การลบบัญชีของคุณ
วิธีลบบัญชีของคุณอย่างถาวร
ก่อนที่คุณจะลบ
การลบบัญชีมีผลถาวรและไม่สามารถยกเลิกได้ โปรดพิจารณาสิ่งต่อไปนี้ก่อนดำเนินการต่อ:
- ข้อมูลส่วนบุคคลและการตั้งค่าทั้งหมดของคุณจะถูกลบออกอย่างถาวร
- บทวิจารณ์ของคุณอาจถูกเก็บไว้โดยไม่เปิดเผยตัวตนเพื่อความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม
- หากคุณเป็นเจ้าของบ้าน โปรไฟล์ของคุณจะไม่มีการอ้างสิทธิ์
สิ่งที่ถูกลบ
ถอดออกทันที
- ที่อยู่อีเมลและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ
- ข้อมูลโปรไฟล์และรูปถ่ายของคุณ
- การค้นหาและการตั้งค่าที่คุณบันทึกไว้
- การตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณ
- ข้อมูลเซสชันและคุกกี้ของคุณ
คำวิจารณ์ของคุณ
บทวิจารณ์ที่คุณเขียนได้รับการจัดการเป็นพิเศษเพื่อรักษาความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม:
- ตรวจสอบเนื้อหา: ข้อความรีวิว การให้คะแนน และรูปภาพยังคงปรากฏให้เห็น
- ทำไม: บทวิจารณ์ช่วยให้ผู้เช่ารายอื่นตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
- ตัวตนของคุณ: ชื่อของคุณจะถูกแทนที่ด้วย 'ผู้ใช้เดิม' เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ
สำหรับเจ้าของบ้าน
หากคุณมีบัญชีเจ้าของบ้าน ต่อไปนี้จะเกิดอะไรขึ้นกับโปรไฟล์เจ้าของบ้านของคุณ:
- โปรไฟล์ยังคงอยู่: โปรไฟล์เจ้าของบ้านของคุณจะยังคงปรากฏให้เห็นเพื่อวัตถุประสงค์ทางประวัติศาสตร์
- การอ้างสิทธิ์ได้รับการเผยแพร่แล้ว: โปรไฟล์กลายเป็น 'ไม่มีการอ้างสิทธิ์' และพร้อมสำหรับการยืนยันอีกครั้ง
- คำตอบอยู่: คำตอบของคุณต่อบทวิจารณ์ยังคงอยู่ แต่แสดง 'เจ้าของเดิม'
- การเรียกร้องทรัพย์สิน: ทรัพย์สินที่อ้างสิทธิ์ใด ๆ จะไม่ได้รับการยืนยัน
ข้อพิพาทที่รอดำเนินการ
หากคุณมีข้อขัดแย้งที่เปิดอยู่ การลบบัญชีจะได้รับผลกระทบจากการลบบัญชี:
- ในฐานะเจ้าของบ้าน: ข้อขัดแย้งที่เปิดอยู่ต่อบทวิจารณ์จะถูกปิดโดยอัตโนมัติเพื่อประโยชน์ของผู้ตรวจสอบ
- ในฐานะผู้เช่า: การโต้แย้งที่คุณยื่นจะถูกปิดและเนื้อหาต้นฉบับจะได้รับการกู้คืน
- ข้อพิพาทความเป็นเจ้าของ: การเรียกร้องความเป็นเจ้าของทรัพย์สินใด ๆ จะถูกยกเลิก
วิธีการลบบัญชีของคุณ
ไปที่แดชบอร์ดของคุณ
เข้าสู่ระบบและไปที่แดชบอร์ดผู้ใช้ของคุณ
เปิดการตั้งค่า
คลิกที่แท็บการตั้งค่าในแดชบอร์ดของคุณ
ค้นหาโซนอันตราย
เลื่อนลงไปที่ส่วน 'เขตอันตราย' ที่ด้านล่างของหน้า
ใส่อีเมลของคุณ
พิมพ์ที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการลบบัญชีของคุณ
ขอรหัสยืนยัน
คลิกปุ่มลบ เราจะส่งรหัสยืนยันไปยังอีเมลของคุณ
กรอกรหัสและยืนยัน
ป้อนรหัสยืนยันเพื่อสิ้นสุดกระบวนการลบ
ระยะเวลาปิดเครื่องทำความเย็นตลอด 24 ชั่วโมง
หลังจากยืนยันการลบ บัญชีของคุณจะเข้าสู่ช่วงพักการใช้งาน 24 ชั่วโมง:
- ระยะเวลา: บัญชีของคุณมีกำหนดการลบแต่ยังไม่ถูกลบ
- ยกเลิกได้ตลอดเวลา: เข้าสู่ระบบในช่วงเวลานี้เพื่อยกเลิกการลบ
- หลังจาก 24 ชั่วโมง: บัญชีและข้อมูลของคุณจะถูกลบอย่างถาวร
ข้อมูลที่เราอาจเก็บรักษาไว้
ด้วยเหตุผลด้านกฎหมายและความถูกต้องสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม เราอาจเก็บข้อมูลบางอย่างไว้แม้หลังจากลบบัญชีแล้ว:
- บันทึกการทำธุรกรรม: ประวัติการชำระเงินใด ๆ สำหรับการปฏิบัติตามกฎหมาย
- รายงานการละเมิด: บันทึกการละเมิดนโยบายเพื่อความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
- การระงับทางกฎหมาย: ข้อมูลที่อยู่ภายใต้การดำเนินการทางกฎหมายหรือการร้องขอ
- การวิเคราะห์รวม: สถิติการใช้งานแบบไม่เปิดเผยตัวตนและไม่ใช่ส่วนบุคคล
ข้อมูลที่เก็บไว้จะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยและเข้าถึงได้เฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยของแพลตฟอร์มเท่านั้น
ทางเลือกในการลบ
ก่อนที่จะลบ ให้พิจารณาทางเลือกเหล่านี้:
หยุดพัก
เพียงหยุดใช้แพลตฟอร์ม บัญชีของคุณจะยังคงอยู่แต่คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนหากคุณปิดการใช้งาน
ลดการแจ้งเตือน
ปรับการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณเพื่อลดอีเมลโดยไม่ต้องลบบัญชีของคุณ
ลบเนื้อหาเฉพาะ
ลบบทวิจารณ์แต่ละรายการหรืออัปเดตข้อมูลโปรไฟล์ของคุณแทนการลบบัญชีทั้งหมด
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
หากคุณประสบปัญหากับแพลตฟอร์ม ทีมสนับสนุนของเราอาจช่วยแก้ไขได้
หลังการลบ
การสร้างบัญชีใหม่
หลังจากลบ คุณสามารถสร้างบัญชีใหม่ได้ แต่:
- บทวิจารณ์และข้อมูลก่อนหน้านี้ไม่สามารถกู้คืนได้
- คุณจะต้องยืนยันอีเมลวิทยาลัยของคุณอีกครั้ง หากมี
- โปรไฟล์เจ้าของบ้านที่คุณเป็นเจ้าของจะต้องได้รับการอ้างสิทธิ์อีกครั้ง
การร้องขอข้อมูล
หลังจากลบแล้ว เราไม่สามารถจัดเตรียมสำเนาของข้อมูลที่ถูกลบของคุณได้ หากคุณต้องการข้อมูลของคุณ ให้ส่งออกก่อนที่จะลบบัญชีของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถกู้คืนบัญชีของฉันหลังจากการลบได้หรือไม่?
เฉพาะในช่วงระยะเวลาระบายความร้อน 24 ชั่วโมงเท่านั้น หลังจากนั้น การลบจะมีผลถาวรและไม่สามารถย้อนกลับได้
รีวิวของฉันจะถูกลบหรือไม่?
ตามค่าเริ่มต้น บทวิจารณ์จะไม่เปิดเผยชื่อ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนก่อนที่จะลบหากคุณต้องการลบบทวิจารณ์ด้วย
จะเกิดอะไรขึ้นกับโปรไฟล์เจ้าของบ้านของฉัน?
ไม่มีการอ้างสิทธิ์และพร้อมสำหรับการตรวจสอบโดยเจ้าของหรือผู้จัดการทรัพย์สินที่แท้จริง
การลบใช้เวลานานเท่าใด?
หลังจากพ้นระยะเวลาระบายความร้อน 24 ชั่วโมง การลบจะเกิดขึ้นทันที ข้อมูลบางส่วนที่เก็บไว้อาจถูกลบถาวรภายใน 30 วัน