Gjennomgå tvister
Hvordan revisjonstvisteprosessen fungerer for både utleiere og leietakere
6 min leseOppdatert 27. november 2025
Hva er anmeldelsestvister?
Gjennomgangstvister lar utleiere utfordre anmeldelser de mener inneholder falske utsagn, ærekrenkende innhold eller brudd på retningslinjene.
Oversikt over tvisteprosess
1
Utleier Filer Tvist
Utleier spesifiserer hvilke uttalelser som er omtvistet og beviser.
2
Leietaker varslet
Anmelderen mottar varsel og har 14 dager på seg til å svare med sine bevis.
3
Admin anmeldelse
Teamet vårt vurderer begge sider og tar en avgjørelse innen 5–10 virkedager.
4
Oppløsning
Begge parter varsles. Anmeldelsen kan opprettholdes, endres eller fjernes.
Gyldige grunner til å bestride
- Påviselig falske faktapåstander
- ærekrenkende uttalelser
- Anmeldelse fra ikke-leietaker
- Brudd på retningslinjene (trusler, diskriminering osv.)
Ugyldige årsaker
- Negative meninger
- Subjektive opplevelser
- Uenighet om stjernerangering
Mulige utfall
Anmeldelse opprettholdt
Anmeldelsen forblir uendret hvis bevis ikke støtter tvisten.
Anmeldelse endret
Spesifikke falske utsagn fjernes mens resten gjenstår.
Anmeldelse fjernet
Hele anmeldelsen fjernes hvis den bryter med retningslinjer.