यह एक सौजन्य अनुवाद है। अंग्रेजी संस्करण इस दस्तावेज़ का एकमात्र कानूनी रूप से बाध्यकारी संस्करण है। इस अनुवाद और अंग्रेजी संस्करण के बीच किसी विरोध की स्थिति में, अंग्रेजी संस्करण मान्य होगा। अंग्रेजी संस्करण देखें
गोपनीयता नीति
अंतिम अद्यतन: November 28, 2025 | प्रभावी तिथि: November 28, 2025
जज माई लैंडलॉर्ड ("हम," "हमें," या "हमारा") आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, प्रकट करते हैं और उसकी सुरक्षा कैसे करते हैं। अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में हमारी प्रथाओं को समझने के लिए कृपया इस नीति को ध्यान से पढ़ें।
सामग्री तालिका
1. जानकारी हम एकत्रित करते हैं
1.1 जानकारी जो आप सीधे प्रदान करते हैं
हम आपके द्वारा हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते समय स्वेच्छा से प्रदान की गई जानकारी एकत्र करते हैं:
- खाता जानकारी: जब आप Google या Microsoft प्रमाणीकरण के माध्यम से साइन अप करते हैं, तो हमें आपके प्रमाणीकरण प्रदाता से आपका नाम, ईमेल पता और प्रोफ़ाइल चित्र प्राप्त होता है;
- प्रोफ़ाइल जानकारी: मकान मालिकों के लिए, इसमें व्यवसाय का नाम (DBA), फ़ोन नंबर और व्यवसाय विवरण शामिल हैं;
- समीक्षा सामग्री: पाठ, रेटिंग, और कोई भी अन्य सामग्री जिसे आप समीक्षाओं में शामिल करते हैं;
- सत्यापन दस्तावेज़: पट्टा समझौते, किरायेदारी का प्रमाण, या संपत्ति स्वामित्व दस्तावेज़ जो आप सत्यापन उद्देश्यों के लिए जमा करते हैं;
- कॉलेज ईमेल: जब आप अपने कॉलेज की स्थिति सत्यापित करने का विकल्प चुनते हैं तो आपका शैक्षणिक संस्थान ईमेल पता;
- संचार: आपके द्वारा हमें भेजे गए संदेश, विवाद प्रस्तुतियाँ, और ग्राहक सहायता पूछताछ।
1.2 जानकारी स्वचालित रूप से एकत्रित की गई
जब आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंचते हैं, तो हम स्वचालित रूप से एकत्र करते हैं:
- डिवाइस जानकारी: डिवाइस प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, ब्राउज़र प्रकार, स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन, और अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता;
- लॉग डेटा: आईपी पता, एक्सेस समय, देखे गए पेज, क्लिक किए गए लिंक, और वह पेज जो आपने हमारे प्लेटफ़ॉर्म से पहले देखा था;
- स्थान डेटा: आईपी पते के आधार पर अनुमानित भौगोलिक स्थान;
- उपयोग डेटा: आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, जिसमें खोज क्वेरी, उपयोग किए गए फ़िल्टर और देखी गई संपत्तियां शामिल हैं;
- कुकी डेटा: कुकीज़, पिक्सेल और समान तकनीकों के माध्यम से जानकारी एकत्र की जाती है (धारा 3 देखें)।
1.3 तृतीय पक्षों से जानकारी
हम यहां से जानकारी प्राप्त कर सकते हैं:
- प्रमाणीकरण प्रदाता: जब आप प्रमाणित करते हैं तो Google और Microsoft बुनियादी प्रोफ़ाइल जानकारी प्रदान करते हैं;
- संपत्ति डेटा सेवाएँ: हम सार्वजनिक रिकॉर्ड और रियल एस्टेट डेटा प्रदाताओं से संपत्ति की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं;
- एनालिटिक्स पार्टनर्स: एनालिटिक्स सेवाओं से एकत्रित और जनसांख्यिकीय डेटा;
- अन्य उपयोगकर्ता: जब कोई किसी समीक्षा या विवाद में आपका उल्लेख करता है।
2. पहचान सत्यापन डेटा
संवेदनशील डेटा नोटिस: पहचान सत्यापन में संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी का संग्रह शामिल है। यह अनुभाग विशेष रूप से बताता है कि हम सत्यापन उद्देश्यों के लिए उपयोग किए जाने वाले पहचान दस्तावेजों और बायोमेट्रिक डेटा को कैसे संभालते हैं।
2.1 आईडी सत्यापन के लिए हम क्या एकत्र करते हैं
जब आप अपनी पहचान सत्यापित करना चुनते हैं, तो हम एकत्र कर सकते हैं:
- सरकार द्वारा जारी आईडी: आपके ड्राइवर का लाइसेंस, पासपोर्ट, राज्य आईडी, या अन्य सरकार द्वारा जारी पहचान दस्तावेजों की छवियां;
- दस्तावेज़ डेटा: आपकी आईडी से निकाली गई जानकारी जिसमें नाम, जन्मतिथि, पता, आईडी नंबर और समाप्ति तिथि शामिल है;
- सेल्फी छवियाँ: आपकी आईडी फोटो से तुलना के लिए आपके चेहरे की तस्वीरें (यदि लागू हो);
- बायोमेट्रिक डेटा: पहचान मिलान उद्देश्यों के लिए आईडी फोटो और सेल्फी से प्राप्त चेहरे की ज्यामिति और अन्य बायोमेट्रिक पहचानकर्ता;
- सत्यापन मेटाडेटा: टाइमस्टैम्प, डिवाइस जानकारी, और सत्यापन प्रयास इतिहास।
2.2 हम आईडी सत्यापन डेटा कैसे संसाधित करते हैं
आपका पहचान सत्यापन डेटा निम्नानुसार संसाधित किया जाता है:
- तृतीय-पक्ष सत्यापन सेवाएँ: हम आपके दस्तावेज़ों को संसाधित करने और सत्यापित करने के लिए विश्वसनीय तृतीय-पक्ष पहचान सत्यापन प्रदाताओं का उपयोग करते हैं;
- स्वचालित प्रसंस्करण: दस्तावेजों को ऑप्टिकल कैरेक्टर रिकग्निशन (ओसीआर) और चेहरे की पहचान तकनीक सहित स्वचालित प्रणालियों का उपयोग करके संसाधित किया जा सकता है;
- मैनुअल समीक्षा: कुछ मामलों में, प्रशिक्षित कर्मचारी सत्यापन पूरा करने के लिए दस्तावेज़ों की मैन्युअल रूप से समीक्षा कर सकते हैं;
- डेटाबेस जांच: प्रामाणिकता की पुष्टि के लिए आपकी जानकारी को आधिकारिक डेटाबेस से जांचा जा सकता है।
2.3 आईडी सत्यापन डेटा का प्रतिधारण
हम पहचान सत्यापन डेटा पर सख्त अवधारण सीमाएँ लागू करते हैं:
- ID दस्तावेज़ छवियाँ: सफल सत्यापन के बाद 30 दिनों तक बनाए रखा जाता है, फिर स्थायी रूप से हटा दिया जाता है;
- सेल्फ़ी छवियाँ: सत्यापन प्रक्रिया पूरी होने के तुरंत बाद हटा दी गईं;
- बायोमेट्रिक डेटा: सत्यापन पूरा होने के बाद संग्रहीत नहीं किया गया; केवल वास्तविक समय पहचान मिलान के लिए उपयोग किया जाता है;
- सत्यापन स्थिति: हम केवल परिणाम (सत्यापित/सत्यापित नहीं) और टाइमस्टैम्प रखते हैं, अंतर्निहित दस्तावेज़ नहीं;
- विवाद मामले: यदि आपका सत्यापन किसी चल रहे विवाद में शामिल है, तो समाधान होने तक दस्तावेज़ रखे जा सकते हैं।
2.4 आईडी सत्यापन डेटा की सुरक्षा
हम पहचान दस्तावेजों के लिए उन्नत सुरक्षा उपाय लागू करते हैं:
- सभी आईडी दस्तावेज़ ट्रांज़िट में टीएलएस 1.3 का उपयोग करके और बाकी समय एईएस-256 एन्क्रिप्शन का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किए जाते हैं;
- सत्यापन दस्तावेजों तक पहुंच लॉग और ऑडिट की जाती है;
- दस्तावेज़ों को प्रतिबंधित पहुंच के साथ पृथक, सुरक्षित वातावरण में संग्रहीत किया जाता है;
- हमारे सत्यापन भागीदार SOC 2 प्रकार II और ISO 27001 प्रमाणन बनाए रखते हैं;
- सत्यापन प्रणालियों पर नियमित सुरक्षा मूल्यांकन आयोजित किए जाते हैं।
2.5 आईडी सत्यापन डेटा के संबंध में आपके अधिकार
आपके पास अपने पहचान सत्यापन डेटा के संबंध में विशिष्ट अधिकार हैं:
- वापस लेने का अधिकार: आप सत्यापन प्रक्रिया पूरी होने से पहले किसी भी समय रद्द कर सकते हैं;
- हटाने का अधिकार: आप सत्यापन के बाद अपने आईडी दस्तावेज़ों को तुरंत हटाने का अनुरोध कर सकते हैं;
- पहुंच का अधिकार: आप इस बारे में जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं कि हमारे पास कौन सा सत्यापन डेटा है;
- आपत्ति का अधिकार: आप सत्यापन प्रक्रिया में स्वचालित निर्णय लेने पर आपत्ति कर सकते हैं।
इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, हमसेprivacy@judgemylandlord.com पर विषय पंक्ति "आईडी सत्यापन डेटा अनुरोध" के साथ संपर्क करें।
2.6 तृतीय-पक्ष सत्यापन प्रदाता
हम पहचान सत्यापन के लिए तृतीय-पक्ष प्रदाताओं की निम्नलिखित श्रेणियों का उपयोग कर सकते हैं:
- दस्तावेज़ प्रमाणीकरण सेवाएँ;
- बॉयोमीट्रिक तुलना सेवाएँ;
- डेटाबेस सत्यापन सेवाएँ;
- धोखाधड़ी निवारण सेवाएँ.
ये प्रदाता आपके डेटा की सुरक्षा के लिए अनुबंधित रूप से बाध्य हैं और इसका उपयोग केवल हमारे द्वारा अनुरोधित सत्यापन सेवाओं के लिए ही कर सकते हैं। उन्हें आपके डेटा को बनाए रखने, बेचने या किसी अन्य उद्देश्य के लिए उपयोग करने से प्रतिबंधित किया गया है।
3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
3.1 प्लेटफार्म संचालन
- अपना खाता बनाएं और प्रबंधित करें;
- अपनी समीक्षाओं को संसाधित करें और प्रदर्शित करें;
- अपनी पहचान, कॉलेज नामांकन, या किरायेदारी सत्यापित करें;
- प्रक्रिया विवाद प्रस्तुतियाँ और समाधान;
- मकान मालिकों को समीक्षाओं का जवाब देने और उनकी प्रोफ़ाइल प्रबंधित करने में सक्षम बनाएं;
- मकान मालिक के दावों के साथ संपत्तियों का मिलान करें।
3.2 संचार
- खाता-संबंधित सूचनाएं भेजें (सत्यापन कोड, विवाद अद्यतन, आदि);
- आपके द्वारा समीक्षा की गई संपत्तियों या आपके द्वारा अनुसरण किए जाने वाले मकान मालिकों पर नई समीक्षाओं के बारे में आपको सूचित करें;
- आपकी पूछताछ और समर्थन अनुरोधों का जवाब दें;
- विपणन संचार भेजें (आपकी सहमति से, धारा 6 देखें)।
3.3 प्लेटफार्म सुधार
- उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए उपयोग पैटर्न का विश्लेषण करें;
- नई सुविधाएँ और सेवाएँ विकसित करें;
- अनुसंधान और विश्लेषण का संचालन करें;
- नए उत्पादों और सुविधाओं का परीक्षण और समस्या निवारण करें।
3.4 सुरक्षा एवं कानूनी अनुपालन
- धोखाधड़ी, दुरुपयोग और सुरक्षा मुद्दों का पता लगाना, रोकना और उनका समाधान करना;
- हमारी सेवा की शर्तें और सामुदायिक दिशानिर्देश लागू करें;
- सामग्री की प्रामाणिकता सत्यापित करें और नकली समीक्षाओं से निपटें;
- कानूनी दायित्वों का पालन करें और वैध अनुरोधों का जवाब दें;
- हमारे उपयोगकर्ताओं और जनता के अधिकारों, संपत्ति और सुरक्षा की रक्षा करें।
5. गूगल एनालिटिक्स
5.1 हम Google Analytics का उपयोग किस लिए करते हैं
हम Google Analytics का उपयोग निम्न के लिए करते हैं:
- समझें कि उपयोगकर्ता हमारे प्लेटफ़ॉर्म को कैसे ढूंढते और नेविगेट करते हैं;
- हमारी सामग्री और सुविधाओं की प्रभावशीलता को मापें;
- लोकप्रिय पृष्ठों और विशेषताओं की पहचान करें;
- उपयोगकर्ता अनुभव को प्रभावित करने वाली तकनीकी समस्याओं का पता लगाएं;
- जनसांख्यिकीय और रुचि डेटा (कुल मिलाकर) का विश्लेषण करें;
- प्रमुख कार्यों के लिए रूपांतरण दरें मापें।
5.2 Google Analytics द्वारा एकत्रित किया गया डेटा
Google Analytics एकत्रित करता है:
- देखे गए पृष्ठ और प्रत्येक पृष्ठ पर बिताया गया समय;
- आपकी अनुमानित भौगोलिक स्थिति (शहर/क्षेत्र स्तर);
- डिवाइस और ब्राउज़र जानकारी;
- ट्रैफ़िक स्रोत (आप हमारी साइट पर कैसे पहुंचे);
- साइट तत्वों के साथ सहभागिता.
5.3 Google Analytics और आपकी गोपनीयता
हमने Google Analytics को निम्नलिखित गोपनीयता सुरक्षा के साथ कॉन्फ़िगर किया है:
- आईपी गुमनामीकरण सक्षम है (आपका पूरा आईपी पता संग्रहीत नहीं है);
- Google के साथ डेटा साझा करना सीमित है;
- उपयोगकर्ता-आईडी ट्रैकिंग का उपयोग क्रॉस-डिवाइस उपयोग को समझने के लिए किया जाता है (केवल लॉग-इन उपयोगकर्ताओं के लिए);
- हम विज्ञापन उद्देश्यों के लिए Google सिग्नल सक्षम नहीं करते हैं।
5.4 Google Analytics से बाहर निकलना
आप Google Analytics से ऑप्ट आउट कर सकते हैं:
- Google Analytics ऑप्ट-आउट ब्राउज़र ऐड-ऑन इंस्टॉल करना;
- एनालिटिक्स कुकीज़ को ब्लॉक करने के लिए ब्राउज़र गोपनीयता सेटिंग्स का उपयोग करना;
- निजी/गुप्त ब्राउज़िंग मोड सक्षम करना.
6. विपणन संचार
6.1 विपणन संचार के प्रकार
आपकी सहमति से, हम आपको भेज सकते हैं:
- ईमेल न्यूज़लेटर्स: नई सुविधाओं, प्लेटफ़ॉर्म समाचार और किराये बाज़ार अंतर्दृष्टि के बारे में अपडेट;
- प्रचारात्मक ईमेल: विशेष ऑफर, सर्वेक्षण और प्रचार सामग्री;
- वैयक्तिकृत अनुशंसाएँ: आपके खोज इतिहास के आधार पर संपत्ति और मकान मालिक की अनुशंसाएँ;
- साझेदार संचार: हमारे सावधानीपूर्वक चयनित साझेदारों से सेवाओं के बारे में जानकारी (अलग सहमति के साथ)।
6.2 विज्ञापन
हम अपने प्लेटफ़ॉर्म पर विज्ञापन प्रदर्शित कर सकते हैं और आपको प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने के लिए आपकी जानकारी का उपयोग कर सकते हैं:
- ऑन-प्लेटफ़ॉर्म विज्ञापन: जज माई लैंडलॉर्ड के भीतर प्रदर्शित विज्ञापन;
- रीटार्गेटिंग: हम आपके प्लेटफ़ॉर्म पर आने के आधार पर आपको अन्य वेबसाइटों पर विज्ञापन दिखाने के लिए विज्ञापन भागीदारों के साथ काम कर सकते हैं;
- रुचि-आधारित विज्ञापन: आपके ब्राउज़िंग व्यवहार और रुचियों पर आधारित विज्ञापन।
6.3 आपके विपणन विकल्प
आप विपणन संचार को निम्न द्वारा नियंत्रित कर सकते हैं:
- ईमेल प्राथमिकताएँ: किसी भी मार्केटिंग ईमेल में "सदस्यता समाप्त करें" लिंक पर क्लिक करें;
- खाता सेटिंग: अपनी खाता सेटिंग में अपनी संचार प्राथमिकताएं अपडेट करें;
- विज्ञापन प्राथमिकताएं: उद्योग ऑप्ट-आउट टूल का उपयोग करें जैसे डिजिटल एडवरटाइजिंग अलायंस ऑप्ट-आउट;
- ब्राउज़र सेटिंग्स: रीटार्गेटिंग को सीमित करने के लिए तृतीय-पक्ष कुकीज़ को ब्लॉक करें।
ध्यान दें: भले ही आप विपणन संचार से बाहर निकलें, फिर भी हम आपको आपके खाते से संबंधित लेनदेन संबंधी संदेश (सत्यापन कोड, विवाद सूचनाएं, आदि) भेजेंगे।
7. सूचना साझा करना एवं प्रकटीकरण
7.1 सार्वजनिक सूचना
निम्नलिखित जानकारी प्लेटफ़ॉर्म पर सार्वजनिक रूप से दिखाई देती है:
- सामग्री और रेटिंग की समीक्षा करें;
- आपका प्रदर्शन नाम (पहला नाम और अंतिम प्रारंभिक, जब तक कि आप अधिक प्रदर्शित करना नहीं चुनते);
- सत्यापन बैज (कॉलेज सत्यापित, लीज सत्यापित);
- आपका समीक्षा इतिहास;
- मकान मालिकों के लिए: व्यवसाय का नाम, संपर्क जानकारी जिसे आप प्रदर्शित करना चाहते हैं, और प्रतिक्रिया सामग्री।
7.2 सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करना
हम तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं के साथ जानकारी साझा करते हैं जो हमारी ओर से सेवाएं प्रदान करते हैं:
- भुगतान प्रसंस्करण (स्ट्राइप): प्रीमियम सुविधाओं और सदस्यता के लिए भुगतान संसाधित करता है;
- ईमेल सेवाएँ (ब्रेवो): लेन-देन और विपणन ईमेल भेजता है;
- सुरक्षा और CDN (क्लाउडफ्लेयर): सुरक्षा, प्रदर्शन और फ़ाइल भंडारण प्रदान करता है;
- एनालिटिक्स (Google Analytics): हमें प्लेटफ़ॉर्म उपयोग को समझने में मदद करता है;
- क्लाउड होस्टिंग: डेटा भंडारण और सर्वर इंफ्रास्ट्रक्चर;
- सामग्री मॉडरेशन: स्वचालित सामग्री समीक्षा सेवाएँ।
ये प्रदाता आपकी जानकारी की सुरक्षा करने और इसे केवल हमारे द्वारा निर्दिष्ट उद्देश्यों के लिए उपयोग करने के लिए अनुबंधित रूप से बाध्य हैं। प्रत्येक प्रदाता के बारे में विस्तृत जानकारी के लिए धारा 14 देखें।
7.3 कानूनी खुलासे
कानून द्वारा आवश्यक होने पर या जब हमें लगता है कि प्रकटीकरण आवश्यक है तो हम आपकी जानकारी का खुलासा कर सकते हैं:
- कानूनी दायित्व, अदालती आदेश या कानूनी प्रक्रिया का अनुपालन करना;
- हमारे अधिकारों या संपत्ति की रक्षा और बचाव करें;
- प्लेटफ़ॉर्म के संबंध में संभावित गलत कार्यों को रोकना या जांच करना;
- उपयोगकर्ताओं या जनता की व्यक्तिगत सुरक्षा की रक्षा करना;
- कानूनी दायित्व से बचाव करें.
7.4 व्यापार हस्तांतरण
यदि जज माई लैंडलॉर्ड संपत्ति के विलय, अधिग्रहण या बिक्री में शामिल है, तो आपकी जानकारी उस लेनदेन के हिस्से के रूप में स्थानांतरित की जा सकती है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी के स्वामित्व या उपयोग में किसी भी बदलाव के बारे में आपको सूचित करेंगे।
7.5 आपकी सहमति से
हम आपकी स्पष्ट सहमति से आपकी जानकारी अन्य उद्देश्यों के लिए साझा कर सकते हैं।
8. डेटा प्रतिधारण
8.1 सक्रिय खाते
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी तब तक बनाए रखते हैं जब तक आपका खाता सक्रिय है या आपको सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक है।
8.2 हटाए गए खाते
जब आप अपना खाता हटाते हैं:
- आपकी व्यक्तिगत पहचान संबंधी जानकारी 30 दिनों के भीतर हटा दी जाती है;
- आपके द्वारा सबमिट की गई समीक्षाएं ऐतिहासिक रिकॉर्ड को संरक्षित करने के लिए मंच पर अज्ञात रूप में रह सकती हैं;
- बैकअप प्रतियां 90 दिनों तक बनी रह सकती हैं;
- कानूनी अनुपालन के लिए आवश्यक जानकारी लंबे समय तक रखी जा सकती है।
8.3 सत्यापन दस्तावेज़
संवेदनशील दस्तावेज़ (पट्टा समझौता, संपत्ति स्वामित्व प्रमाण) हैं:
- आराम और पारगमन में एन्क्रिप्टेड;
- केवल दावों को सत्यापित करने के लिए आवश्यक अवधि तक ही रखा जाता है;
- सत्यापन या विवाद समाधान पूरा होने के बाद स्थायी रूप से हटा दिया जाता है, जब तक कि चल रहे कानूनी मामलों के लिए आवश्यक न हो।
8.4 कानूनी आवश्यकताएँ
कानून द्वारा आवश्यक होने पर, वैध व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए, या विवादों को सुलझाने के लिए हम जानकारी को लंबे समय तक बनाए रख सकते हैं।
9. डेटा सुरक्षा
9.1 सुरक्षा उपाय
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं:
- एन्क्रिप्शन: सभी डेटा ट्रांज़िट (TLS/SSL) में एन्क्रिप्ट किया गया है और संवेदनशील डेटा बाकी समय में एन्क्रिप्ट किया गया है;
- पहुंच नियंत्रण: सख्त पहुंच नियंत्रण सीमा, कौन व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच सकता है;
- सुरक्षित बुनियादी ढांचा: हम एसओसी 2 अनुपालन के साथ प्रतिष्ठित क्लाउड प्रदाताओं का उपयोग करते हैं;
- नियमित ऑडिट: हम नियमित सुरक्षा मूल्यांकन करते हैं;
- कर्मचारी प्रशिक्षण: हमारी टीम गोपनीयता और सुरक्षा प्रशिक्षण प्राप्त करती है।
9.2 आपकी जिम्मेदारियां
आप अपने डेटा को सुरक्षित रखने में सहायता कर सकते हैं:
- अपने प्रमाणीकरण प्रदाता के लिए मजबूत, अद्वितीय पासवर्ड का उपयोग करना;
- आपके Google या Microsoft खाते पर दो-कारक प्रमाणीकरण सक्षम करना;
- साझा उपकरणों से लॉग आउट करना;
- समीक्षाओं में आपके द्वारा साझा की जाने वाली जानकारी के बारे में सतर्क रहना।
9.3 उल्लंघन अधिसूचना
डेटा उल्लंघन की स्थिति में जो आपके अधिकारों और स्वतंत्रता के लिए खतरा पैदा करता है, हम लागू कानून के अनुसार आपको और संबंधित अधिकारियों को सूचित करेंगे।
10. आपके गोपनीयता अधिकार
आपके स्थान के आधार पर, आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके पास निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:
प्रवेश का अधिकार
आप हमारे पास आपके बारे में मौजूद व्यक्तिगत जानकारी की एक प्रति का अनुरोध कर सकते हैं।
सुधार का अधिकार
आप अनुरोध कर सकते हैं कि हम गलत या अधूरी जानकारी को सही करें।
मिटाने का अधिकार
आप कानूनी अवधारण आवश्यकताओं के अधीन, अपनी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार
आप अपने डेटा का अनुरोध एक संरचित, मशीन-पठनीय प्रारूप में कर सकते हैं।
आपत्ति करने का अधिकार
आप मार्केटिंग सहित कुछ उद्देश्यों के लिए अपनी जानकारी के प्रसंस्करण पर आपत्ति कर सकते हैं।
प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार
आप अनुरोध कर सकते हैं कि हम कुछ परिस्थितियों में आपकी जानकारी का उपयोग कैसे सीमित करें।
अपने अधिकारों का प्रयोग
इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमसेprivacy@judgemylandlord.com पर संपर्क करें। हम आपके अनुरोध का जवाब 30 दिनों के भीतर (या लागू कानून के अनुसार) देंगे।
11. कैलिफोर्निया गोपनीयता अधिकार (सीसीपीए)
यदि आप कैलिफोर्निया के निवासी हैं, तो आपके पास कैलिफोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (सीसीपीए) के तहत अतिरिक्त अधिकार हैं:
11.1 जानने का अधिकार
आपको निम्नलिखित के प्रकटीकरण का अनुरोध करने का अधिकार है:
- एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियाँ;
- एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी के विशिष्ट टुकड़े;
- स्रोतों की श्रेणियाँ जिनसे जानकारी एकत्र की गई थी;
- जानकारी एकत्र करने या बेचने के व्यावसायिक उद्देश्य;
- तृतीय पक्षों की श्रेणियाँ जिनके साथ जानकारी साझा की जाती है।
11.2 हटाने का अधिकार
आप कुछ अपवादों के अधीन, अपनी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
11.3 बिक्री से बाहर निकलने का अधिकार
हम सीसीपीए द्वारा परिभाषित व्यक्तिगत जानकारी "बेचते" नहीं हैं। हालाँकि, यदि इसमें परिवर्तन होता है, तो हम "मेरी व्यक्तिगत जानकारी न बेचें" लिंक प्रदान करेंगे।
11.4 गैर-भेदभाव
हम आपके सीसीपीए अधिकारों का प्रयोग करने में आपके साथ कोई भेदभाव नहीं करेंगे।
11.5 "प्रकाश चमकाओ" कानून
कैलिफ़ोर्निया नागरिक संहिता की धारा 1798.83 कैलिफ़ोर्निया के निवासियों को प्रत्यक्ष विपणन के लिए तीसरे पक्ष को व्यक्तिगत जानकारी के प्रकटीकरण के बारे में जानकारी का अनुरोध करने की अनुमति देती है। ऐसा अनुरोध करने के लिए नीचे दिए गए पते पर हमसे संपर्क करें।
12. बच्चों की गोपनीयता
जज माई लैंडलॉर्ड 18 वर्ष से कम उम्र के व्यक्तियों के लिए निर्देशित नहीं है। हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और मानते हैं कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया हमें तुरंतprivacy@judgemylandlord.com पर संपर्क करें।
यदि हमें पता चलता है कि हमने 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चे से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की है, तो हम उस जानकारी को जितनी जल्दी हो सके हटाने के लिए कदम उठाएंगे।
13. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण
जज माई लैंडलॉर्ड संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित है। यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर से हमारे प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंचते हैं, तो कृपया ध्यान रखें कि आपकी जानकारी संयुक्त राज्य अमेरिका या अन्य देशों में स्थानांतरित, संग्रहीत और संसाधित की जा सकती है जहां हमारे सेवा प्रदाता सुविधाएं बनाए रखते हैं।
हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके, आप अपनी जानकारी को संयुक्त राज्य अमेरिका और अन्य देशों में स्थानांतरित करने के लिए सहमति देते हैं, जहां आपके निवास के देश से भिन्न डेटा संरक्षण कानून हो सकते हैं।
यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए), यूनाइटेड किंगडम या स्विट्जरलैंड के उपयोगकर्ताओं के लिए, हम इस पर भरोसा करते हैं:
- यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक खंड;
- जहां लागू हो आपकी स्पष्ट सहमति;
- अनुबंध निष्पादन के लिए आवश्यकता.
14. तृतीय-पक्ष सेवाएँ
हमारा प्लेटफ़ॉर्म हमारी सेवाएँ प्रदान करने के लिए विभिन्न तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ एकीकृत होता है। यह अनुभाग प्रत्येक प्रदाता का विवरण देता है और वे आपके डेटा को कैसे संसाधित कर सकते हैं।
पारदर्शिता सूचना: हम इस बारे में पारदर्शी होने में विश्वास करते हैं कि आपके डेटा तक किसकी पहुंच है। नीचे हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली तृतीय-पक्ष सेवाओं की एक विस्तृत सूची और उनकी गोपनीयता नीतियों से लिंक दिया गया है।
14.1 भुगतान प्रसंस्करण - स्ट्राइप
हम अपने प्लेटफ़ॉर्म पर सभी भुगतान संसाधित करने के लिए Stripe का उपयोग करते हैं। जब आप भुगतान करते हैं:
- आपके भुगतान कार्ड के विवरण सीधे स्ट्राइप को भेजे जाते हैं और हमारे सर्वर को कभी नहीं छूते हैं;
- स्ट्राइप आपका नाम, ईमेल, बिलिंग पता और भुगतान विधि विवरण एकत्र करता है;
- स्ट्राइप आपके डेटा का उपयोग धोखाधड़ी की रोकथाम और वित्तीय नियमों का अनुपालन करने के लिए कर सकता है;
- हमें स्ट्राइप से केवल लेन-देन की पुष्टि और सीमित बिलिंग जानकारी प्राप्त होती है।
स्ट्राइप गोपनीयता नीति | स्ट्राइप सेवा की शर्तें
14.2 ईमेल सेवाएँ - ब्रेवो
हम ईमेल भेजने के लिए Brevo (पूर्व में सेंडिनब्लू) का उपयोग करते हैं। ब्रेवो प्रक्रियाएं:
- आपका ईमेल पता और नाम;
- हमारे संचार को बेहतर बनाने के लिए ईमेल इंटरैक्शन डेटा (खुलता है, क्लिक करता है);
- ईमेल प्राथमिकताएँ और सदस्यता समाप्त करने के अनुरोध।
ब्रेवो के माध्यम से भेजे गए ईमेल के प्रकार:
- खाता सत्यापन और सुरक्षा ईमेल;
- समीक्षाओं, विवादों और प्लेटफ़ॉर्म गतिविधि के बारे में सूचनाएं;
- मार्केटिंग न्यूज़लेटर्स (केवल आपकी सहमति से);
- पासवर्ड रीसेट और खाता पुनर्प्राप्ति ईमेल।
14.3 सुरक्षा और बुनियादी ढाँचा - क्लाउडफ्लेयर
हम सुरक्षा और प्रदर्शन के लिए Cloudflare, Inc. का उपयोग करते हैं। क्लाउडफ्लेयर एकत्रित हो सकता है:
- आपका आईपी पता (सुरक्षा और रूटिंग उद्देश्यों के लिए);
- ब्राउज़र और डिवाइस की जानकारी;
- सुरक्षा विश्लेषण के लिए हेडर और कुकीज़ का अनुरोध करें;
- बॉट का पता लगाना और चुनौती पूर्ण करने का डेटा (टर्नस्टाइल)।
क्लाउडफ़ेयर सेवाएँ जिनका हम उपयोग करते हैं:
- CDN: वैश्विक स्तर पर सामग्री को तेजी से कैश और वितरित करता है;
- DDoS सुरक्षा: दुर्भावनापूर्ण ट्रैफ़िक से बचाता है;
- टर्नस्टाइल: दखल देने वाले कैप्चा के बिना बॉट का पता लगाना;
- R2 संग्रहण: उपयोगकर्ता द्वारा अपलोड की गई फ़ाइलें (दस्तावेज़, चित्र) संग्रहीत करता है;
- WAF: हमलों को रोकने के लिए वेब एप्लिकेशन फ़ायरवॉल।
14.4 प्रमाणीकरण प्रदाता
जब आप Google या Microsoft के साथ साइन इन करते हैं, तो उनकी संबंधित गोपनीयता नीतियां यह नियंत्रित करती हैं कि वे आपकी जानकारी को कैसे प्रबंधित करते हैं:
14.5 एनालिटिक्स - गूगल एनालिटिक्स
हम यह समझने के लिए Google Analytics का उपयोग करते हैं कि उपयोगकर्ता हमारे प्लेटफ़ॉर्म के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं। डेटा संग्रह और आपके ऑप्ट-आउट विकल्पों के बारे में विस्तृत जानकारी के लिए धारा 5 देखें।
15. इस नीति में परिवर्तन
हम इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर अद्यतन कर सकते हैं। हम आपको किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन के बारे में सूचित करेंगे:
- हमारे मंच पर एक प्रमुख सूचना पोस्ट करना;
- पंजीकृत उपयोगकर्ताओं को ईमेल भेजना;
- इस नीति के शीर्ष पर "अंतिम अद्यतन" तिथि को अद्यतन किया जा रहा है।
हम आपको समय-समय पर इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। परिवर्तनों के बाद प्लेटफ़ॉर्म का आपका निरंतर उपयोग अद्यतन नीति के प्रति आपकी स्वीकृति है।
16. हमसे संपर्क करें
यदि इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रथाओं के संबंध में आपके कोई प्रश्न, चिंताएं या अनुरोध हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
मेरी मकान मालिक गोपनीयता टीम को जज करें
ईमेल:privacy@judgemylandlord.com
डेटा एक्सेस अनुरोधों के लिए: datarequest@judgemylandlord.com
सीसीपीए अनुरोधों के लिए: ccpa@judgemylandlord.com
हमारा लक्ष्य गोपनीयता से संबंधित सभी पूछताछ का 30 दिनों के भीतर जवाब देना है।