Arra törekszünk, hogy minden vitát tisztességesen rendezzünk, és a döntések meghozatala előtt mindkét fél bizonyítékait figyelembe vesszük.

• Első ellenőrzés: 2-3 munkanap
• Válaszidő: 14 nap
• Végső döntés: 5-10 munkanappal a válaszadási határidő után

• Mindkét fél által biztosított dokumentáció
• A bizonyítékok egyértelműsége és konkrétsága
• közösségi iránymutatások és politikák
• Korábbi vitatörténet

Ha nem ért egyet a határozattal, 14 napon belül egyszeri fellebbezést kérhet. A fellebbezéshez jelentős, korábban be nem nyújtott új bizonyítékra van szükség.

1. Nyújtsa be a fellebbezési kérelmet új bizonyítékokkal
2. Senior csapattagok véleménye
3. A végleges határozatot 10 munkanapon belül hozzák

Ha kérdése van egy folyamatban lévő vitával kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.