Como funciona o Judge My Landlord
Entendendo nossa plataforma para locatários e locadores
Nossa missão
O Judge My Landlord foi criado para trazer transparência ao mercado de aluguéis. Acreditamos que tanto os locatários quanto os locadores se beneficiam de uma comunicação honesta e aberta sobre as experiências de aluguel. Nossa plataforma permite que os locatários compartilhem suas experiências e, ao mesmo tempo, oferece aos locadores as ferramentas para gerenciar sua reputação de forma justa.
Para locatários
Como locatário, você pode usar o Judge My Landlord para pesquisar locadores antes de assinar um contrato de locação ou compartilhar sua própria experiência de locação para ajudar outras pessoas.
O que você pode fazer
Pesquisa de proprietários
Pesquise os locadores por nome ou endereço do imóvel para ler as avaliações de locatários anteriores.
Escrever comentários
Compartilhe sua experiência de aluguel com avaliações detalhadas sobre manutenção, comunicação e muito mais.
Obter verificação
Verifique o e-mail da sua faculdade ou carregue documentos de aluguel para dar mais credibilidade à sua avaliação.
Responder a disputas
Se o locador contestar sua avaliação, você pode enviar provas para apoiar suas reivindicações.
Para locadores
Os locadores podem reivindicar seu perfil no Judge My Landlord para assumir o controle de sua reputação on-line e se envolver profissionalmente com o feedback dos locatários.
O que você pode fazer
Propriedades de reivindicação
Verifique a propriedade de suas propriedades com documentação para gerenciar as revisões.
Responder publicamente
Publique respostas profissionais a qualquer avaliação, visíveis para todos os visitantes da plataforma.
Revisões de disputas
Conteste críticas imprecisas ou difamatórias por meio de nosso processo justo de contestação.
Criar confiança
Proprietários verificados com respostas profissionais atraem inquilinos melhores.
O processo de revisão
O locatário envia a revisão
Depois de morar em um imóvel, o locatário escreve uma avaliação que inclui classificações de vários aspectos, como resposta da manutenção, comunicação, justiça do aluguel e experiência geral.
A revisão vai ao ar
A avaliação é publicada no perfil do locador. Se o locador tiver reivindicado seu perfil, ele receberá uma notificação sobre a nova avaliação.
O locador pode responder
O locador pode publicar uma resposta pública para abordar o feedback de forma profissional. Essa resposta fica visível para todos que visualizam a avaliação.
Disputa, se necessário
Se o locador acreditar que a avaliação contém declarações falsas, ele poderá iniciar uma disputa formal. Ambas as partes apresentam provas, e nossa equipe toma uma decisão justa.
Sistema de verificação
Oferecemos vários selos de verificação para ajudar a estabelecer a credibilidade:
Para revisores
- Verificado pela faculdade: Confirma que o revisor é um estudante atual em uma instituição credenciada.
- Locação verificada: O avaliador apresentou documentação que comprova que ele morava na propriedade.
Para locadores
- Perfil reivindicado: O locador verificou sua identidade e controla seu perfil.
- Propriedade verificada: A propriedade do imóvel foi confirmada com documentação.
Nosso compromisso com a justiça
Levamos a sério nossa responsabilidade como plataforma de avaliação. Veja como garantimos a imparcialidade:
- Sem ataques anônimos: Todas as avaliações estão vinculadas a contas verificadas.
- Direito de resposta: Os locadores sempre podem responder publicamente a qualquer avaliação.
- Processo de disputa justo: Ambas as partes podem apresentar provas; os administradores neutros decidem.
- Diretrizes de conteúdo: Proibimos conteúdo difamatório, discriminatório ou de assédio.
- Transparência: Nossos Termos de Serviço e processos de contestação estão claramente documentados.