جائزوں کا جواب دینا
کرایہ دار کے تاثرات کے ساتھ پیشہ ورانہ طور پر مشغول ہونے کا طریقہ
جائزوں کا جواب کیوں دیں؟
جائزوں کا جواب دینا ممکنہ کرایہ داروں کو ظاہر کرتا ہے کہ آپ مصروف ہیں اور کرایہ دار کے تجربات کا خیال رکھتے ہیں۔ یہاں تک کہ منفی جائزے بھی پیشہ ورانہ مہارت کا مظاہرہ کرنے کے مواقع ہیں۔
جواب دینے کا طریقہ
- اپنے ڈیش بورڈ میں جائزے پر جائیں۔
- جائزے کے نیچے "جواب دیں" پر کلک کریں۔
- اپنا جواب لکھیں (زیادہ سے زیادہ 1000 حروف)
- "جواب پوسٹ کریں" پر کلک کریں
بہترین طرز عمل
مثبت جائزوں کے لیے
کرایہ دار کا شکریہ اور ان کے تاثرات کے لیے تعریف کا اظہار کریں۔
منفی جائزوں کے لیے
خدشات کو تسلیم کریں، اپنے نقطہ نظر کی وضاحت کریں، اور کیے گئے اقدامات کی وضاحت کریں۔
ہمیشہ پروفیشنل رہیں
کبھی بحث نہ کریں، توہین کریں یا دفاعی نہ بنیں۔ آپ کا ردعمل آپ پر ظاہر ہوتا ہے۔
مثال کے جوابات
اچھے ردعمل کی مثال
"آپ کے تاثرات کے لیے آپ کا شکریہ۔ آپ کی دیکھ بھال کی درخواست کو حل کرنے میں تاخیر کے بارے میں سن کر مجھے افسوس ہے۔ ہم نے اس کے بعد سے تیز تر سروس کو یقینی بنانے کے لیے اپنے رسپانس سسٹم کو بہتر بنایا ہے۔ میں اس بات کو ہماری توجہ دلانے کے لیے آپ کی تعریف کرتا ہوں۔"
کس چیز سے بچنا ہے۔
"یہ سراسر جھوٹ ہے! آپ ایک خوفناک کرایہ دار تھے جنہوں نے کبھی وقت پر ادائیگی نہیں کی اور جگہ کو گندا چھوڑ دیا۔ مجھے آپ کو کبھی کرائے پر نہیں دینا چاہیے تھا۔"
جوابی تجاویز
- 48-72 گھنٹوں کے اندر جواب دیں جب تک کہ تفصیلات تازہ ہوں۔
- جوابات کو جامع اور توجہ مرکوز رکھیں
- کرایہ دار کے بارے میں نجی معلومات کو ظاہر نہ کریں۔
- اگر کوئی حقیقت پسندانہ غلطی ہے تو پہلے جواب دیں، پھر اختلاف کرنے پر غور کریں۔
- تعمیری رائے دینے والے جائزہ لینے والوں کا شکریہ