अपना खाता हटाना
अपना अकाउंट हमेशा के लिए कैसे डिलीट करें
हटाने से पहले
खाता हटाना स्थायी है और इसे पूर्ववत नहीं किया जा सकता। कृपया आगे बढ़ने से पहले निम्नलिखित पर विचार करें:
- आपके सभी व्यक्तिगत डेटा और प्राथमिकताएँ स्थायी रूप से हटा दी जाएंगी
- प्लेटफ़ॉर्म की अखंडता के लिए आपकी समीक्षाओं को गुमनाम रूप से रखा जा सकता है
- यदि आप मकान मालिक हैं, तो आपकी प्रोफ़ाइल लावारिस हो जाएगी
क्या डिलीट हो जाता है
तुरंत हटा दिया गया
- आपका ईमेल पता और लॉगिन क्रेडेंशियल
- आपकी प्रोफ़ाइल जानकारी और फ़ोटो
- आपकी सहेजी गई खोजें और प्राथमिकताएँ
- आपकी अधिसूचना सेटिंग
- आपका सत्र डेटा और कुकीज़
आपकी समीक्षाएँ
आपके द्वारा लिखी गई समीक्षाएँ प्लेटफ़ॉर्म की अखंडता बनाए रखने के लिए विशेष रूप से संभाली जाती हैं:
- सामग्री की समीक्षा करें: समीक्षा पाठ, रेटिंग और फ़ोटो दृश्यमान रहते हैं
- क्यों: समीक्षाएँ अन्य किरायेदारों को सूचित निर्णय लेने में मदद करती हैं
- आपकी पहचान: आपकी गोपनीयता की सुरक्षा के लिए आपका नाम 'पूर्व उपयोगकर्ता' से बदल दिया गया है
जमींदारों के लिए
यदि आपके पास मकान मालिक का खाता है, तो आपके मकान मालिक प्रोफ़ाइल के साथ क्या होता है:
- प्रोफ़ाइल बनी हुई है: आपकी मकान मालिक प्रोफ़ाइल ऐतिहासिक उद्देश्यों के लिए दृश्यमान रहती है
- दावा जारी: प्रोफ़ाइल 'लावारिस' बन जाती है और पुन: सत्यापन के लिए उपलब्ध हो जाती है
- प्रतिक्रियाएँ बनी रहें: समीक्षाओं पर आपकी प्रतिक्रियाएँ बनी रहती हैं लेकिन 'पूर्व स्वामी' दिखाती हैं
- संपत्ति के दावे: कोई भी दावा की गई संपत्ति असत्यापित हो जाती है
लंबित विवाद
यदि आपके कोई खुले विवाद हैं, तो वे खाता हटाए जाने से प्रभावित होंगे:
- मकान मालिक के रूप में: समीक्षाओं के विरुद्ध खुले विवाद समीक्षक के पक्ष में स्वचालित रूप से बंद हो जाएंगे
- किरायेदार के रूप में: आपके द्वारा दायर किए गए विवाद बंद कर दिए जाएंगे और मूल सामग्री बहाल कर दी जाएगी
- स्वामित्व विवाद: संपत्ति के स्वामित्व का कोई भी दावा रद्द कर दिया जाएगा
अपना अकाउंट कैसे डिलीट करें
अपने डैशबोर्ड पर जाएँ
लॉग इन करें और अपने उपयोगकर्ता डैशबोर्ड पर नेविगेट करें।
सेटिंग्स खोलें
अपने डैशबोर्ड में सेटिंग टैब पर क्लिक करें।
खतरे का क्षेत्र खोजें
पृष्ठ के नीचे 'खतरे के क्षेत्र' अनुभाग तक स्क्रॉल करें।
अपना ईमेल दर्ज करें
यह पुष्टि करने के लिए कि आप अपना खाता हटाना चाहते हैं, अपना ईमेल पता टाइप करें।
सत्यापन कोड का अनुरोध करें
डिलीट बटन पर क्लिक करें. हम आपके ईमेल पर एक सत्यापन कोड भेजेंगे.
कोड दर्ज करें और पुष्टि करें
हटाने की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए सत्यापन कोड दर्ज करें।
24 घंटे की कूलिंग ऑफ अवधि
विलोपन की पुष्टि करने के बाद, आपका खाता 24 घंटे की कूलिंग-ऑफ अवधि में प्रवेश करता है:
- अवधि: आपका खाता हटाने के लिए निर्धारित है लेकिन अभी तक हटाया नहीं गया है
- किसी भी समय रद्द करें: विलोपन रद्द करने के लिए इस अवधि के दौरान लॉग इन करें
- 24 घंटे के बाद: आपका खाता और डेटा स्थायी रूप से हटा दिया गया है
डेटा हम अपने पास रख सकते हैं
कानूनी और प्लेटफ़ॉर्म अखंडता कारणों से, हम खाता हटाने के बाद भी कुछ डेटा बरकरार रख सकते हैं:
- लेन-देन रिकार्ड: कानूनी अनुपालन के लिए कोई भी भुगतान इतिहास
- दुर्व्यवहार की रिपोर्ट: प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा के लिए नीति उल्लंघनों के रिकॉर्ड
- कानूनी पकड़: डेटा कानूनी कार्यवाही या अनुरोध के अधीन है
- समग्र विश्लेषिकी: अनाम, गैर-व्यक्तिगत उपयोग आँकड़े
रखा गया डेटा सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है और केवल कानूनी रूप से आवश्यक होने पर या प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा उद्देश्यों के लिए ही एक्सेस किया जाता है।
हटाने के विकल्प
हटाने से पहले, इन विकल्पों पर विचार करें:
एक ब्रेक लें
बस प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करना बंद करें। आपका खाता बना रहेगा लेकिन यदि आप उन्हें अक्षम कर देंगे तो आपको सूचनाएं प्राप्त नहीं होंगी।
सूचनाएं कम करें
अपना खाता हटाए बिना ईमेल कम करने के लिए अपनी अधिसूचना सेटिंग समायोजित करें।
विशिष्ट सामग्री हटाएँ
संपूर्ण खाता हटाने के बजाय व्यक्तिगत समीक्षाएँ हटाएँ या अपनी प्रोफ़ाइल जानकारी अपडेट करें।
सहायता से संपर्क करें
यदि आपको प्लेटफ़ॉर्म के साथ कोई समस्या आ रही है, तो हमारी सहायता टीम उन्हें हल करने में मदद कर सकती है।
हटाने के बाद
एक नया खाता बनाना
हटाने के बाद, आप एक नया खाता बना सकते हैं, लेकिन:
- पिछली समीक्षाएँ और डेटा पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सकता
- यदि लागू हो तो आपको अपने कॉलेज ईमेल को पुनः सत्यापित करना होगा
- आपके स्वामित्व वाली किसी भी मकान मालिक प्रोफ़ाइल पर पुनः दावा करने की आवश्यकता होगी
डेटा अनुरोध
हटाने के बाद, हम आपके हटाए गए डेटा की प्रतियां प्रदान नहीं कर सकते। यदि आपको अपने डेटा की आवश्यकता है, तो अपना खाता हटाने से पहले इसे निर्यात करें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या मैं अपना खाता हटाने के बाद पुनः प्राप्त कर सकता हूँ?
केवल 24 घंटे की कूलिंग ऑफ अवधि के दौरान। उसके बाद, विलोपन स्थायी और अपरिवर्तनीय है।
क्या मेरी समीक्षाएँ हटा दी जाएंगी?
डिफ़ॉल्ट रूप से, समीक्षाएँ अज्ञात रहती हैं। यदि आप चाहते हैं कि समीक्षाएँ भी हटा दी जाएँ तो हटाने से पहले सहायता से संपर्क करें।
मेरे मकान मालिक प्रोफ़ाइल का क्या होगा?
यह लावारिस हो जाता है और वास्तविक संपत्ति मालिक या प्रबंधक द्वारा सत्यापन के लिए उपलब्ध हो जाता है।
हटाने में कितना समय लगता है?
24 घंटे की कूलिंग-ऑफ अवधि के बाद, विलोपन तत्काल होता है। कुछ संग्रहीत डेटा को 30 दिनों के भीतर मिटाया जा सकता है।