Ștergerea contului dvs
Cum să vă ștergeți definitiv contul
Înainte de a șterge
Ștergerea contului este permanentă și nu poate fi anulată. Vă rugăm să luați în considerare următoarele înainte de a continua:
- Toate datele și preferințele dumneavoastră personale vor fi șterse definitiv
- Recenziile dvs. pot fi păstrate anonim pentru integritatea platformei
- Dacă sunteți proprietar, profilul dvs. va deveni nerevendicat
Ce se șterge
Înlăturat imediat
- Adresa dvs. de e-mail și datele de conectare
- Informațiile de profil și fotografia dvs
- Căutările și preferințele dvs. salvate
- Setările dvs. de notificare
- Datele sesiunii și cookie-urile dvs
Recenziile dvs
Recenziile pe care le-ați scris sunt tratate special pentru a menține integritatea platformei:
- Examinați conținutul: Textul recenziei, evaluările și fotografiile rămân vizibile
- De ce: Recenziile îi ajută pe alți chiriași să ia decizii informate
- Identitatea ta: Numele dumneavoastră este înlocuit cu „Fostul utilizator” pentru a vă proteja confidențialitatea
Pentru proprietari
Dacă aveți un cont de proprietar, iată ce se întâmplă cu profilul dvs. de proprietar:
- Profilul Rămâne: Profilul dvs. de proprietar rămâne vizibil în scopuri istorice
- Revendicare eliberată: Profilul devine „nerevendicat” și disponibil pentru reverificare
- Răspunsurile Rămâi: Răspunsurile tale la recenzii rămân, dar afișează „Fostul proprietar”
- Revendicari de proprietate: Orice proprietăți revendicate devin neverificate
Litigii în așteptare
Dacă aveți dispute deschise, acestea vor fi afectate de ștergerea contului:
- În calitate de proprietar: Litigiile deschise împotriva recenziilor vor fi închise automat în favoarea evaluatorului
- În calitate de chiriaș: Litigiile pe care le-ați depus vor fi închise, iar conținutul inițial va fi restaurat
- Litigii de proprietate: Orice revendicare de proprietate va fi anulată
Cum să vă ștergeți contul
Accesați tabloul de bord
Conectați-vă și navigați la tabloul de bord pentru utilizatori.
Deschide Setări
Faceți clic pe fila Setări din tabloul de bord.
Găsiți zona de pericol
Derulați în jos la secțiunea „Zonă de pericol” din partea de jos a paginii.
Introduceți e-mailul dvs
Introduceți adresa de e-mail pentru a confirma că doriți să vă ștergeți contul.
Solicitați codul de verificare
Faceți clic pe butonul de ștergere. Vă vom trimite un cod de verificare pe adresa dvs. de e-mail.
Introdu codul și confirmă
Introdu codul de verificare pentru a finaliza procesul de ștergere.
Perioada de răcire de 24 de ore
După confirmarea ștergerii, contul dvs. intră într-o perioadă de 24 de ore:
- Durata: Contul dvs. este programat pentru ștergere, dar nu a fost încă eliminat
- Anulează oricând: Conectați-vă în această perioadă pentru a anula ștergerea
- După 24 de ore: Contul și datele dvs. sunt șterse definitiv
Date pe care le putem păstra
Din motive legale și de integritate a platformei, este posibil să păstrăm anumite date chiar și după ștergerea contului:
- Înregistrările tranzacțiilor: Orice istoric de plată pentru conformitatea legală
- Rapoarte de abuz: Înregistrări ale încălcărilor politicii pentru siguranța platformei
- Retineri legale: Datele care fac obiectul unor proceduri legale sau cereri
- Analytics agregat: Statistici de utilizare anonime, non-personale
Datele reținute sunt stocate în siguranță și accesate numai atunci când este necesar din punct de vedere legal sau în scopuri de siguranță a platformei.
Alternative la ștergere
Înainte de a șterge, luați în considerare aceste alternative:
Luați o pauză
Pur și simplu nu mai utilizați platforma. Contul dvs. va rămâne, dar nu veți primi notificări dacă le dezactivați.
Reduceți notificările
Ajustați setările de notificare pentru a reduce e-mailurile fără a vă șterge contul.
Eliminați conținut specific
Ștergeți recenziile individuale sau actualizați informațiile de profil în loc să ștergeți complet contul.
Contactați asistența
Dacă întâmpinați probleme cu platforma, echipa noastră de asistență vă poate ajuta să le rezolvați.
După ștergere
Crearea unui cont nou
După ștergere, puteți crea un cont nou, dar:
- Recenziile și datele anterioare nu pot fi recuperate
- Dacă este cazul, va trebui să verificați din nou adresa de e-mail la facultate
- Orice profil de proprietar pe care le dețineți va trebui să fie revendicat
Cereri de date
După ștergere, nu putem furniza copii ale datelor dvs. șterse. Dacă aveți nevoie de datele dvs., exportați-le înainte de a vă șterge contul.
Întrebări frecvente
Îmi pot recupera contul după ștergere?
Numai în timpul perioadei de răcire de 24 de ore. După aceea, ștergerea este permanentă și ireversibilă.
Recenziile mele vor fi șterse?
În mod implicit, recenziile rămân anonimizate. Contactați serviciul de asistență înainte de ștergere dacă doriți ca și recenziile să fie eliminate.
Ce se întâmplă cu profilul meu de proprietar?
Acesta devine nerevendicat și disponibil pentru verificare de către proprietarul sau administratorul real al proprietății.
Cât durează ștergerea?
După perioada de răcire de 24 de ore, ștergerea este imediată. Unele date reținute pot fi eliminate în decurs de 30 de zile.