Karar vermeden önce her iki tarafın da kanıtlarını dikkate alarak tüm anlaşmazlıkları adil bir şekilde çözmeye çalışıyoruz.

• İlk inceleme: 2-3 iş günü
• Yanıt süresi: 14 gün
• Nihai karar: Yanıt süresinden sonra 5-10 iş günü

• Her iki tarafça sağlanan belgeler
• Kanıtların netliği ve özgüllüğü
• Topluluk yönergeleri ve politikaları
• Önceki uyuşmazlık geçmişi

Bir karara katılmıyorsanız, 14 gün içinde tek seferlik bir itiraz talebinde bulunabilirsiniz. İtirazlar, daha önce sunulmamış önemli yeni kanıtlar gerektirir.

1. Temyiz talebini yeni kanıtlarla birlikte gönderin
2. Kıdemli ekip üyesi değerlendirmeleri
3. Nihai karar 10 iş günü içinde verilir

Devam eden bir anlaşmazlık hakkında sorularınız varsa, destek ekibimizle iletişime geçin.