Linee guida per la revisione
Standard comunitari per scrivere recensioni corrette e utili
La nostra filosofia
Le recensioni devono essere oneste, utili e corrette. Vogliamo creare una comunità in cui gli inquilini possano condividere esperienze autentiche e i proprietari possano impegnarsi in modo costruttivo.
Cosa rende una buona recensione
Siate specifici
Includete date, esempi e dettagli concreti. "L'aria condizionata si è rotta a luglio e non è stata riparata per due settimane" è meglio di "la manutenzione era lenta".
Essere equilibrati
Anche in una recensione negativa, riconoscere gli aspetti positivi aggiunge credibilità.
Siate concreti
Descrivere l'accaduto. Evitare speculazioni su motivi o intenzioni.
Rimanere rilevanti
Concentratevi sulla vostra esperienza di locazione, non sulle lamentele personali non legate all'essere un inquilino.
Contenuti vietati
I seguenti contenuti saranno rimossi:
Dichiarazioni false
Sostenere che sono successe cose che non sono successe, o travisare i fatti.
Diffamazione
False dichiarazioni di fatto che danneggiano la reputazione di qualcuno.
Informazioni personali
Numeri di telefono, indirizzi di casa o altri dati privati.
Minacce e molestie
Qualsiasi linguaggio minaccioso, intimidatorio o molesto.
Discriminazione
Contenuti che riguardano la razza, il sesso, la religione o altre caratteristiche protette.
Spam e recensioni false
Recensioni di proprietà in cui non avete mai vissuto, o recensioni pagate/incentivate.
Opinioni e fatti
È importante capire la differenza:
Opinioni (protette)
"L'affitto mi è sembrato troppo alto" - "Il padrone di casa mi è sembrato poco professionale" - "Non consiglierei questo posto".
Fatti (attenzione)
"Il padrone di casa è entrato senza preavviso" - "La caparra non è stata restituita" - "C'era della muffa in bagno"
Verifica della revisione
Le recensioni verificate hanno un peso maggiore:
- Studente verificato: Il recensore ha confermato il proprio indirizzo e-mail .edu
- Contratto di locazione verificato: Il revisore ha caricato la documentazione del contratto di locazione