계정 삭제하기
계정을 영구 삭제하는 방법
삭제 전 주의사항
계정 삭제는 영구적이며 취소할 수 없습니다. 진행하기 전에 다음 사항을 고려해 주세요:
- 모든 개인 데이터와 설정이 영구적으로 삭제됩니다
- 플랫폼 무결성을 위해 리뷰는 익명으로 유지될 수 있습니다
- 임대인인 경우 프로필이 미소유 상태가 됩니다
삭제되는 항목
즉시 삭제
- 이메일 주소 및 로그인 자격 증명
- 프로필 정보 및 사진
- 저장된 검색 및 설정
- 알림 설정
- 세션 데이터 및 쿠키
작성한 리뷰
작성한 리뷰는 플랫폼 무결성을 위해 특별히 처리됩니다:
- 리뷰 내용: 리뷰 텍스트, 평점 및 사진은 계속 표시됩니다
- 이유: 리뷰는 다른 세입자들이 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다
- 신원 정보: 개인정보 보호를 위해 이름이 '이전 사용자'로 대체됩니다
임대인의 경우
임대인 계정이 있는 경우 임대인 프로필에 다음과 같은 변경이 발생합니다:
- 프로필 유지: 임대인 프로필은 기록 목적으로 계속 표시됩니다
- 소유권 해제: 프로필이 '미소유' 상태가 되어 재인증이 가능합니다
- 응답 유지: 리뷰에 대한 응답은 유지되지만 '이전 소유자'로 표시됩니다
- 부동산 소유권: 모든 소유권 주장이 미인증 상태가 됩니다
진행 중인 분쟁
진행 중인 분쟁이 있는 경우 계정 삭제로 인해 영향을 받습니다:
- 임대인으로서: 리뷰에 대한 진행 중인 분쟁은 리뷰어에게 유리하게 자동 종료됩니다
- 세입자로서: 제기한 분쟁이 종료되고 원래 내용이 복원됩니다
- 소유권 분쟁: 모든 부동산 소유권 주장이 취소됩니다
계정 삭제 방법
대시보드로 이동
로그인하여 사용자 대시보드로 이동합니다.
설정 열기
대시보드에서 설정 탭을 클릭합니다.
위험 구역 찾기
페이지 하단의 '위험 구역' 섹션으로 스크롤합니다.
이메일 입력
계정 삭제를 확인하기 위해 이메일 주소를 입력합니다.
인증 코드 요청
삭제 버튼을 클릭합니다. 이메일로 인증 코드를 보내드립니다.
코드 입력 및 확인
인증 코드를 입력하여 삭제 과정을 완료합니다.
24시간 유예 기간
삭제 확인 후 계정은 24시간 유예 기간에 들어갑니다:
- 기간: 계정이 삭제 예정이지만 아직 삭제되지 않습니다
- 언제든 취소 가능: 이 기간 동안 로그인하여 삭제를 취소할 수 있습니다
- 24시간 후: 계정과 데이터가 영구적으로 삭제됩니다
보관될 수 있는 데이터
법적 및 플랫폼 무결성 목적으로 계정 삭제 후에도 일부 데이터가 보관될 수 있습니다:
- 거래 기록: 법적 준수를 위한 결제 내역
- 악용 신고: 플랫폼 안전을 위한 정책 위반 기록
- 법적 보류: 법적 절차나 요청의 대상이 되는 데이터
- 집계 분석: 익명의 비개인 사용 통계
보관된 데이터는 안전하게 저장되며 법적으로 필요하거나 플랫폼 안전 목적으로만 액세스됩니다.
삭제 대안
삭제하기 전에 다음 대안을 고려해 보세요:
휴식 취하기
플랫폼 사용을 중단하세요. 알림을 비활성화하면 이메일을 받지 않으면서 계정은 유지됩니다.
알림 줄이기
계정을 삭제하지 않고 알림 설정을 조정하여 이메일을 줄이세요.
특정 콘텐츠 삭제
전체 계정 삭제 대신 개별 리뷰를 삭제하거나 프로필 정보를 업데이트하세요.
고객센터 문의
플랫폼에 문제가 있는 경우 지원팀이 해결을 도와드릴 수 있습니다.
삭제 후
새 계정 만들기
삭제 후 새 계정을 만들 수 있지만:
- 이전 리뷰와 데이터는 복구할 수 없습니다
- 해당되는 경우 대학 이메일을 다시 인증해야 합니다
- 소유했던 임대인 프로필을 다시 소유권 주장해야 합니다
데이터 요청
삭제 후에는 삭제된 데이터의 사본을 제공할 수 없습니다. 데이터가 필요한 경우 계정 삭제 전에 내보내세요.
자주 묻는 질문
삭제 후 계정을 복구할 수 있나요?
24시간 유예 기간 동안만 가능합니다. 그 후에는 삭제가 영구적이며 되돌릴 수 없습니다.
리뷰가 삭제되나요?
기본적으로 리뷰는 익명화되어 유지됩니다. 리뷰도 삭제하려면 계정 삭제 전에 고객센터에 문의하세요.
임대인 프로필은 어떻게 되나요?
미소유 상태가 되어 실제 부동산 소유자나 관리자가 인증할 수 있게 됩니다.
삭제에 얼마나 걸리나요?
24시간 유예 기간 후 즉시 삭제됩니다. 일부 보관된 데이터는 30일 이내에 삭제될 수 있습니다.