Semakan Pertikaian
Cara proses pertikaian semakan berfungsi untuk kedua-dua tuan tanah dan penyewa
Apakah Pertikaian Kajian Semula?
Pertikaian ulasan membenarkan tuan tanah mencabar ulasan yang mereka percaya mengandungi kenyataan palsu, kandungan fitnah atau pelanggaran garis panduan.
Gambaran Keseluruhan Proses Pertikaian
Fail Tuan Tanah Pertikaian
Tuan tanah menyatakan pernyataan yang dipertikaikan dan memberikan bukti.
Penyewa Dimaklumkan
Penyemak menerima pemberitahuan dan mempunyai 14 hari untuk membalas dengan bukti mereka.
Semakan Pentadbir
Pasukan kami menyemak kedua-dua belah pihak dan membuat penentuan dalam masa 5-10 hari perniagaan.
Resolusi
Kedua-dua pihak dimaklumkan. Semakan mungkin dikekalkan, diubah suai atau dialih keluar.
Alasan Sah untuk Mempertikaikan
- Tuntutan fakta palsu yang nyata
- Kenyataan fitnah
- Ulasan daripada bukan penyewa
- Pelanggaran garis panduan (ancaman, diskriminasi, dll.)
Sebab Tidak Sah
- Pendapat negatif
- Pengalaman subjektif
- Perselisihan penilaian bintang
Kemungkinan Hasil
Semakan Ditegakkan
Semakan kekal tidak berubah jika bukti tidak menyokong pertikaian itu.
Semakan Diubahsuai
Pernyataan palsu khusus dialih keluar sementara selebihnya kekal.
Ulasan Dialih keluar
Keseluruhan ulasan akan dialih keluar jika ia melanggar garis panduan.