Ta bort ditt konto
Hur du tar bort ditt konto permanent
Innan du tar bort
Radering av konto är permanent och kan inte ångras. Tänk på följande innan du fortsätter:
- Alla dina personliga uppgifter och inställningar kommer att tas bort permanent
- Dina recensioner kan sparas anonymt för plattformens integritet
- Om du är en hyresvärd kommer din profil att bli outtagna
Det som tas bort
Omedelbart borttagen
- Din e-postadress och inloggningsuppgifter
- Din profilinformation och foto
- Dina sparade sökningar och inställningar
- Dina aviseringsinställningar
- Din sessionsdata och cookies
Dina recensioner
Recensioner du har skrivit hanteras speciellt för att upprätthålla plattformens integritet:
- Granska innehållet: Recensionstexten, betygen och fotona förblir synliga
- Varför: Recensioner hjälper andra hyresgäster att fatta välgrundade beslut
- Din identitet: Ditt namn ersätts med "Tidigare användare" för att skydda din integritet
För hyresvärdar
Om du har ett hyresvärdskonto, här är vad som händer med din hyresvärdsprofil:
- Profil kvar: Din hyresvärdsprofil förblir synlig för historiska ändamål
- Anspråk frisläppt: Profilen blir "ej begärd" och tillgänglig för återverifiering
- Svar Stanna: Dina svar på recensioner kvarstår men visar "Fd ägare"
- Egendomsanspråk: Alla egendomar som gjorts anspråk på blir overifierade
Pågående tvister
Om du har några öppna tvister kommer de att påverkas av att kontot raderas:
- Som hyresvärd: Öppna tvister mot recensioner kommer automatiskt att stängas till förmån för granskaren
- Som hyresgäst: Tvister som du lämnat in kommer att avslutas och det ursprungliga innehållet återställs
- Äganderättstvister: Eventuella anspråk på fastighetsägande kommer att annulleras
Hur man tar bort ditt konto
Gå till din instrumentpanel
Logga in och navigera till din användarpanel.
Öppna Inställningar
Klicka på fliken Inställningar i din instrumentpanel.
Hitta farozonen
Scrolla ner till avsnittet "Riskzon" längst ner på sidan.
Ange din e-post
Skriv din e-postadress för att bekräfta att du vill ta bort ditt konto.
Begär verifieringskod
Klicka på ta bort-knappen. Vi skickar en verifieringskod till din e-post.
Ange kod och bekräfta
Ange verifieringskoden för att slutföra borttagningsprocessen.
24-timmars avkylningsperiod
Efter att ha bekräftat raderingen går ditt konto in i en 24-timmars ångerperiod:
- Varaktighet: Ditt konto är planerat att raderas men ännu inte tagits bort
- Avbryt när som helst: Logga in under denna period för att avbryta raderingen
- Efter 24 timmar: Ditt konto och dina data raderas permanent
Data vi kan behålla
Av juridiska skäl och plattformsintegritetsskäl kan vi behålla vissa uppgifter även efter att kontot raderats:
- Transaktionsposter: Eventuell betalningshistorik för laglig efterlevnad
- Missbruksrapporter: Register över policyöverträdelser för plattformssäkerhet
- Lagliga innehav: Uppgifter som är föremål för rättsliga förfaranden eller förfrågningar
- Aggregerad analys: Anonym, icke-personlig användningsstatistik
Bevarad data lagras säkert och nås endast när det krävs enligt lag eller för plattformssäkerhetsändamål.
Alternativ till radering
Innan du tar bort, överväg dessa alternativ:
Ta en paus
Sluta helt enkelt använda plattformen. Ditt konto kommer att finnas kvar men du får inga aviseringar om du inaktiverar dem.
Minska aviseringar
Justera dina aviseringsinställningar för att minska antalet e-postmeddelanden utan att ta bort ditt konto.
Ta bort specifikt innehåll
Ta bort individuella recensioner eller uppdatera din profilinformation istället för att ta bort fullständigt konto.
Kontakta support
Om du har problem med plattformen kan vårt supportteam kanske hjälpa till att lösa dem.
Efter radering
Skapa ett nytt konto
Efter raderingen kan du skapa ett nytt konto, men:
- Tidigare recensioner och data kan inte återställas
- Du måste om tillämpligt verifiera din college-e-postadress igen
- Alla hyresvärdsprofiler som du ägde måste göras anspråk på igen
Dataförfrågningar
Efter radering kan vi inte tillhandahålla kopior av dina raderade uppgifter. Om du behöver din data, exportera den innan du tar bort ditt konto.
Vanliga frågor
Kan jag återställa mitt konto efter radering?
Endast under 24-timmars avsvalningsperioden. Efter det är raderingen permanent och oåterkallelig.
Kommer mina recensioner att raderas?
Som standard förblir recensioner anonymiserade. Kontakta supporten före radering om du vill att recensioner tas bort också.
Vad händer med min hyresvärdsprofil?
Den blir outtagna och tillgänglig för verifiering av den faktiska fastighetsägaren eller förvaltaren.
Hur lång tid tar raderingen?
Efter 24-timmars avkylningsperioden är raderingen omedelbar. Vissa lagrade data kan rensas inom 30 dagar.