ジャッジ・マイ・大家の仕組み
テナントと家主のためのプラットフォームを理解する
私たちの使命
Judge My Landlordは、賃貸市場に透明性をもたらすことを目的としています。私たちは、賃貸体験に関する正直でオープンなコミュニケーションが、借主と家主の双方に利益をもたらすと考えています。私たちのプラットフォームは、借主に経験を共有する力を与える一方、貸主には評判を公正に管理するためのツールを提供します。
テナントの皆様へ
借主として、Judge My Landlordを利用して、賃貸契約を結ぶ前に家主を調べたり、自分の賃貸経験を共有して他の人を助けることができます。
あなたにできること
家主の調査
名前または物件の住所から家主を検索し、以前のテナントからのレビューを読むことができます。
レビューを書く
メンテナンス、コミュニケーションなどに関する詳細な評価で、レンタル体験を共有しましょう。
認証される
大学のEメールを確認するか、リース書類をアップロードして、審査の信頼性を高めましょう。
紛争への対応
大家があなたの審査に異議を唱えた場合、あなたの主張を裏付ける証拠を提出することができます。
家主の方へ
大家さんは、Judge My Landlordにプロフィールを登録することで、オンライン上の評判を管理し、入居者からのフィードバックにプロフェッショナルに対応することができます。
あなたにできること
クレーム・プロパティ
レビューを管理するための文書で、不動産の所有権を確認します。
公に対応する
すべてのプラットフォームの訪問者が見ることができるように、あらゆるレビューにプロフェッショナルな回答を投稿する。
紛争レビュー
不正確なレビューや中傷的なレビューに対しては、公正な論争プロセスを通じて異議を申し立てることができます。
信頼を築く
プロフェッショナルな対応をする確認済みの大家には、より良いテナントが集まる。
審査プロセス
テナントがレビューを提出
入居者は、物件に住んだ後、メンテナンスの対応、コミュニケーション、賃貸契約の公正さ、全体的な経験など、さまざまな側面について評価を含むレビューを書く。
レビュー開始
レビューは大家さんのプロフィールに掲載されます。大家さんが自分のプロフィールを登録している場合は、新しいレビューに関する通知を受け取ります。
家主の対応
貸主は、プロとしてフィードバックに対応するために、公開回答を投稿することができます。この回答は、レビューを閲覧しているすべての人に表示されます。
必要であれば争う
レビューに虚偽の記載があると家主様がお考えの場合、正式な紛争を開始することができます。双方が証拠を提出し、当社のチームが公正な判断を下します。
検証システム
信頼性を確立するために、複数の検証バッジを提供しています：
レビュアーの皆様へ
- 大学は確認済み： 査読者が認定教育機関の在学生であることを確認する。
- リース確認済み： レビュアーはこの物件に住んでいたことを証明する書類を提出している。
家主の方へ
- 主張されたプロフィール 家主が身元を確認し、プロフィールを管理しています。
- 検証済み物件： 物件の所有権は書類で確認済み。
公平性へのコミットメント
私たちは、レビュープラットフォームとしての責任を真剣に受け止めています。公平性を確保する方法は以下の通りです：
- アノニマス・アタックの禁止 すべてのレビューは認証されたアカウントに紐づいている。
- 回答する権利 大家は、レビューに対していつでも公に返答することができる。
- 公正な紛争処理： 当事者双方が証拠を提出し、中立の管理者が決定する。
- コンテンツのガイドライン 当社は、中傷的、差別的、嫌がらせ的なコンテンツを禁止します。
- 透明性： 当社の利用規約と紛争処理プロセスは明確に文書化されています。