pagkakaunawaan, maaaring baguhin o alisin ang iyong pagsusuri.
Anong Ebidensya ang Ibibigay
Ang matibay na ebidensya ay kinabibilangan ng:
- Mga larawan o video mula sa panahon ng iyong pangungupahan
- Mga text message o email sa iyong kasero
- Mga resibo o dokumentasyon ng mga isyu
- Kasunduan sa pag-upa o mga dokumento ng paglipat-papasok/pag-alis
- Mga pahayag ng saksi mula sa mga kasama sa silid
Mga Posibleng Resulta
Tinanggihan ang pagtatalo
Naninindigan ang iyong review. Hindi napatunayan ang mga claim ng landlord.
Bahagyang Pag-edit
Maaaring i-edit ang mga partikular na bahagi ng iyong review para alisin ang pinagtatalunang content.
Inalis ang Review
Kung ganap na pinagtibay ang hindi pagkakaunawaan, maaaring alisin ang iyong pagsusuri sa platform.
Mga Tip para sa Malakas na Tugon
- Tumugon kaagad - mayroon kang 14 na araw
- Maging makatotohanan at iwasan ang emosyonal na pananalita
- Magbigay ng partikular na ebidensya para sa bawat pinagtatalunang claim
- Huwag tanggalin o i-edit ang iyong review habang may hindi pagkakaunawaan