Richtlijnen herzien
Gemeenschapsnormen voor het schrijven van eerlijke en nuttige recensies
Onze filosofie
Beoordelingen moeten eerlijk, behulpzaam en eerlijk zijn. We willen een gemeenschap creëren waar huurders oprechte ervaringen kunnen delen en verhuurders constructief kunnen samenwerken.
Wat maakt een goede recensie
Wees specifiek
Voeg data, voorbeelden en concrete details toe. "De airconditioning ging in juli kapot en werd pas na 2 weken gerepareerd" is beter dan "het onderhoud was traag".
Evenwichtig zijn
Zelfs in een negatieve recensie voegt het erkennen van positieve punten geloofwaardigheid toe.
Wees feitelijk
Beschrijf wat er is gebeurd. Vermijd speculaties over motieven of bedoelingen.
Relevant blijven
Richt je op je huurervaring, niet op persoonlijke grieven die niets te maken hebben met je huurderschap.
Verboden inhoud
De volgende inhoud zal worden verwijderd:
Valse verklaringen
Beweren dat er dingen gebeurd zijn die niet gebeurd zijn, of feiten verkeerd voorstellen.
Smaad
Valse beweringen die iemands reputatie schaden.
Persoonlijke informatie
Telefoonnummers, thuisadressen of andere privégegevens.
Bedreigingen en intimidatie
Bedreigend, intimiderend of intimiderend taalgebruik.
Discriminatie
Inhoud gericht op ras, geslacht, religie of andere beschermde kenmerken.
Spam en neprecensies
Recensies voor woningen waar je nooit hebt gewoond, of betaalde/gestimuleerde recensies.
Meningen vs Feiten
Het verschil begrijpen is belangrijk:
Meningen (Beschermd)
"Ik vond de huur te hoog" - "De huisbaas kwam onprofessioneel over" - "Ik zou deze plek niet aanraden".
Feiten (wees voorzichtig)
"De huisbaas kwam binnen zonder kennisgeving" - "De borg werd niet terugbetaald" - "Er was schimmel in de badkamer".
Herziening Verificatie
Geverifieerde beoordelingen wegen zwaarder:
- Student Geverifieerd: De recensent heeft zijn .edu e-mailadres bevestigd
- Geverifieerde lease: Reviewer uploadde lease documentatie