Come funziona Judge My Landlord
Comprendere la nostra piattaforma per inquilini e proprietari di casa
La nostra missione
Judge My Landlord è stato progettato per portare trasparenza nel mercato degli affitti. Crediamo che sia gli inquilini che i proprietari traggano beneficio da una comunicazione onesta e aperta sulle esperienze di affitto. La nostra piattaforma consente agli inquilini di condividere le proprie esperienze e ai proprietari di gestire la propria reputazione in modo equo.
Per gli inquilini
Come inquilini, potete usare Judge My Landlord per fare ricerche sui proprietari prima di firmare un contratto di affitto o condividere la vostra esperienza di affitto per aiutare gli altri.
Cosa si può fare
Ricerca dei locatori
Cercate i proprietari in base al nome o all'indirizzo dell'immobile per leggere le recensioni degli inquilini precedenti.
Scrivere recensioni
Condividete la vostra esperienza di noleggio con valutazioni dettagliate su manutenzione, comunicazione e altro.
Verifica
Verificate l'e-mail dell'università o caricate i documenti del contratto di locazione per aggiungere credibilità alla vostra recensione.
Rispondere alle controversie
Se il locatore contesta la vostra revisione, potete presentare delle prove a sostegno delle vostre affermazioni.
Per i locatori
I proprietari possono rivendicare il proprio profilo su Judge My Landlord per avere il controllo della propria reputazione online e per confrontarsi in modo professionale con i feedback degli inquilini.
Cosa si può fare
Rivendicare le proprietà
Verificate la proprietà delle vostre proprietà con la documentazione per gestire le revisioni.
Rispondere pubblicamente
Pubblicare risposte professionali a qualsiasi recensione, visibili a tutti i visitatori della piattaforma.
Recensioni delle controversie
Contestare le recensioni inesatte o diffamatorie attraverso la nostra procedura di contestazione equa.
Costruire la fiducia
Proprietari verificati con risposte professionali attirano inquilini migliori.
Il processo di revisione
L'inquilino presenta la revisione
Dopo aver vissuto in un immobile, l'inquilino scrive una recensione che include valutazioni su vari aspetti come la risposta alla manutenzione, la comunicazione, la correttezza del contratto di locazione e l'esperienza complessiva.
La recensione viene pubblicata
La recensione viene pubblicata sul profilo del locatore. Se il locatore ha rivendicato il proprio profilo, riceve una notifica della nuova recensione.
Il locatore può reagire
Il proprietario può pubblicare una risposta pubblica per affrontare il feedback in modo professionale. La risposta è visibile a tutti coloro che visualizzano la recensione.
Se necessario, una controversia
Se il locatore ritiene che la recensione contenga dichiarazioni false, può avviare una controversia formale. Entrambe le parti presentano le prove e il nostro team prende una decisione equa.
Sistema di verifica
Offriamo diversi badge di verifica per aiutare a stabilire la credibilità:
Per i recensori
- Collegio verificato: Conferma che il recensore è uno studente in corso presso un'istituzione accreditata.
- Contratto di locazione verificato: Il recensore ha presentato la documentazione che dimostra che viveva nella proprietà.
Per i locatori
- Profilo rivendicato: Il proprietario ha verificato la sua identità e controlla il suo profilo.
- Proprietà verificata: La proprietà dell'immobile è stata confermata con la documentazione.
Il nostro impegno per l'equità
Prendiamo sul serio la nostra responsabilità di piattaforma di recensioni. Ecco come garantiamo la correttezza:
- Nessun attacco anonimo: Tutte le recensioni sono legate ad account verificati.
- Diritto di replica: I locatori possono sempre rispondere pubblicamente a qualsiasi recensione.
- Processo di contenzioso equo: Entrambe le parti possono presentare prove; gli amministratori neutrali decidono.
- Linee guida per i contenuti: Vietiamo contenuti diffamatori, discriminatori o molesti.
- Trasparenza: I nostri Termini di servizio e le procedure di contestazione sono chiaramente documentati.