Adatvédelmi szabályzat

1.1 Az Ön által közvetlenül megadott információk

Olyan információkat gyűjtünk, amelyeket Ön önként ad meg platformunk használata során:

• Fiókinformációk: Ha Google- vagy Microsoft-hitelesítéssel regisztrál, megkapjuk az Ön nevét, e-mail címét és profilképét hitelesítési szolgáltatójától;
• Profilinformációk: A bérbeadók esetében ez magában foglalja a vállalkozás nevét (DBA), telefonszámát és üzleti adatait;
• Tartalom áttekintése: A szöveg, az értékelések és bármely más tartalom, amelyet a véleményekben szerepeltet;
• Ellenőrző dokumentumok: Bérleti szerződések, bérleti jogviszony igazolása vagy tulajdonjogot igazoló dokumentumok, amelyeket ellenőrzés céljából benyújt;
• Főiskolai e-mail: Az Ön oktatási intézményének e-mail-címe, amikor úgy dönt, hogy igazolja főiskolai státuszát;
• Kommunikáció: Az Ön által nekünk küldött üzenetek, vitatott beadványok és ügyfélszolgálati kérdések.

1.2 Automatikusan gyűjtött információk

Amikor belép platformunkba, automatikusan begyűjtjük:

• Eszközinformáció: Eszköz típusa, operációs rendszer, böngésző típusa, képernyőfelbontás és egyedi eszközazonosítók;
• Naplóadatok: IP-cím, hozzáférési idők, megtekintett oldalak, kattintott linkek és a platformunk előtt meglátogatott oldal;
• Helyadatok: Hozzávetőleges földrajzi hely IP-cím alapján;
• Használati adatok: Hogyan lép kapcsolatba a platformunkkal, beleértve a keresési lekérdezéseket, a használt szűrőket és a megtekintett tulajdonságokat;
• Cookie-adatok: Cookie-k, pixelek és hasonló technológiák révén gyűjtött információk (lásd a 3. szakaszt).

1.3 Harmadik felektől származó információk

Információt kaphatunk:

• Hitelesítési szolgáltatók: A Google és a Microsoft alapvető profilinformációkat biztosít a hitelesítés során;
• Tulajdonadat-szolgáltatások: Nyilvános nyilvántartásokból és ingatlanadat-szolgáltatóktól szerezhetünk ingatlanra vonatkozó információkat;
• Analytics Partners: Összesített és demográfiai adatok az analitikai szolgáltatásokból;
• Egyéb felhasználók: Ha valaki megemlít egy véleményben vagy vitában.

3.1 Platformműveletek

• Fiók létrehozása és kezelése;
• Feldolgozza és megjeleníti véleményét;
• Igazolja személyazonosságát, főiskolai beiratkozását vagy bérleti jogviszonyát;
• Viták beadványainak és megoldásainak feldolgozása;
• Lehetővé teszi a bérbeadóknak, hogy válaszoljanak a véleményekre, és kezeljék profiljaikat;
• Párosítsa az ingatlanokat a bérbeadói igényekkel.

3.2 Kommunikáció

• Fiókhoz kapcsolódó értesítések küldése (ellenőrző kódok, vitafrissítések stb.);
• Értesítsen az Ön által értékelt ingatlanokról vagy az Ön által követett bérbeadókról szóló új értékelésekről;
• Válaszoljon kérdéseire és támogatási kéréseire;
• Küldjön marketingkommunikációt (az Ön beleegyezésével, lásd a 6. szakaszt).

3.3 Platformfejlesztés

• Elemezze a használati mintákat a felhasználói élmény javítása érdekében;
• Új funkciók és szolgáltatások fejlesztése;
• Kutatást és elemzést végezni;
• Új termékek és funkciók tesztelése és hibaelhárítása.

3.4 Biztonsági és jogi megfelelőség

• A csalások, visszaélések és biztonsági problémák észlelése, megelőzése és kezelése;
• Kövesse az Általános Szerződési Feltételeket és a közösségi irányelveket;
• A tartalom hitelességének ellenőrzése és a hamis vélemények elleni küzdelem;
• A törvényi kötelezettségek teljesítése és a jogszerű megkeresések megválaszolása;
• Védje felhasználóink és a nyilvánosság jogait, tulajdonát és biztonságát.

5.1 Mire használjuk a Google Analytics szolgáltatást

A Google Analytics szolgáltatást a következőkre használjuk:

• Megértheti, hogy a felhasználók hogyan találják meg és navigálják el a platformunkat;
• Mérjük meg tartalmaink és funkcióink hatékonyságát;
• A népszerű oldalak és szolgáltatások azonosítása;
• A felhasználói élményt befolyásoló technikai problémák észlelése;
• Demográfiai és érdeklődési adatok elemzése (összesítve);
• Mérje meg a kulcsfontosságú műveletek konverziós arányát.

5.2 A Google Analytics által gyűjtött adatok

A Google Analytics összegyűjti:

• A meglátogatott oldalak és az egyes oldalakon eltöltött idő;
• Az Ön hozzávetőleges földrajzi elhelyezkedése (város/régió szintje);
• Eszköz- és böngészőinformációk;
• Forgalom forrása (hogyan érkezett oldalunkra);
• Interakciók a webhely elemeivel.

5.3 A Google Analytics és az Ön adatai

A Google Analytics szolgáltatást a következő adatvédelmi intézkedésekkel konfiguráltuk:

• Az IP-anonimizálás engedélyezve van (a teljes IP-cím nem kerül tárolásra);
• Az adatmegosztás a Google-lal korlátozott;
• A User-ID-követés az eszközökön keresztüli használat megértésére szolgál (csak bejelentkezett felhasználók esetén);
• A Google Signals szolgáltatást hirdetési célokra nem engedélyezzük.

5.4 A Google Analytics leiratkozása

Leiratkozhat a Google Analytics szolgáltatásból:

• A Google Analytics Opt-out Browser Add-on telepítése;
• A böngésző adatvédelmi beállításainak használata az analitikai cookie-k blokkolására;
• A privát/inkognitó böngészési mód engedélyezése.

6.1 A marketingkommunikáció típusai

Az Ön beleegyezésével elküldhetjük Önnek:

• E-mailes hírlevelek: Frissítések az új funkciókról, platformhírekről és bérleti piaci betekintésekről;
• Promóciós e-mailek: Különleges ajánlatok, felmérések és promóciós tartalom;
• Személyre szabott ajánlások: Ingatlanra és bérbeadóra vonatkozó ajánlások az Ön keresési előzményei alapján;
• Partnerkommunikáció: Gondosan kiválasztott partnereink szolgáltatásaival kapcsolatos információk (külön hozzájárulással).

6.2 Reklámozás

Hirdetéseket jeleníthetünk meg platformunkon, és felhasználhatjuk az Ön adatait releváns hirdetések megjelenítésére:

• Platformon megjelenő hirdetések: A Judge My Landlord-ban megjelenő hirdetések;
• Újracélzás: Együttműködhetünk hirdetési partnerekkel, hogy hirdetéseket jelenítsünk meg más webhelyeken a platformunkon tett látogatása alapján;
• Érdeklődésen alapuló hirdetés: Az Ön böngészési viselkedésén és érdeklődésén alapuló hirdetések.

6.3 Az Ön marketingválasztásai

A marketingkommunikációt a következő módon irányíthatja:

• E-mail beállítások: Kattintson a "leiratkozás" linkre bármely marketing e-mailben;
• Fiókbeállítások: Frissítse kommunikációs beállításait a fiókbeállításokban;
• Hirdetési beállítások: Használjon olyan iparági leiratkozási eszközöket, mint a Digital Advertising Alliance opt-out;
• Böngésző beállításai: A harmadik féltől származó cookie-k letiltása az újracélzás korlátozása érdekében.

Megjegyzés: Még ha le is iratkozik a marketingkommunikációról, továbbra is küldünk Önnek a fiókjához kapcsolódó tranzakciós üzeneteket (ellenőrző kódokat, vitatásról szóló értesítéseket stb.).

7.1 Nyilvános információk

Az alábbi információk nyilvánosan láthatók a platformon:

• Tartalom és értékelések áttekintése;
• Az Ön megjelenített neve (utónév és vezetéknév kezdőbetűje, hacsak nem több megjelenítést választ);
• Igazolási jelvények (főiskolai ellenőrzés, bérlet ellenőrzött);
• Az Ön véleményezési előzményei;
• Bérbeadók esetében: a vállalkozás neve, a megjeleníteni kívánt kapcsolatfelvételi adatok és a válasz tartalma.

7.2 Megosztás a szolgáltatókkal

Információkat osztunk meg a nevünkben szolgáltatásokat nyújtó harmadik fél szolgáltatókkal:

• Fizetési feldolgozás (Csík): Feldolgozza a prémium szolgáltatásokért és előfizetésekért fizetett fizetéseket;
• E-mail szolgáltatások (Brevo): Tranzakciós és marketing e-maileket küld;
• Security & CDN (Cloudflare): Provides security, performance, and file storage;
• Analytics (Google Analytics): Helps us understand platform usage;
• Cloud Hosting: Data storage and server infrastructure;
• Content Moderation: Automated content review services.

These providers are contractually obligated to protect your information and use it only for the purposes we specify. See Section 14 for detailed information about each provider.

7.3 Jogi nyilatkozatok

We may disclose your information when required by law or when we believe disclosure is necessary to:

• Comply with a legal obligation, court order, or legal process;
• Védjük és védjük jogainkat vagy tulajdonunkat;
• Prevent or investigate possible wrongdoing in connection with the platform;
• Protect the personal safety of users or the public;
• Véd a jogi felelősséggel szemben.

7.4 Üzleti átruházások

If Judge My Landlord is involved in a merger, acquisition, or sale of assets, your information may be transferred as part of that transaction. We will notify you of any change in ownership or uses of your personal information.

7.5 Az Ön beleegyezésével

We may share your information for other purposes with your explicit consent.

8.1 Aktív fiókok

We retain your personal information for as long as your account is active or as needed to provide you services.

8.2 Törölt fiókok

Amikor törli fiókját:

• Az Ön személyes azonosító adatait 30 napon belül eltávolítjuk;
• Az Ön által benyújtott vélemények névtelen formában maradhatnak a platformon a történelmi feljegyzések megőrzése érdekében;
• A biztonsági másolatok akár 90 napig is megmaradhatnak;
• A jogszabályi megfeleléshez szükséges információk hosszabb ideig is megőrizhetők.

8.3 Ellenőrző dokumentumok

A bizalmas dokumentumok (bérleti szerződések, tulajdonjogot igazoló dokumentumok) a következők:

• Nyugalomban és szállítás közben titkosítva;
• Csak az állítások ellenőrzéséhez szükséges ideig tárolják;
• Az ellenőrzés vagy a vitarendezés befejezése után véglegesen törlődik, kivéve, ha folyamatban lévő jogi ügyek miatt szükséges.

8.4 Jogi követelmények

Az információkat hosszabb ideig megőrizhetjük, ha azt törvény írja elő, törvényes üzleti célból vagy viták megoldása érdekében.

9.1 Biztonsági intézkedések

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajtunk végre az Ön személyes adatainak védelme érdekében:

• Titkosítás: Az átvitel során minden adat titkosítva van (TLS/SSL), az érzékeny adatok pedig nyugalmi állapotban;
• Hozzáférés-szabályozás: A szigorú hozzáférés-szabályozás korlátozza, hogy ki férhet hozzá a személyes adatokhoz;
• Biztonságos infrastruktúra: Jó hírű felhőszolgáltatókat használunk, amelyek megfelelnek az SOC 2 szabványnak;
• Rendszeres ellenőrzések: Rendszeres biztonsági értékeléseket végzünk;
• Alkalmazotti képzés: Csapatunk adatvédelmi és biztonsági képzésben részesül.

9.2 Az Ön kötelezettségei

Segíthet adatai védelmében:

• Erős, egyedi jelszavak használata a hitelesítési szolgáltatóhoz;
• Kéttényezős hitelesítés engedélyezése Google- vagy Microsoft-fiókjában;
• Kijelentkezés a megosztott eszközökről;
• Legyen óvatos a véleményekben megosztott információkkal kapcsolatban.

9.3 Szabálysértési értesítés

Az Ön jogaira és szabadságaira kockázatot jelentő adatvédelmi incidens esetén értesítjük Önt és az illetékes hatóságokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően.

Tartózkodási helyétől függően a következő jogokkal rendelkezhet személyes adataival kapcsolatban:

Jogaid gyakorlása

E jogok gyakorlásához kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a privacy@judgemylandlord.com címen. Kérelmére 30 napon belül (vagy a vonatkozó jogszabályok által előírtak szerint) válaszolunk.

Ha Ön kaliforniai lakos, további jogai vannak a California Consumer Privacy Act (CCPA) értelmében:

11.1 Az ismerethez való jog

Önnek jogában áll kérni a következők közlését:

• Az összegyűjtött személyes adatok kategóriái;
• gyűjtött személyes adatok meghatározott részei;
• Azon források kategóriái, amelyekből információkat gyűjtöttek;
• Üzleti célok információgyűjtéshez vagy értékesítéshez;
• Azon harmadik felek kategóriái, akikkel információkat osztanak meg.

11.2 Törlési jog

Kérheti személyes adatainak törlését, bizonyos kivételektől eltekintve.

11.3 Az értékesítésből való lemondás joga

A CCPA által meghatározott személyes adatokat nem "értékesítjük". Ha azonban ez megváltozik, akkor a „Ne adjuk el személyes adataimat” linket biztosítunk.

11.4 A megkülönböztetés tilalma

Nem fogunk diszkriminációt alkalmazni Önnel szemben a CCPA jogainak gyakorlása miatt.

11.5 „Ragyogtasd a fényt” törvény

A Kaliforniai Polgári Törvénykönyv 1798.83 szakasza lehetővé teszi a kaliforniai lakosok számára, hogy tájékoztatást kérjenek a személyes adatok harmadik felek számára történő közléséről közvetlen marketing célból. Ilyen kérés benyújtásához vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi címen.

A Judge My Landlord nem 18 éven aluli személyeknek szól. Nem gyűjtünk tudatosan személyes adatokat 18 év alatti gyermekektől. Ha Ön szülő vagy gyám, és úgy gondolja, hogy gyermeke személyes adatokat adott meg nekünk, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk a privacy@judgemylandlord.com címen.

Ha megtudjuk, hogy egy 18 éven aluli gyermektől gyűjtöttünk személyes adatokat, lépéseket teszünk az adatok mielőbbi törlésére.

Judge My Landlord székhelye az Egyesült Államokban található. Ha az Egyesült Államokon kívülről fér hozzá platformunkhoz, kérjük, vegye figyelembe, hogy az Ön adatai az Egyesült Államokba vagy más olyan országokba kerülhetnek, ahol szolgáltatóink létesítményeket tartanak fenn, ott tárolhatók és feldolgozhatók.

Platformunk használatával Ön hozzájárul ahhoz, hogy adatait az Egyesült Államokba és más országokba továbbítsák, ahol előfordulhat, hogy az Ön lakóhelye szerinti országtól eltérő adatvédelmi törvények vonatkoznak.

Az Európai Gazdasági Térségben (EGT), az Egyesült Királyságban vagy Svájcban élő felhasználók esetében a következőkre támaszkodunk:

• Az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek;
• adott esetben az Ön kifejezett hozzájárulása;
• A szerződés teljesítésének szükségessége.

Platformunk különböző külső szolgáltatókkal integrálva nyújt szolgáltatásainkat. Ez a szakasz részletesen ismerteti az egyes szolgáltatókat és azt, hogy hogyan dolgozhatják fel az Ön adatait.

14.1 Fizetés feldolgozása - Stripe

A Stripe segítségével kezeljük az összes fizetést a platformunkon. Fizetéskor:

• Fizetési kártyaadatait közvetlenül a Stripe-nek küldjük, és soha ne érintse meg szervereinket;
• A Stripe begyűjti az Ön nevét, e-mail címét, számlázási címét és fizetési mód adatait;
• A Stripe felhasználhatja az Ön adatait csalás megelőzésére és a pénzügyi előírások betartására;
• A Stripe-től csak tranzakció-visszaigazolásokat és korlátozott számlázási információkat kapunk.

A Stripe adatvédelmi irányelvei | Stripe Általános Szerződési Feltételek

14.2 E-mail szolgáltatások – Brevo

A Brevo-t (korábban Sendinblue) használjuk e-mailek küldésére. Brevo folyamatok:

• Az Ön e-mail címe és neve;
• E-mail interakciós adatok (megnyílik, kattintások) kommunikációnk javítása érdekében;
• E-mail beállítások és leiratkozási kérések.

A Brevon keresztül küldött e-mailek típusai:

• Számlaellenőrző és biztonsági e-mailek;
• Értesítések felülvizsgálatokról, vitákról és platformtevékenységekről;
• Marketing hírlevelek (csak az Ön hozzájárulásával);
• Jelszó-visszaállítási és fiók-helyreállítási e-mailek.

Brevo adatvédelmi irányelvei

14.3 Biztonság és infrastruktúra – Cloudflare

A biztonság és a teljesítmény érdekében a Cloudflare, Inc.-t használjuk. A Cloudflare a következőket gyűjtheti:

• Az Ön IP-címe (biztonsági és útválasztási okokból);
• Böngésző- és eszközinformációk;
• Fejlécek és cookie-k kérése biztonsági elemzéshez;
• Bot-észlelési és kihívás-befejezési adatok (Forgóajtó).

Az általunk használt Cloudflare szolgáltatások:

• CDN: Gyorsítótárazza és gyorsabban szállítja a tartalmat globálisan;
• DDoS védelem: Véd a rosszindulatú forgalom ellen;
• Forgóajtó: Bot észlelése tolakodó CAPTCHA-k nélkül;
• R2 Tárhely: Tárolja a felhasználók által feltöltött fájlokat (dokumentumok, képek);
• WAF: Webalkalmazási tűzfal a támadások blokkolására.

Cloudflare adatvédelmi irányelvei

14.4 Hitelesítés-szolgáltatók

Amikor bejelentkezik a Google-lal vagy a Microsofttal, azok megfelelő adatvédelmi irányelvei szabályozzák, hogyan kezelik az Ön adatait:

• Google adatvédelmi irányelvek
• Microsoft adatvédelmi nyilatkozat

14.5 Analytics – Google Analytics

A Google Analytics segítségével megértjük, hogyan lépnek kapcsolatba a felhasználók a platformunkkal. Az adatgyűjtéssel és a leiratkozási lehetőségekkel kapcsolatos részletes információkért lásd az 5. szakaszt.

Google adatvédelmi irányelvek

14.6 Térképek és helymeghatározási szolgáltatások

A térképfunkciókhoz a Mapboxot használjuk. Adatvédelmi szabályzatuk szabályozza az adatkezelési gyakorlatukat:

• A Mapbox adatvédelmi irányelvei

14.7 Adatkezelési szerződések

Adatfeldolgozási megállapodásokat (DPA) kötünk az összes főbb harmadik fél szolgáltatóval, hogy biztosítsuk:

• Az Ön adatait csak az általunk meghatározottak szerint dolgozzuk fel;
• Megfelelő biztonsági intézkedések végrehajtása;
• Értesítsen minket bármilyen adatvédelmi incidensről;
• Törölje vagy adja vissza adatait a szolgáltatás megszűnésekor.

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi szabályzatot. A lényeges változásokról az alábbi elérhetőségeken értesítjük:

• Kiemelkedő értesítés közzététele platformunkon;
• E-mail küldése regisztrált felhasználóknak;
• Az „Utolsó frissítés” dátumának frissítése a szabályzat tetején.

Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az Adatvédelmi szabályzatot. A platform változtatások utáni további használata a frissített szabályzat elfogadását jelenti.

Ha bármilyen kérdése, aggálya vagy kérése van jelen Adatvédelmi nyilatkozattal vagy adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

Célunk, hogy minden adatvédelmi kérdésre 30 napon belül válaszoljunk.