Thẩm phán Chủ nhà của tôi hoạt động như thế nào
Hiểu nền tảng của chúng tôi dành cho người thuê và chủ nhà
Sứ mệnh của chúng tôi
Judge My Landlord được thiết kế để mang lại sự minh bạch cho thị trường cho thuê. Chúng tôi tin rằng cả người thuê nhà và chủ nhà đều được hưởng lợi từ sự trao đổi trung thực, cởi mở về trải nghiệm cho thuê. Nền tảng của chúng tôi cho phép người thuê chia sẻ kinh nghiệm của họ đồng thời cung cấp cho chủ nhà các công cụ để quản lý danh tiếng của họ một cách công bằng.
Dành cho người thuê nhà
Với tư cách là người thuê nhà, bạn có thể sử dụng Judge My Landlord để nghiên cứu chủ nhà trước khi ký hợp đồng thuê hoặc chia sẻ kinh nghiệm thuê nhà của mình để giúp đỡ người khác.
Bạn có thể làm gì
Nghiên cứu chủ nhà
Tìm kiếm chủ nhà theo tên hoặc địa chỉ tài sản để đọc đánh giá từ những người thuê nhà trước đó.
Viết đánh giá
Chia sẻ trải nghiệm cho thuê của bạn với các xếp hạng chi tiết về bảo trì, liên lạc và hơn thế nữa.
Được xác minh
Xác minh email trường đại học của bạn hoặc tải lên các tài liệu cho thuê để tăng thêm độ tin cậy cho đánh giá của bạn.
Trả lời tranh chấp
Nếu chủ nhà tranh chấp đánh giá của bạn, bạn có thể gửi bằng chứng để hỗ trợ cho yêu cầu của mình.
Dành cho chủ nhà
Chủ nhà có thể yêu cầu hồ sơ của họ trên Judge My Landlord để kiểm soát danh tiếng trực tuyến của họ và tương tác một cách chuyên nghiệp với phản hồi của người thuê nhà.
Bạn có thể làm gì
Yêu cầu thuộc tính
Xác minh quyền sở hữu tài sản của bạn bằng tài liệu để quản lý đánh giá.
Trả lời công khai
Đăng phản hồi chuyên nghiệp cho bất kỳ đánh giá nào, hiển thị cho tất cả khách truy cập nền tảng.
Tranh chấp đánh giá
Phản đối các đánh giá không chính xác hoặc mang tính phỉ báng thông qua quy trình tranh chấp công bằng của chúng tôi.
Xây dựng niềm tin
Chủ nhà được xác minh với phản hồi chuyên nghiệp sẽ thu hút người thuê tốt hơn.
Quá trình xem xét
Người thuê gửi đánh giá
Sau khi sống tại một bất động sản, người thuê viết một bài đánh giá bao gồm xếp hạng cho các khía cạnh khác nhau như phản hồi bảo trì, giao tiếp, tính công bằng cho thuê và trải nghiệm tổng thể.
Đánh giá được đưa vào hoạt động
Đánh giá được công bố trên hồ sơ của chủ nhà. Nếu chủ nhà đã xác nhận hồ sơ của họ, họ sẽ nhận được thông báo về lần xem xét mới.
Chủ nhà có thể trả lời
Chủ nhà có thể đăng phản hồi công khai để giải quyết phản hồi một cách chuyên nghiệp. Phản hồi này được hiển thị cho tất cả mọi người xem đánh giá.
Tranh chấp nếu cần thiết
Nếu chủ nhà tin rằng bản đánh giá có những tuyên bố sai sự thật, họ có thể khởi xướng tranh chấp chính thức. Cả hai bên đều gửi bằng chứng và nhóm của chúng tôi sẽ đưa ra quyết định công bằng.
Hệ thống xác minh
Chúng tôi cung cấp nhiều huy hiệu xác minh để giúp tạo dựng uy tín:
Dành cho người đánh giá
- Đã xác minh trường đại học: Xác nhận người đánh giá là sinh viên hiện tại của một tổ chức được công nhận.
- Đã xác minh hợp đồng thuê: Người đánh giá đã gửi tài liệu chứng minh họ sống tại cơ sở lưu trú.
Dành cho chủ nhà
- Hồ sơ được yêu cầu: Chủ nhà đã xác minh danh tính và kiểm soát hồ sơ của họ.
- Tài sản đã được xác minh: Quyền sở hữu tài sản đã được xác nhận bằng tài liệu.
Cam kết của chúng tôi về sự công bằng
Chúng tôi coi trọng trách nhiệm của mình với tư cách là một nền tảng đánh giá. Đây là cách chúng tôi đảm bảo sự công bằng:
- Không có cuộc tấn công ẩn danh: Tất cả các đánh giá đều được gắn với các tài khoản đã được xác minh.
- Quyền phản hồi: Chủ nhà luôn có thể trả lời công khai bất kỳ đánh giá nào.
- Quy trình tranh chấp công bằng: Cả hai bên đều có thể nộp bằng chứng; quản trị viên trung lập quyết định.
- Nguyên tắc nội dung: Chúng tôi nghiêm cấm nội dung phỉ báng, phân biệt đối xử hoặc quấy rối.
- Minh bạch: Điều khoản dịch vụ và quy trình tranh chấp của chúng tôi được ghi lại rõ ràng.