Kujibu Maoni
Jinsi ya kujihusisha kitaaluma na maoni ya mpangaji
Kwa Nini Ujibu Maoni?
Kujibu maoni huonyesha wapangaji watarajiwa kuwa unajishughulisha na unajali kuhusu matumizi ya wapangaji. Hata hakiki hasi ni fursa za kuonyesha taaluma.
Jinsi ya Kujibu
- Nenda kwenye ukaguzi katika dashibodi yako
- Bofya "Jibu" chini ya ukaguzi
- Andika jibu lako (isizidi herufi 1000)
- Bonyeza "Chapisha Jibu"
Mazoea Bora
Kwa Maoni Chanya
Asante mpangaji na onyesha shukrani kwa maoni yao.
Kwa Maoni Hasi
Kubali wasiwasi, eleza mtazamo wako, na ueleze hatua zozote zilizochukuliwa.
Daima Kaa Mtaalamu
Kamwe usibishane, kutukana, au kujitetea. Majibu yako yanaakisi juu yako.
Majibu ya Mfano
Mfano wa Majibu Mzuri
"Asante kwa maoni yako. Samahani kusikia kuhusu kuchelewa kushughulikia ombi lako la matengenezo. Tangu wakati huo tumeboresha mfumo wetu wa majibu ili kuhakikisha huduma ya haraka zaidi. Ninakushukuru kwa kutufahamisha."
Nini cha Kuepuka
"Huu ni uwongo kabisa! Ulikuwa mpangaji mbaya ambaye hukulipa kwa wakati na kuacha mahali pa fujo. Sikupaswa kukukodisha."
Vidokezo vya Majibu
- Jibu ndani ya saa 48-72 wakati maelezo ni mapya
- Weka majibu kwa ufupi na kuzingatia
- Usifichue maelezo ya faragha kuhusu mpangaji
- Ikiwa kuna hitilafu ya kweli, jibu kwanza, kisha uzingatie kubishana
- Asante wakaguzi wanaotoa maoni yenye kujenga