審査ガイドライン
公正で有益なレビューを書くためのコミュニティ基準
5分 で読める更新日 2025年11月27日
私たちの哲学
レビューは正直で、役に立ち、公正でなければなりません。私たちは、入居者が本物の経験を共有し、家主が建設的に関与できるコミュニティを作りたいと考えています。
良いレビューの条件
具体的に
日付、例、具体的な詳細を含める。"メンテナンスが遅かった "よりも、"7月にエアコンが壊れて2週間直らなかった "の方がいい。
バランスをとる
否定的なレビューであっても、肯定的な点を認めることで信頼性が増す。
事実に忠実であること
何が起こったかを説明する。動機や意図についての推測は避ける。
関連性を保つ
借主であることと無関係な個人的な不満ではなく、あなたの賃貸経験に焦点を当てましょう。
禁止コンテンツ
以下のコンテンツが削除されます：
虚偽の陳述
起こってもいないことが起こったと主張したり、事実を偽って伝えたりする。
名誉毀損
誰かの評判を傷つける虚偽の事実を述べること。
個人情報
電話番号、自宅住所、その他の個人情報。
脅迫とハラスメント
脅迫的、威圧的、嫌がらせ的な言動。
差別
人種、性別、宗教、その他の保護されるべき特性を対象としたコンテンツ。
スパム＆偽レビュー
一度も住んだことのない物件のレビューや、有料／インセンティブ付きのレビュー。
意見と事実
その違いを理解することが重要だ：
意見（保護）
「家賃が高いと感じた」 「大家がプロ意識が低いと感じた」 「この物件は勧めない
事実（慎重に）
"家主が無断で立ち入った" "敷金が戻ってこなかった" "浴室にカビが生えた"
事実として何かを述べる場合は、その裏付けを準備すること。虚偽の事実の主張は争われる可能性があり、法的な結果を招くこともあります。
レビュー検証
検証されたレビューはより重みがある：
- 学生確認済み: レビュアーが.eduのEメールを確認
- リース確認済み: レビュアーがリース書類をアップロード
検証済みのレビューは、論争になる可能性が低い。