Sletning af din konto
Sådan sletter du din konto permanent
Før du sletter
Sletning af konto er permanent og kan ikke fortrydes. Overvej venligst følgende, før du fortsætter:
- Alle dine personlige data og præferencer vil blive permanent fjernet
- Dine anmeldelser kan blive bevaret anonymt for platformens integritet
- Hvis du er udlejer, bliver din profil ikke gjort krav på
Hvad bliver slettet
Straks fjernes
- Din e-mailadresse og loginoplysninger
- Dine profiloplysninger og foto
- Dine gemte søgninger og præferencer
- Dine notifikationsindstillinger
- Dine sessionsdata og cookies
Dine anmeldelser
Anmeldelser, du har skrevet, håndteres specielt for at opretholde platformens integritet:
- Gennemgå indhold: Anmeldelsesteksten, bedømmelserne og billederne forbliver synlige
- Hvorfor: Anmeldelser hjælper andre lejere med at træffe informerede beslutninger
- Din identitet: Dit navn er erstattet med 'Tidligere bruger' for at beskytte dit privatliv
For udlejere
Hvis du har en udlejerkonto, er der her, hvad der sker med din udlejerprofil:
- Profil er tilbage: Din udlejerprofil forbliver synlig til historiske formål
- Krav frigivet: Profilen bliver 'ikke gjort krav på' og tilgængelig til genbekræftelse
- Svar Bliv: Dine svar på anmeldelser forbliver, men viser "Tidligere ejer"
- Ejendomskrav: Eventuelle ejendomme, der gøres krav på, bliver ubekræftede
Afventende tvister
Hvis du har åbne tvister, vil de blive påvirket af kontosletning:
- Som udlejer: Åbne tvister mod anmeldelser vil automatisk blive lukket til fordel for anmelderen
- Som lejer: Tvister, du har indgivet, vil blive lukket, og det originale indhold gendannes
- Ejerskabstvister: Eventuelle ejendomskrav vil blive annulleret
Sådan sletter du din konto
Gå til dit Dashboard
Log ind og naviger til dit brugerdashboard.
Åbn Indstillinger
Klik på fanen Indstillinger i dit dashboard.
Find farezonen
Rul ned til sektionen 'Farezone' nederst på siden.
Indtast din e-mail
Indtast din e-mailadresse for at bekræfte, at du vil slette din konto.
Anmod om verifikationskode
Klik på slet-knappen. Vi sender en bekræftelseskode til din e-mail.
Indtast kode og bekræft
Indtast bekræftelseskoden for at fuldføre sletningsprocessen.
24-timers afkølingsperiode
Når du har bekræftet sletningen, går din konto ind i en 24-timers fortrydelsesperiode:
- Varighed: Din konto er planlagt til sletning, men endnu ikke fjernet
- Annuller når som helst: Log ind i denne periode for at annullere sletningen
- Efter 24 timer: Din konto og dine data slettes permanent
Data vi kan beholde
Af juridiske og platformsintegritetsmæssige årsager kan vi beholde visse data, selv efter kontosletning:
- Transaktionsposter: Enhver betalingshistorik for lovoverholdelse
- Misbrugsrapporter: Registreringer af politikovertrædelser for platformsikkerhed
- Lovlige besiddelser: Data underlagt retssager eller anmodninger
- Samlet analyse: Anonyme, ikke-personlige brugsstatistikker
Beholdte data opbevares sikkert og tilgås kun, når det er lovligt påkrævet, eller af hensyn til platformsikkerhed.
Alternativer til sletning
Overvej disse alternativer, før du sletter:
Tag en pause
Stop med at bruge platformen. Din konto forbliver, men du vil ikke modtage meddelelser, hvis du deaktiverer dem.
Reducer meddelelser
Juster dine meddelelsesindstillinger for at reducere e-mails uden at slette din konto.
Fjern specifikt indhold
Slet individuelle anmeldelser eller opdater dine profiloplysninger i stedet for fuld kontosletning.
Kontakt support
Hvis du har problemer med platformen, kan vores supportteam muligvis hjælpe med at løse dem.
Efter sletning
Oprettelse af en ny konto
Efter sletning kan du oprette en ny konto, men:
- Tidligere anmeldelser og data kan ikke gendannes
- Du skal genbekræfte din college-e-mail, hvis det er relevant
- Eventuelle udlejerprofiler, du ejede, skal gøres krav på igen
Dataanmodninger
Efter sletning kan vi ikke levere kopier af dine slettede data. Hvis du har brug for dine data, skal du eksportere dem, før du sletter din konto.
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg gendanne min konto efter sletning?
Kun i den 24-timers afkølingsperiode. Derefter er sletningen permanent og irreversibel.
Vil mine anmeldelser blive slettet?
Som standard forbliver anmeldelser anonymiserede. Kontakt support inden sletning, hvis du også vil have anmeldelser fjernet.
Hvad sker der med min udlejerprofil?
Det bliver ikke gjort krav på og tilgængeligt til verifikation af den faktiske ejendomsejer eller -administrator.
Hvor lang tid tager sletning?
Efter den 24-timers afkølingsperiode er sletningen øjeblikkelig. Nogle gemte data kan blive slettet inden for 30 dage.