Smazání vašeho účtu
Jak trvale smazat svůj účet
Než smažete
Smazání účtu je trvalé a nelze jej vrátit zpět. Než budete pokračovat, zvažte následující:
- Všechny vaše osobní údaje a preference budou trvale odstraněny
- Vaše recenze mohou být uchovány anonymně pro integritu platformy
- Pokud jste pronajímatel, váš profil nebude nárokován
Co se smaže
Okamžitě odstraněno
- Vaše e-mailová adresa a přihlašovací údaje
- Vaše profilové informace a fotografie
- Vaše uložená vyhledávání a předvolby
- Vaše nastavení oznámení
- Vaše data relace a soubory cookie
Vaše recenze
Recenze, které jste napsali, jsou zpracovávány speciálně pro zachování integrity platformy:
- Zkontrolovat obsah: Text recenze, hodnocení a fotografie zůstávají viditelné
- Proč?: Recenze pomáhají ostatním nájemcům činit informovaná rozhodnutí
- Vaše identita: Vaše jméno je nahrazeno 'Bývalým uživatelem', aby bylo chráněno vaše soukromí
Pro pronajímatele
Pokud máte účet pronajímatele, stane se s vaším profilem pronajímatele toto:
- Profil zůstává: Váš profil pronajímatele zůstane viditelný pro historické účely
- Reklamace uvolněna: Profil se stane „nenárokovaným“ a bude k dispozici pro opětovné ověření
- Odpovědi Zůstaň: Vaše odpovědi na recenze zůstávají, ale zobrazují se jako „bývalý vlastník“
- Majetkové nároky: Všechny nárokované vlastnosti se stanou neověřenými
Nevyřízené spory
Pokud máte nějaké otevřené spory, budou ovlivněny smazáním účtu:
- Jako pronajímatel: Otevřené spory proti recenzím budou automaticky uzavřeny ve prospěch recenzenta
- Jako Nájemce: Spory, které jste podali, budou uzavřeny a bude obnoven původní obsah
- Spory o vlastnictví: Jakékoli nároky na vlastnictví nemovitosti budou zrušeny
Jak smazat svůj účet
Přejděte na svůj řídicí panel
Přihlaste se a přejděte na svůj uživatelský panel.
Otevřete Nastavení
Klikněte na kartu Nastavení na hlavním panelu.
Najděte nebezpečnou zónu
Přejděte dolů do části „Nebezpečná zóna“ v dolní části stránky.
Zadejte Váš email
Zadejte svou e-mailovou adresu pro potvrzení, že chcete svůj účet smazat.
Vyžádejte si ověřovací kód
Klikněte na tlačítko Odstranit. Na váš e-mail vám zašleme ověřovací kód.
Zadejte kód a potvrďte
Pro dokončení procesu mazání zadejte ověřovací kód.
24hodinová perioda chlazení
Po potvrzení smazání váš účet vstoupí do 24hodinové lhůty na rozmyšlenou:
- Doba trvání: Váš účet je naplánován na smazání, ale ještě nebyl odstraněn
- Zrušit kdykoli: Chcete-li smazání zrušit, přihlaste se v tomto období
- Po 24 hodinách: Váš účet a data budou trvale smazána
Údaje, které si můžeme ponechat
Z právních důvodů a důvodů integrity platformy můžeme uchovat určitá data i po smazání účtu:
- Záznamy transakcí: Jakákoli historie plateb pro soulad s právními předpisy
- Zprávy o zneužití: Záznamy o porušení zásad pro bezpečnost platformy
- Právní držení: Údaje, které jsou předmětem soudního řízení nebo žádostí
- Aggregate Analytics: Anonymní, neosobní statistiky používání
Uchovávaná data jsou bezpečně uložena a přístup k nim je možný pouze v případě, že to vyžaduje zákon nebo pro účely bezpečnosti platformy.
Alternativy k mazání
Před odstraněním zvažte tyto alternativy:
Dejte si pauzu
Jednoduše přestaňte platformu používat. Váš účet zůstane, ale pokud je deaktivujete, nebudete dostávat oznámení.
Snížit upozornění
Upravte nastavení oznámení, abyste snížili počet e-mailů, aniž byste museli smazat svůj účet.
Odebrat konkrétní obsah
Místo úplného smazání účtu smažte jednotlivé recenze nebo aktualizujte informace ve svém profilu.
Kontaktujte podporu
Máte-li problémy s platformou, náš tým podpory vám je může pomoci vyřešit.
Po smazání
Vytvoření nového účtu
Po smazání si můžete vytvořit nový účet, ale:
- Předchozí recenze a data nelze obnovit
- V případě potřeby budete muset znovu ověřit svůj vysokoškolský e-mail
- Všechny profily pronajímatele, které vlastníte, budete muset znovu nárokovat
Žádosti o data
Po smazání nemůžeme poskytnout kopie vašich smazaných dat. Pokud potřebujete svá data, před smazáním účtu je exportujte.
Často kladené otázky
Mohu po smazání obnovit svůj účet?
Pouze během 24hodinového období na rozmyšlenou. Poté je smazání trvalé a nevratné.
Budou mé recenze smazány?
Ve výchozím nastavení zůstávají recenze anonymizované. Pokud chcete odstranit i recenze, kontaktujte před smazáním podporu.
Co se stane s mým profilem pronajímatele?
Stává se nenárokovaným a dostupným k ověření skutečným vlastníkem nebo správcem nemovitosti.
Jak dlouho trvá smazání?
Po 24hodinovém období na rozmyšlenou je vymazání okamžité. Některá uchovávaná data mohou být vymazána do 30 dnů.